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近日,網(wǎng)傳一段“‘導(dǎo)游’大罵并威脅游客”的視頻。視頻中,參加“北京一日游”的游客想停下車游覽十三陵,但“導(dǎo)游”只是承諾路過的時(shí)候在車上講解,引起部分游客不滿,隨后,“導(dǎo)游”與幾名游客發(fā)生口角,并爆粗口稱“你是不是想死”。(2月17日《新京報(bào)》)
多年來,北京市在治理“黑導(dǎo)游”方面下了非常大的氣力,也取得了不小的成績(jī)。從推廣“一日游”電子文本合同到導(dǎo)游司機(jī)隨身攜帶電子行程單,從攜帶二維碼到重點(diǎn)景區(qū)逢車必檢。但是,總是絕不了根。抽不冷子就曝出個(gè)聳人聽聞的事件,給咱首都的旅游市場(chǎng)抹了黑。
治理“黑導(dǎo)游”首先應(yīng)該在源頭上施以重拳。所謂源頭,應(yīng)該是和“黑導(dǎo)游”有著利益關(guān)聯(lián)的景點(diǎn)和旅游品商店。因?yàn)椤昂趯?dǎo)游”的贏利點(diǎn)是在這兩個(gè)地方。帶游客進(jìn)某些景點(diǎn),按人頭有“票提”。帶游客“扎店”有高額回扣。所以說,問題的根源在無良景點(diǎn)和違法經(jīng)營(yíng)的購物點(diǎn)。假如我們的執(zhí)法重點(diǎn)放到這兩個(gè)地方上,發(fā)現(xiàn)一起,嚴(yán)肅查處一起,直至停業(yè)。讓“黑導(dǎo)游”無法從這兩個(gè)地方獲得不義之財(cái),“黑導(dǎo)游”也就無法以低于成本的價(jià)格招攬游客;其次,建立綜合執(zhí)法機(jī)制,形成強(qiáng)大的執(zhí)法體系。從現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)的“黑導(dǎo)游”情況分析,基本上都是“假導(dǎo)”,根本不在旅游主管部門登記管理范圍之內(nèi),靠旅游主管部門去打假,力量顯然薄弱。應(yīng)建立由公安、工商、旅游、交通、城管、稅務(wù)、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管等部門組成的聯(lián)合執(zhí)法機(jī)構(gòu),各司其職,
布下一張?zhí)炝_地網(wǎng),讓“黑導(dǎo)游”無處可藏。
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