懲處低價游游客合理嗎?
黃齊超
//agustinmoreno.com2015-10-26來源: 中工網(wǎng)—《安徽工人日報》
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  10月25日,為維護游客利益,國家旅游局發(fā)出通知:希望游客要堅決抵制“不合理低價游”,游客不得與經(jīng)營者簽訂虛假合同。游客與經(jīng)營者簽訂虛假合同,一方面需要承擔法律責(zé)任;另一方面,一旦被查獲,不僅不能獲得賠償,還將受到處理。

  旅行社靠超低價格吸引游客,這是他們慣用的伎倆,旅游部門打擊低價游,維護游客的利益,這是義不容辭的責(zé)任。然而,筆者覺得,旅游部門懲處低價游游客,這不合理。

  不可否認,一部分游客存在貪圖小便宜的心理。但是,設(shè)身處地地想一想,如果不是土豪大款,誰沒有想購買低價商品、享受低價服務(wù)的念頭呢?難道購買低價商品、低價服務(wù)就犯法了?其實,旅游部門沒有阻止低價游的權(quán)力,除非低價游的過程出現(xiàn)了虛假合同、價格欺詐、強制購物等違法違規(guī)行為,這是《旅游法》中明文規(guī)定的。那么,旅游部門更沒有理由和權(quán)力來處罰參與低價游的游客,哪怕游客的確存在貪小便宜的念頭。

  鼓勵游客舉報和監(jiān)督“不合理低價游”等行為,可以預(yù)防旅行社或?qū)в纹墼p游客事件的發(fā)生,這可以理解。不過,阻止游客參與低價游的理由還很牽強。要知道,游客也無法辨別旅行社給出的價格是否低價,畢竟,游客對旅游價格的成本一無所知。

  大家知道,物價和工商部門支持“知假買假”,《消費者權(quán)益保護法》也保護“知假買假”行為,因此,國內(nèi)也出現(xiàn)了諸如王海這樣的職業(yè)打假人。按此推理,旅游部門也可以支持游客帶著打假的目的,參與低價游啊。

  出現(xiàn)了低價游,職能部門就應(yīng)及時糾正,規(guī)范市場;出現(xiàn)了欺詐游客行為,職能部門就應(yīng)依法嚴懲打擊,這是毫無疑問的。但旅游管理部門對參與低價游游客耿耿于懷,對參與的游客和組織低價游的旅行社一并喊停,恐怕有懶政的嫌疑吧。

 

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