竭誠為職工群眾服務(wù)，全力為廣大會(huì)員辦實(shí)事，是工會(huì)組織的立會(huì)之基、強(qiáng)會(huì)之源。工會(huì)不能或不能很好地為職工服務(wù)，工會(huì)就會(huì)脫離群眾，失去群眾的信任。因此，要進(jìn)一步強(qiáng)化工會(huì)職工服務(wù)工作，加大服務(wù)力度，優(yōu)化服務(wù)方式，延伸服務(wù)范圍，讓所有參加工會(huì)的職工都能得到組織的庇護(hù)，享有工會(huì)的福利，受到“家人”的關(guān)照，讓他們從內(nèi)心深處認(rèn)識(shí)加入工會(huì)與不加入工會(huì)就是不一樣，讓所有工會(huì)會(huì)員都能感受到作為一名工會(huì)會(huì)員的榮耀和自豪。

　　讓工會(huì)會(huì)員榮耀起來，就要大力推廣工會(huì)的普惠制服務(wù)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)對(duì)象的全員化。推廣普惠制、實(shí)現(xiàn)全員化的意義在于，要把工會(huì)服務(wù)的觸角從重點(diǎn)幫扶困難職工延伸到全體職工中去，讓工會(huì)的服務(wù)和福利惠及全體職工，讓每一名職工都感受到工會(huì)的關(guān)愛和溫暖。要在全體職工中大力推廣“工會(huì)會(huì)員服務(wù)卡”、“工惠卡”等服務(wù)手段，不斷擴(kuò)大普及面和受益面，進(jìn)一步提升和增加工會(huì)會(huì)員服務(wù)卡的服務(wù)功能，為廣大職工謀取更多更大的實(shí)惠。

　　讓工會(huì)會(huì)員榮耀起來，就要建立多層次的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)范圍的全覆蓋。要大力加強(qiáng)服務(wù)陣地和載體建設(shè)，把職工之家建設(shè)延伸到一線去、延伸到班組去、延伸到工地去，讓職工群眾時(shí)時(shí)處處感受到家的溫暖和親人的關(guān)懷。要把幫扶中心（站點(diǎn)）的服務(wù)觸角擴(kuò)展到企業(yè)去、擴(kuò)展到社區(qū)去、擴(kuò)展到職工身邊和職工家里去，不論職工群眾身在何處，不論職工群眾有什么訴求，都會(huì)在第一時(shí)間得到工會(huì)組織和工會(huì)干部的幫助與服務(wù)。

　　讓工會(huì)會(huì)員榮耀起來，就要不斷拓展服務(wù)內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)服務(wù)手段的多樣化。要在繼續(xù)為職工群眾提供物質(zhì)服務(wù)、生活服務(wù)，做大做強(qiáng)送溫暖、困難幫扶、金秋助學(xué)、法律援助、醫(yī)療互助、女職工關(guān)愛行動(dòng)等工作品牌的同時(shí)，各級(jí)工會(huì)要積極創(chuàng)造條件，運(yùn)用多種服務(wù)載體，開展豐富多彩的活動(dòng)，為職工提供更多高水平的精神性、發(fā)展性服務(wù)，努力促進(jìn)職工群眾體面勞動(dòng)、舒心工作、全面發(fā)展、幸福生活。

　　讓工會(huì)會(huì)員榮耀起來，就要全面提高服務(wù)能力，實(shí)現(xiàn)服務(wù)效果的最大化。要把經(jīng)常性服務(wù)與項(xiàng)目式、訂單式服務(wù)結(jié)合起來，提高服務(wù)幫扶的實(shí)效和質(zhì)量。要在充分挖掘工會(huì)自身潛力的同時(shí)，積極爭(zhēng)取和有效運(yùn)用各種資源，與黨政有關(guān)部門、公安司法甚至是醫(yī)院、商店等建立“服務(wù)聯(lián)盟”，為職工群眾提供全方位的更加有效的服務(wù)。要主動(dòng)承接政府轉(zhuǎn)移的公共服務(wù)職能和向社會(huì)購買的服務(wù)項(xiàng)目，使職工服務(wù)工作盡快融入公共服務(wù)體系。

　　竭誠為職工群眾服務(wù)，全心全意為職工群眾辦實(shí)事，必須建立適應(yīng)社會(huì)發(fā)展和職工群眾需要的制度機(jī)制，只有這樣，才能使服務(wù)工作制度化、常態(tài)化，取得更加實(shí)際的效果，讓職工群眾切身感受到作為一名工會(huì)會(huì)員的榮耀和自豪。