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日前乘車,見一名公交車司機(jī)與乘客發(fā)生口角,雖然其在言語上竭力保持克制,但其駕駛行為卻明顯處于沖動、粗魯狀態(tài),其行之“猛”,將全車乘客無辜置于危險(xiǎn)境地。
駕駛者的情緒與行駛安全之間的關(guān)系大不必再行論證。推而廣之,勞動者的情緒、心態(tài)與作業(yè)安全之間也有非常緊密的關(guān)聯(lián)。許多生產(chǎn)事故,很多時候并不直接出在生產(chǎn)設(shè)備、操作規(guī)程和安全管理上,而是因?yàn)閯趧诱咭粫r的情緒“失控”。
所以,讓職工保持快樂、舒暢的健康心態(tài),已經(jīng)成為企業(yè)安全生產(chǎn)無法繞過的一個關(guān)鍵問題。那么,如何讓職工擁有這種勞動狀態(tài)呢?企業(yè)除了要對職工進(jìn)行思想教育、目標(biāo)引導(dǎo),讓職工擁有正確、向上的勞動觀念之外,還要舍得為職工實(shí)現(xiàn)“快樂勞動”投資,讓職工獲得持續(xù)的職業(yè)優(yōu)越感、企業(yè)榮譽(yù)感和勞動自豪感。
為“快樂勞動”投資,需要企業(yè)經(jīng)營者和管理者在指導(dǎo)思想上確立“全心全意依靠職工辦企業(yè)”的管理理念。企業(yè)經(jīng)營者要眼里有職工,尊重職工、尊重勞動,把職工的思想問題、工作問題、報(bào)酬問題、福利問題、安全問題等作為事關(guān)企業(yè)生存和發(fā)展的重要的日常性、長期性問題來研究對待,丟掉“是我養(yǎng)活了他們”的偏狹觀念,用尊重來激發(fā)職工不斷增強(qiáng)“主人翁”意識,形成“尊重勞動”、“快樂勞動”的企業(yè)文化。
為“快樂勞動”投資,需要企業(yè)更多關(guān)注職工的心理疏導(dǎo)。職工除了是企業(yè)生產(chǎn)任務(wù)的完成者,還是一個思想獨(dú)立的社會人。他們要成家立業(yè)、撫養(yǎng)子女、贍養(yǎng)老人,要承擔(dān)買房、醫(yī)療、子女上學(xué)和就業(yè)等生活的各種考驗(yàn)和壓力。遇到困難和挫折,他們極易產(chǎn)生心灰意冷、蹉跎憤懣等不良情緒。特別是青年職工、農(nóng)民工面臨著融入社會、謀求發(fā)展的現(xiàn)實(shí)問題,更易于產(chǎn)生偏激、消極的思想情緒。這種時候,更需要企業(yè)來關(guān)心他們、理解他們、幫助他們,傾聽他們的心聲,了解他們的困惑,用關(guān)懷撫慰他們的不平,引導(dǎo)他們正確對待困難,確立積極向上的健康心態(tài)。
為“快樂勞動”投資,需要企業(yè)拿出真金白銀對職工進(jìn)行投入。企業(yè)應(yīng)從讓職工“心情舒暢”、“體面勞動”出發(fā),完善相應(yīng)的激勵機(jī)制、獎勵機(jī)制,確保職工一切關(guān)心企業(yè)發(fā)展、為企業(yè)創(chuàng)造效益的行為都能得到回報(bào)、受到獎勵。這樣才能讓職工在付出勞動、進(jìn)行勞動創(chuàng)造的過程中感受到企業(yè)對他們勞動的認(rèn)可和尊重,從而獲得精神上的快樂。職工身心愉悅,才能激發(fā)出更大的創(chuàng)造力,企業(yè)勞資關(guān)系才能實(shí)現(xiàn)真正的和諧。
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