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日前,一份蓋有“中國科學(xué)院理化技術(shù)研究所”公章,要求北醫(yī)三院調(diào)查本單位懷孕職工母子雙亡的紅頭公函,在網(wǎng)上流傳。目前院方選擇通過調(diào)解機(jī)構(gòu)或法院處理解決此事。中科院理化所也發(fā)聲明稱,支持職工家屬合理維權(quán),但不鼓勵(lì)任何過激行為。(見1月17日《北京晨報(bào)》)
醫(yī)療糾紛和醫(yī)患沖突經(jīng)常有,但死者所在單位發(fā)公函要求醫(yī)院進(jìn)行調(diào)查,卻比較罕見。公眾同情醫(yī)療事故罹難者及其家庭,但是,維權(quán)之舉應(yīng)該在合理合法的框架內(nèi)進(jìn)行。
“公函維權(quán)”確有值得商榷之處。一者,無論是中科院還是其下設(shè)機(jī)構(gòu),向北醫(yī)三院發(fā)函,都應(yīng)該是公事對(duì)公事,因醫(yī)療事故而發(fā)函,似乎有公器私用之嫌;二者,中科院發(fā)函背后,可能是職工家屬維權(quán)遇阻,單位出公函為職工“助力”可以理解,但該職能本該由單位工會(huì)履行;三者,一紙公函的背后或許是一定的特權(quán)思維,這種現(xiàn)象或許在中科院身上體現(xiàn)不明顯,如果換成其他政府部門,尤其是權(quán)力部門,似乎就可能“小宇宙爆發(fā)”了。
但這件事反映出來的問題,不僅僅停留于“公函維權(quán)”之舉是對(duì)是錯(cuò),而在于一旦出現(xiàn)醫(yī)療事故或糾紛,普通職工也好,一般百姓也罷,到底該如何維權(quán)?可能正是因?yàn)槿藗冊卺t(yī)療事故面前總是顯得束手無策,總是很難找到合法程序的入門之處,或者合法渠道給出的結(jié)果不符合內(nèi)心期待,才最終導(dǎo)致了諸如“醫(yī)鬧”以及單位發(fā)公函之類事件的發(fā)生。
2002年國務(wù)院頒布實(shí)施的《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》中,明確了行政處理、醫(yī)患協(xié)商和司法訴訟等幾種解決醫(yī)療糾紛的方式。處理醫(yī)療事故最關(guān)鍵的部分是事故認(rèn)定,尤其是技術(shù)鑒定由地方醫(yī)學(xué)會(huì)來進(jìn)行?陀^來說,這些程序的設(shè)計(jì)本身都沒有問題,但是,一方面,我國不少地方醫(yī)學(xué)會(huì)多半由各醫(yī)院技術(shù)專家組成,其獨(dú)立性難以得到社會(huì)認(rèn)可;另一方面,走程序所耗費(fèi)的時(shí)間和精力成本大,對(duì)醫(yī)療事故受害者及家庭而言,往往是等不起的。
正規(guī)醫(yī)患糾紛維權(quán)程序的繁瑣以及權(quán)威性容易受到質(zhì)疑,“醫(yī)鬧”行為就會(huì)大行其道。同時(shí),因?yàn)閭(gè)人維權(quán)“路漫漫其修遠(yuǎn)”,讓單位出面解決某種程度上也算抓住一根“救命稻草”,從這個(gè)角度講,中科院發(fā)函幫助職工家庭進(jìn)行維權(quán),也算是在情理之中。
正常維權(quán)路徑的“梗阻”以及相關(guān)程序的復(fù)雜等現(xiàn)實(shí),讓人“有病亂投醫(yī)”——只要能夠給院方造成壓力,似乎什么方式都可以用。而如何才能讓我國解決醫(yī)患糾紛的路徑更加通暢,顯然是一道更復(fù)雜、更該正視的難題。
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