借力互聯(lián)網(wǎng)，基層工會不妨通過線上線下來動員更多職工和工會一起辦活動，集民智、開思路，打造符合新時(shí)代不同層次、不同年齡職工需求的服務(wù)新模式，探索服務(wù)新路徑。
　　據(jù)《工人日報(bào)》6月12日報(bào)道，自2015年“余杭工會”微信公眾號上線以來，有著30.14萬名工會會員的杭州市余杭區(qū)，工會粉絲已達(dá)7.77萬人。以這些“鐵粉兒”為基礎(chǔ)，余杭工會成立了“粉絲俱樂部”。這些不見面的網(wǎng)友不僅是工會工作建言獻(xiàn)策的參與者和工會活動的宣傳者，也是普惠活動的共享者�！胺劢z”的建言和參與讓工會活動內(nèi)容更豐富更有生命力；“粉絲俱樂部”的活動增加了職工與工會之間的黏性，提升了職工對工會工作的滿意度和信任度。
　　近來，各地涌現(xiàn)出不少工會工作新模式和服務(wù)新路徑。上海工會的“申工社”以APP為載體，提出了“我們與你們一起奮斗職場”“你們的煩心事交給我們吧”“我們在關(guān)注你們的關(guān)注”的服務(wù)口號，拉近了職工和工會的距離；福建廈門工會以“智慧工會”為平臺推出的服務(wù)號和訂閱號，成為職工和基層工會組織發(fā)聲的重要窗口，等等。
　　網(wǎng)上工會要辦得好、辦出特色，秘方在于契合職工的需求，創(chuàng)新職工互動的方式，得到職工的回應(yīng)。凡是網(wǎng)上工會辦得有聲有色的地方，工會活動都比較接地氣，契合本地職工的生活特點(diǎn)和需求；而一些地方的網(wǎng)上工會盡管也有服務(wù)項(xiàng)目，也組織活動，但由于活動項(xiàng)目多是“大路貨”，服務(wù)方式較傳統(tǒng)，職工和工會之間總像隔了點(diǎn)什么，發(fā)聲不在一個頻道，發(fā)力不在一個軌道。余杭工會的“粉絲俱樂部”之所以能聚人心、攏人氣，就在于以職工需求為切入點(diǎn)，具體活動實(shí)行線上征集、線下組織，“你有需求我滿足”“你有想法我組織”，新老會員通過“粉絲俱樂部”結(jié)緣，職工和工會通過俱樂部聚攏。
　　目前，不少基層工會存在人手少、人員結(jié)構(gòu)老化、線下活動職工參與度不高等現(xiàn)象，在一定程度上制約了工會工作的開展。對此，借力互聯(lián)網(wǎng)，基層工會不妨通過線上線下來動員更多職工和工會一起辦活動，集民智、開思路，彌補(bǔ)工會內(nèi)部人員的局限性；此外，活動宣傳方面要改變工會干部獨(dú)自吆喝的現(xiàn)象，充分發(fā)動職工力量來動員和組織，打造符合新時(shí)代不同層次、不同年齡職工需求的服務(wù)新模式，探索服務(wù)新路徑。
　　工會要完成好服務(wù)職工、維護(hù)職工權(quán)益的使命和任務(wù)，就必須了解職工的所思所想、所需所盼，立足自身的所能所強(qiáng)，辦職工想讓工會辦的事，服務(wù)項(xiàng)目接地氣，活動內(nèi)容聚人氣；要走到職工中去，找到職工容易接受的方式，將黨和政府關(guān)心、關(guān)愛職工的政策傳達(dá)好，讓職工領(lǐng)會到位， 把工會服務(wù)職工的實(shí)事做扎實(shí)。
　　互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代有新的傳播規(guī)律，新時(shí)代的職工有不一樣的需求，靠傳統(tǒng)的工作方式，單靠工會干部唱“獨(dú)角戲”，往往會力不從心。而組織動員職工線上線下一起發(fā)力，工會活動才能辦出特色，服務(wù)職工才能更加契合需求，工會服務(wù)、維護(hù)職工的成效才會更加顯著，工會引導(dǎo)、凝聚職工的能力才會進(jìn)一步增強(qiáng)。