中工時(shí)評(píng)：維護(hù)職工合法權(quán)益，工會(huì)一直在路上

本網(wǎng)特約評(píng)論員 韓聰曉

    李建國(guó)主席的報(bào)告在部署今后五年目標(biāo)任務(wù)時(shí)強(qiáng)調(diào)：各級(jí)工會(huì)組織要切實(shí)維護(hù)和發(fā)展職工權(quán)益，構(gòu)建服務(wù)職工工作體系。

    工會(huì)是經(jīng)濟(jì)關(guān)系特別是勞動(dòng)關(guān)系矛盾的產(chǎn)物。維護(hù)職工合法權(quán)益，是中國(guó)工會(huì)的天職，也是堅(jiān)持中國(guó)特色社會(huì)主義工會(huì)發(fā)展道路的關(guān)鍵。維護(hù)職工的合法權(quán)益，分源頭維護(hù)與具體維護(hù)兩種。有人這樣認(rèn)為，一人一事的維護(hù)是具體的維護(hù)，暫時(shí)的維護(hù)，只能治標(biāo)；源頭的維護(hù)才是整體的維護(hù)，長(zhǎng)遠(yuǎn)的維護(hù)，才是治本。誠(chéng)然，具體維護(hù)中因法律、政策不健全造成的問(wèn)題，只有從源頭維護(hù)上找解決的辦法和措施，才能推進(jìn)問(wèn)題成批解決。事實(shí)上，隨著我國(guó)法制化進(jìn)程的不斷加快，我國(guó)的勞動(dòng)法律法規(guī)已經(jīng)逐步得到健全和完善。越來(lái)越多的勞動(dòng)爭(zhēng)議起因于用工單位的有法不依、有規(guī)不遵、有章不循。如果說(shuō)，源頭維護(hù)考驗(yàn)的是工會(huì)維權(quán)的創(chuàng)造力，那么，具體維護(hù)則更多的是考驗(yàn)工會(huì)維護(hù)職工合法權(quán)益的執(zhí)行力。作為廣大職工具體利益的代表和協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系的主角，工會(huì)只有站在維權(quán)的最前沿，旗幟鮮明地維護(hù)每一位職工的合法權(quán)益，才能讓職工群眾真正感受到工會(huì)是“職工之家”，工會(huì)干部是最可信賴的“娘家人”。

    維護(hù)職工的合法權(quán)益，暢通職工利益訴求表達(dá)渠道是前提。只有了解職工的訴求，工會(huì)維權(quán)才會(huì)有的放矢。要真正了解職工的利益訴求，必須努力暢通和拓寬職工訴求表達(dá)渠道，在廣泛傾聽基層職工呼聲中，及時(shí)發(fā)現(xiàn)苗頭性、傾向性問(wèn)題，防止小問(wèn)題演變成大問(wèn)題、簡(jiǎn)單問(wèn)題演變成復(fù)雜問(wèn)題、局部問(wèn)題演變成全局問(wèn)題。廣泛開展“面對(duì)面、心貼心、實(shí)打?qū)嵎⻊?wù)職工在基層”活動(dòng)，全力推進(jìn)工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪，讓工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)干部零距離聽取訴求，實(shí)打?qū)嵔鉀Q問(wèn)題；在市（地）總工會(huì)普遍建立“12351”職工維權(quán)熱線電話，選配專門人員24小時(shí)接聽處理職工投訴求助，要求“一撥就通、有問(wèn)必答、有求必應(yīng)、有難必幫”；積極探索“員工訴求中心”、職工質(zhì)詢會(huì)、“工會(huì)老娘舅工作室”等職工利益訴求表達(dá)的新途徑、新渠道。近年來(lái)，中國(guó)工會(huì)充分發(fā)揮聯(lián)系職工廣泛的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，在暢通職工利益訴求表達(dá)渠道方面做了一系列有益探索，逐步形成了信、訪、網(wǎng)、電四位一體的職工利益訴求表達(dá)新格局，切實(shí)叫響了“職工有困難找工會(huì)”、“農(nóng)民工有困難、要維權(quán)找工會(huì)”。

    了解職工的利益訴求，還得有實(shí)際行動(dòng)。只有實(shí)打?qū)崕椭毠ぞS護(hù)合法權(quán)益，才能獲得職工的真心肯定。依法維權(quán)，是工會(huì)維權(quán)的主要抓手和重要武器。著眼于依法保障職工合法權(quán)益，中國(guó)工會(huì)參與加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理，積極做好以工會(huì)為主體提供法律援助等維權(quán)服務(wù)工作，積極建立由工會(huì)牽頭的勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解多方聯(lián)動(dòng)機(jī)制，依法協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系、調(diào)處勞動(dòng)爭(zhēng)議，并與時(shí)俱進(jìn)地加大困難職工幫扶和農(nóng)民工維權(quán)力度，切實(shí)做實(shí)了“職工有困難找工會(huì)”、“農(nóng)民工有困難、要維權(quán)找工會(huì)”。

    當(dāng)前，隨著勞動(dòng)關(guān)系的日益多元化、復(fù)雜化，勞動(dòng)關(guān)系矛盾易發(fā)、多發(fā)、頻發(fā)，逐漸成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的常態(tài)化矛盾。勞資矛盾多發(fā)高發(fā)的現(xiàn)實(shí)態(tài)勢(shì)，使得工會(huì)作為職工利益的代表者和維護(hù)者的角色得以更加凸顯。繼往開來(lái)的工會(huì)第十六次全國(guó)代表大會(huì)承載著社會(huì)各界和廣大職工的厚望，各級(jí)工會(huì)工作者務(wù)必繼續(xù)發(fā)揮聯(lián)系密切職工的天然優(yōu)勢(shì)，切實(shí)履行維權(quán)的基本職責(zé)，讓工會(huì)維護(hù)職工合法權(quán)益的旗幟更加鮮明，聲音更加響亮，措施更加有力。

    維護(hù)每一位職工的合法權(quán)益，工會(huì)一直在路上！