今天上午，棗莊市公安局山亭分局旅游警察大隊(duì)正式揭牌成立。記者從省旅游局了解到，這是我省首支旅游警察隊(duì)伍，旨在借鑒國(guó)際經(jīng)驗(yàn)，以維護(hù)旅游市場(chǎng)秩序和旅游治安環(huán)境為特殊職責(zé)。

　　本月中旬，煙臺(tái)長(zhǎng)島、德州夏津的旅游警察大隊(duì)也將相繼成立。

　　國(guó)內(nèi)于2014年底首次提出“旅游警察”概念，熱門旅游目的地海南三亞率先相應(yīng)，于去年10月組建全國(guó)首支旅游警察。日前在濟(jì)南舉辦的旅游培訓(xùn)班上，三亞市委副書記岳進(jìn)介紹說，以往遇到欺客宰客投訴，即便旅游和物價(jià)部門出動(dòng)，由于無法采取強(qiáng)制措施，市場(chǎng)治理也會(huì)顯得蒼白無力。

　　在不少旅游城市，每逢節(jié)假日，旅游、工商、衛(wèi)生、物價(jià)、商務(wù)、交通等數(shù)部門組建綜合執(zhí)法隊(duì)伍成為一種慣例。但這項(xiàng)運(yùn)行多年的綜合執(zhí)法機(jī)制有其短板，山亭區(qū)旅游局局長(zhǎng)李永平指出，由于并非常態(tài)化機(jī)制，臨時(shí)從其它部門抽調(diào)人員往往比較困難;旅游警察大隊(duì)成立后，日常維護(hù)旅游市場(chǎng)秩序成為公安部門一項(xiàng)固有職責(zé)，旅游市場(chǎng)綜合治理的執(zhí)法力量和規(guī)范化程度將得到顯著增強(qiáng)。

　　根據(jù)山亭公布的旅游警察大隊(duì)主要職責(zé)，小到問路、物品遺失等求助，大到強(qiáng)買強(qiáng)賣、非法經(jīng)營(yíng)、招搖撞騙等與旅游相關(guān)的事情，旅游警察都能夠介入解決。除了執(zhí)法力量的增強(qiáng)，長(zhǎng)島縣旅游局局長(zhǎng)宋祖德強(qiáng)調(diào)，設(shè)立旅游警察更將帶來執(zhí)法速度的顯著改善。

　　據(jù)介紹，目前，公安系統(tǒng)的110報(bào)警電話已經(jīng)實(shí)現(xiàn)從國(guó)家到省、市、縣的全面覆蓋。這意味著，無論游客身處何地，撥打110 是不會(huì)遭遇還需要向下層分轉(zhuǎn)的情況的。據(jù)宋祖德透露，早在設(shè)立旅游警察前，來長(zhǎng)島的游客已經(jīng)有不少習(xí)慣于撥打110，公安人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，屬于職責(zé)范疇的及時(shí)處理，不屬于也會(huì)及時(shí)轉(zhuǎn)交給對(duì)口部門，投訴處理速度確實(shí)占優(yōu)勢(shì)。

　　德州黃河故道森林公園以前屬于夏津縣蘇留莊鄉(xiāng)鎮(zhèn)派出所管轄，考慮到基層派出所工作量大，景區(qū)在起步發(fā)展階段又存在種種問題，2006年起，夏津縣公安局生態(tài)旅游區(qū)派出所成立，集中處理圍繞景區(qū)發(fā)展相關(guān)的一系列治安刑事案件和游客求助、投訴問題，為當(dāng)?shù)卦O(shè)立旅游警察積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。

　　省旅游局旅游監(jiān)察總隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)張百科指出，旅游警察最早出現(xiàn)的印度、孟加拉國(guó)等國(guó)家的經(jīng)驗(yàn)顯示，旅游業(yè)在當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)生活中占據(jù)比較重要的地位，社會(huì)管理的重心在旅游，“旅游警察”也就應(yīng)運(yùn)而生，其它地區(qū)設(shè)立旅游警察則要因地制宜，避免將其看作“萬金油”。(記者 付玉婷 通訊員 張健)