為有效應(yīng)對一年一度的春運高峰，中國鐵路太原局集團有限公司太原通信段把電子客票通信通道保障工作作為階段性重點任務(wù)，緊盯通信機房環(huán)境、空調(diào)、電源等基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施運行狀態(tài)，電子客票通道電路、承載板件誤碼性能、應(yīng)急備品備件等設(shè)備關(guān)鍵，開展地毯式全面測試排查整治，及時修訂完善技術(shù)業(yè)務(wù)臺賬，為客票信息數(shù)據(jù)通道的暢通提供業(yè)務(wù)保障。

該段細(xì)化一日安全卡控措施和設(shè)備巡檢計劃，密切關(guān)注客票及相關(guān)應(yīng)用系統(tǒng)的設(shè)備設(shè)施和服務(wù)功能狀態(tài)，加強對核心設(shè)施設(shè)備巡視檢查力度頻次，嚴(yán)格落實信息報告制度和7×24小時值班值守制度，確保最短時間內(nèi)處置恢復(fù)通信通道，保障客票系統(tǒng)穩(wěn)定運行。

該段還組建了應(yīng)急保障小組，扎實開展客票系統(tǒng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和應(yīng)急演練，使各級維護人員熟悉掌握客票系統(tǒng)的應(yīng)急處置流程，做到啟動及時、應(yīng)急有序、保障到位，為旅客暢通購票提供可靠通道保障。（趙?；ǎ?/p>

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