武漢工會(huì)讓“服務(wù)圈”融入職工“生活圈”
【娘家人暖心事】工會(huì)小組建到了“家門口”
新形勢下,工作和生活場景更加靈活多元,湖北武漢市候鳥型就業(yè)群體職工就達(dá)50萬人。武漢市工會(huì)主動(dòng)適應(yīng)新變化,將工會(huì)小組搬到居民小區(qū),讓工會(huì)“服務(wù)圈”更好地融入職工“生活圈”。
眼下,新建的百余個(gè)工會(huì)小組在新陣地為職工當(dāng)好“娘家人”,吸引大量退休職工與新就業(yè)群體就近參加工會(huì)組織,也為社區(qū)基層治理補(bǔ)充了新鮮血液。
“是工會(huì)小組的加入,讓我們這個(gè)建于20世紀(jì)80年代的老舊小區(qū)實(shí)現(xiàn)了‘逆生長’?!碧と氚咨持藿值澜夥艠蛏鐓^(qū)炭廠角省船廠宿舍,眼前是一幅煥然一新的畫卷:花壇錯(cuò)落有致,花朵競相綻放;休閑角落溫馨雅致;往昔臟亂的景象不復(fù)存在。這一轉(zhuǎn)變,得益于工會(huì)小組的介入與“幸福微改造”計(jì)劃的實(shí)施。
在另一端的南湖街道都市桃源社區(qū),居民同樣享受著工會(huì)小組帶來的“好生活”。面對(duì)家中老舊電器因缺件而閑置的問題,工會(huì)小組提出建立工具屋的構(gòu)想,將居民閑置工具匯聚一堂,實(shí)現(xiàn)資源共享。短短數(shù)日,工具屋內(nèi)便集齊各種維修工具,琳瑯滿目。
為確保工具的有效管理與使用,工會(huì)小組發(fā)起招募,退休職工中的維修達(dá)人、能工巧匠紛紛響應(yīng),組成一支暖鄰維修互助隊(duì)。每當(dāng)家中遇到管道堵塞、電器故障等,居民只需一通電話,維修隊(duì)便迅速響應(yīng),上門服務(wù),及時(shí)解決“小煩惱”。
武漢各工會(huì)小組積極響應(yīng)職工需求,通過眾籌模式不僅美化了社區(qū)居住環(huán)境,增設(shè)了適老化設(shè)施,還創(chuàng)建了豐富的共享活動(dòng)空間。同時(shí),成立老街坊服務(wù)隊(duì)、老師傅維修隊(duì)等多支便民服務(wù)隊(duì)伍,以及鄰里互助職工志愿隊(duì),全方位守護(hù)社區(qū)和諧安寧。
在老舊小區(qū)“逆生長”的同時(shí),小區(qū)里還開設(shè)了“小哥”食堂。
“經(jīng)常饑一頓飽一餐?!笨爝f小哥常因工作耽誤正常就餐。武昌區(qū)總工會(huì)通過與愛心餐飲企業(yè)商定,采取“餐廳讓利一點(diǎn)、外賣配送代理商出一點(diǎn)、個(gè)人付一點(diǎn)”的方式,附近外賣小哥與網(wǎng)約車司機(jī)經(jīng)過工會(huì)注冊(cè)后,就能隨時(shí)到“小哥”食堂用餐,享受平臺(tái)的打折服務(wù),10元就能吃頓不錯(cuò)的飯?!靶「纭笔程靡渤闪怂麄冃_、充電與交流的地方。
“一直覺得外面吃飯貴,但又經(jīng)常趕不上家里的飯點(diǎn)?,F(xiàn)在終于可以坐下來安心地吃頓熱乎飯了!”一位外賣小哥說。
勞動(dòng)關(guān)系是否和諧,關(guān)乎職工和企業(yè)的切身利益。武昌區(qū)總工會(huì)將“法院+工會(huì)”“人社+工會(huì)”勞動(dòng)爭議調(diào)解資源向工會(huì)驛站延伸,讓流動(dòng)務(wù)工人員就近就便反映問題、接受調(diào)解。
“受傷快一年了,電話打了無數(shù)次,相關(guān)單位以各種理由不賠付,工會(huì)維權(quán)小組介入不到一個(gè)月,事情就有了眉目?!眮頋h務(wù)工的外賣員呂某說。
去年5月7日,呂某在送餐途中發(fā)生交通意外,導(dǎo)致腿部骨折,近一年時(shí)間,他一直自己墊錢治療。
今年4月,當(dāng)呂某看到水果湖街道機(jī)安社區(qū)工會(huì)驛站設(shè)有駐家勞動(dòng)爭議調(diào)解工作站時(shí),他抱著試試看的心態(tài),向工會(huì)工作人員反映了情況。隨后,工會(huì)調(diào)解員和律師組成的維權(quán)小組為他提供了交通事故賠償、傷殘認(rèn)定、醫(yī)療費(fèi)用追討等咨詢服務(wù)和法律援助,并聯(lián)系相關(guān)單位。經(jīng)反復(fù)溝通調(diào)解,根據(jù)雙方責(zé)任劃分,相關(guān)單位答應(yīng)賠付70%的醫(yī)藥費(fèi),并給予一定的誤工補(bǔ)貼。