本報(bào)訊 （記者劉友婷）近日，記者從廣東省深圳市市場(chǎng)監(jiān)督管理局獲悉，為以標(biāo)準(zhǔn)化的方式將商品交易市場(chǎng)治理和監(jiān)管的主要內(nèi)容進(jìn)行規(guī)范，由該局牽頭制定的深圳地方標(biāo)準(zhǔn)《商品交易市場(chǎng)商戶誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)評(píng)價(jià)規(guī)范》獲批發(fā)布，將于9月1日開始正式實(shí)施。作為國(guó)內(nèi)首個(gè)商品交易市場(chǎng)商戶誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)評(píng)價(jià)地方標(biāo)準(zhǔn)，該標(biāo)準(zhǔn)的制定填補(bǔ)了商品交易市場(chǎng)信用監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)的空白，對(duì)提升政府監(jiān)管效能、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境有重要意義。

近年來，隨著各種新經(jīng)濟(jì)、新業(yè)態(tài)的快速發(fā)展，市場(chǎng)主體及利益訴求越來越多元化、復(fù)雜化，僅靠政府監(jiān)管很難實(shí)現(xiàn)商品交易市場(chǎng)的有效治理。

該標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)我國(guó)現(xiàn)行的商品交易市場(chǎng)法律法規(guī)、管理?xiàng)l例和政策要求，主要在主體責(zé)任、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、投訴舉報(bào)處理等方面設(shè)立評(píng)價(jià)指標(biāo)，形成主體自治、社會(huì)監(jiān)督和政府監(jiān)管的有機(jī)結(jié)合，通過引導(dǎo)市場(chǎng)主體建立誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)合規(guī)體系，強(qiáng)化市場(chǎng)主體的主體責(zé)任，督促市場(chǎng)主體主動(dòng)遵守法律法規(guī)、履行守法誠(chéng)信義務(wù)，從源頭上解決商品交易市場(chǎng)治理問題。

在評(píng)價(jià)內(nèi)容方面，主要包括經(jīng)營(yíng)管理、人員管理、安全管理、質(zhì)量管理、價(jià)格管理、服務(wù)管理、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、投訴爭(zhēng)議處理、榮譽(yù)表彰和信用承諾等10個(gè)方面，分別明確了具體的評(píng)價(jià)指標(biāo)和分值，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)主體自治。同時(shí)，還對(duì)商戶的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)評(píng)價(jià)按分值劃分為ABCD4個(gè)等級(jí)，并明確了評(píng)價(jià)方法和異議處理機(jī)制，為客觀、公正地評(píng)價(jià)商戶誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)提供了科學(xué)依據(jù)。