在新技術(shù)被廣泛運(yùn)用的當(dāng)下，如何更好地回應(yīng)勞動(dòng)者對(duì)權(quán)益保障的新期待，確保用人單位依法行使用工管理權(quán)，是有關(guān)方面應(yīng)該努力的方向。畢竟，勞動(dòng)者安心，才可能樂(lè)業(yè)。

公司配發(fā)的筆記本電腦中自帶監(jiān)控插件；在外工作時(shí)，需要登錄公司的“專(zhuān)用網(wǎng)絡(luò)”……近期，《工人日?qǐng)?bào)》推出“數(shù)字時(shí)代，如何回應(yīng)勞動(dòng)者新期待”系列報(bào)道，關(guān)注數(shù)字技術(shù)給勞動(dòng)關(guān)系領(lǐng)域帶來(lái)的新問(wèn)題、新挑戰(zhàn)。比如，有員工在工作中遇到了擔(dān)心個(gè)人隱私被侵犯甚至根本沒(méi)有個(gè)人隱私的煩惱；有員工因?yàn)橄掳嗪筮€要通過(guò)即時(shí)通訊工具處理工作，無(wú)法拒絕“24小時(shí)在線”而困惑；部分新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者，因沒(méi)有明確的勞動(dòng)關(guān)系，在出現(xiàn)工作傷害時(shí)，難以享受工傷待遇。

近年來(lái)，數(shù)字技術(shù)快速發(fā)展并深度影響諸多領(lǐng)域，在很多方面方便了企業(yè)和勞動(dòng)者。然而，新問(wèn)題隨之顯現(xiàn)，如侵犯?jìng)€(gè)人隱私、助長(zhǎng)“隱性加班”、新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者的勞動(dòng)關(guān)系難確認(rèn)等。有的用人單位對(duì)員工在辦公期間使用的社交賬號(hào)及聊天信息進(jìn)行監(jiān)控和記錄；有的企業(yè)通過(guò)技術(shù)手段，精準(zhǔn)掌握員工在上班時(shí)間瀏覽了哪些網(wǎng)站、使用了多少流量；更有個(gè)別企業(yè)擅自恢復(fù)員工已刪除的計(jì)算機(jī)信息，并將其用作證據(jù)來(lái)處罰或起訴員工……

在侵犯?jìng)€(gè)人隱私等方面的老問(wèn)題之外，諸如線上辦公等數(shù)字技術(shù)被不當(dāng)使用困擾著不少勞動(dòng)者。比如，下班后或休假中，一些 勞動(dòng)者通過(guò)線上方式處理工作已經(jīng)成為職場(chǎng)常態(tài)。此時(shí)的工作算不算加班，該不該發(fā)加班費(fèi)？如果不想做能不能拒絕？在此期間出現(xiàn)受傷等情形，能否被認(rèn)定為工傷？

此外，得益于數(shù)字技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用，新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者的數(shù)量大幅增長(zhǎng)，但諸如快遞員、外賣(mài)小哥和網(wǎng)約車(chē)司機(jī)等就業(yè)人員中，一部分人沒(méi)有與平臺(tái)或站點(diǎn)建立勞動(dòng)關(guān)系，或者與多平臺(tái)有合作關(guān)系卻沒(méi)有明確勞動(dòng)關(guān)系“歸屬”，在發(fā)生工作傷害時(shí)難以享受工傷待遇，由此產(chǎn)生的勞動(dòng)爭(zhēng)議眾多。

回應(yīng)和解答數(shù)字技術(shù)給勞動(dòng)關(guān)系領(lǐng)域帶來(lái)的新問(wèn)題、新挑戰(zhàn)，首先要有新思維。數(shù)字技術(shù)衍生的難題，可以探索運(yùn)用數(shù)字思維化解。以幫助“小哥”們脫離職業(yè)傷害保障困境為例，眼下，一種新的保障制度——新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者職業(yè)傷害保障正在試點(diǎn)中。這種無(wú)須認(rèn)定勞動(dòng)關(guān)系、“按單繳費(fèi)”即可享受保障待遇的方式，很好地適應(yīng)了數(shù)字時(shí)代以完成任務(wù)單為主要?jiǎng)趧?dòng)形式背景下的保障需求，正在為新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者的權(quán)益保障探索新路徑。比如，今年6月，江蘇南京一名外賣(mài)員在送餐途中被高壓電擊倒受傷，因平臺(tái)為騎手繳納了新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者職業(yè)傷害保障費(fèi)，事故發(fā)生后，該外賣(mài)員家屬快速提交理賠申請(qǐng)材料并獲審核確定，醫(yī)療費(fèi)用由職業(yè)傷害保障基金全額報(bào)銷(xiāo)。

其次，要用典型案例指導(dǎo)實(shí)踐。司法機(jī)關(guān)可以聯(lián)合人社部門(mén)發(fā)布勞動(dòng)爭(zhēng)議典型案例，曝光用人單位侵犯勞動(dòng)者隱私權(quán)、利用即時(shí)通訊工具延長(zhǎng)工作時(shí)間的“隱形加班”等行為，提高勞動(dòng)者的維權(quán)意識(shí)。同時(shí)，勞動(dòng)監(jiān)察部門(mén)應(yīng)加大監(jiān)察力度，加大對(duì)侵犯勞動(dòng)者合法權(quán)益行為的處罰力度，倒逼用人單位與時(shí)俱進(jìn)學(xué)法守法。

此外，數(shù)字化時(shí)代，適時(shí)修訂完善有關(guān)法律法規(guī)或司法解釋?zhuān)彩琼槕?yīng)現(xiàn)實(shí)需求、跟上時(shí)代腳步的必要之舉。比如，在勞動(dòng)基準(zhǔn)法的設(shè)計(jì)中就勞動(dòng)者個(gè)人信息保護(hù)進(jìn)行專(zhuān)門(mén)規(guī)定；引入“離線權(quán)”等概念，規(guī)定用人單位在勞動(dòng)合同約定或法律規(guī)定的工作時(shí)間之外，不得隨意借助信息通信技術(shù)等方式就工作事宜與勞動(dòng)者進(jìn)行聯(lián)系，以遏制“隱性加班”現(xiàn)象。隨著數(shù)字化手段應(yīng)用不斷深入，未來(lái)或許有更多勞動(dòng)者會(huì)遇到勞動(dòng)權(quán)益受損情形，如何平衡企業(yè)管理權(quán)與員工個(gè)人權(quán)益保護(hù)，亟待通過(guò)建新章立新制、運(yùn)用新的手段來(lái)加以解決。

種種建議和探索都是殊途同歸。在新技術(shù)被廣泛運(yùn)用的當(dāng)下，如何更好地回應(yīng)勞動(dòng)者對(duì)權(quán)益保障的新期待，確保用人單位依法行使用工管理權(quán)，是有關(guān)方面應(yīng)該努力的方向。畢竟，勞動(dòng)者安心，才可能樂(lè)業(yè)。