本報(bào)訊（記者張嬙）為方便特殊群體就診，近日，青島大學(xué)附屬醫(yī)院（以下簡(jiǎn)稱青大附院）推出“醫(yī)路有我”免費(fèi)陪診陪檢助醫(yī)特色服務(wù)，解決無陪護(hù)老年人、殘障人士、獨(dú)自看病等特殊群體就醫(yī)存在的諸多困難。

患者王女士記憶力較差，想要前往青大附院嶗山院區(qū)就診，但家屬工作繁忙，無法陪同。家屬致電嶗山院區(qū)導(dǎo)醫(yī)臺(tái)尋求幫助，工作人員詳細(xì)介紹了免費(fèi)陪診陪檢助醫(yī)特色服務(wù)。

患者到達(dá)醫(yī)院后，由陪診志愿團(tuán)隊(duì)的志愿者全程陪同，完成CT、超聲、采血等檢查項(xiàng)目及繳費(fèi)、取藥等就診流程。陪診過程中，如果患者不能完全理解醫(yī)生的說法，志愿者耐心解釋說明，就診結(jié)束后，志愿者致電家屬，告知患者的治療方案及注意事項(xiàng)。

目前，青大附院市南、嶗山、西海岸及平度院區(qū)均配置了專業(yè)陪診志愿團(tuán)隊(duì)。作為“臨時(shí)家人”，他們?yōu)榛颊咛峁┡阃驮\、檢查、取藥及辦理住院手續(xù)等全流程就診服務(wù)和指導(dǎo)，幫助患者節(jié)省就診時(shí)間、少跑彎路，還能憑借醫(yī)學(xué)知識(shí)準(zhǔn)確分診，提供專業(yè)的健康教育和咨詢，為患者排憂解難。