本報(bào)訊 “感謝你們?yōu)槲业氖虑殚_(kāi)了專門協(xié)調(diào)會(huì)。我可以安心建房了?！苯?，江西省贛州市興國(guó)縣居民王華明表示，因?yàn)檎睾袜従哟嬖跔?zhēng)議，在不知道如何溝通的情況下，來(lái)到了縣信訪局，通過(guò)調(diào)解只用了3天的時(shí)間，就把問(wèn)題解決了。

近年來(lái)，該縣信訪局以“最多訪一次”為出發(fā)點(diǎn)，嚴(yán)格落實(shí)首辦負(fù)責(zé)制，首創(chuàng)“事前給清單、事中督過(guò)程、事后強(qiáng)問(wèn)效”管理機(jī)制，推出初次信訪事項(xiàng)“3天見(jiàn)面、7天反饋、21天辦結(jié)”規(guī)范化清單，變信訪“問(wèn)題清單”為群眾“滿意清單”。

（曾祥燕 黃文福）