龔先生

“銀發(fā)號”列車發(fā)車，老年人在車上吃著瓜子唱著歌、看著電影嘮嘮嗑，就能抵達“詩和遠方”。

2月11日，商務(wù)部、文化和旅游部等9單位印發(fā)《關(guān)于增開銀發(fā)旅游列車 促進服務(wù)消費發(fā)展的行動計劃》。提出到2027年，構(gòu)建覆蓋全國、線路多樣、主題豐富、服務(wù)全面的銀發(fā)旅游列車產(chǎn)品體系，銀發(fā)旅游列車服務(wù)標準體系基本建立，形成一批主題旅游列車品牌。

（圖源  國家網(wǎng)信辦）

一時間，評論區(qū)里炸開了鍋。

“這下可給有錢又有閑的爸媽找到新玩法了”

“兒子女兒再也不用擔心我的旅程”

“我要去車上找我的岳父岳母了”

“努力賺錢的動力+1”……

讓銀發(fā)族老有所享、老有所樂，是家事，也是國事。我們已步入老齡社會，2024年末，我國60歲及以上人口達到31031萬人，首次突破3億人，占全國人口的22.0%。世界那么大，不少老年人也想去看看。

近兩年，我們見證了不少“名場面”：“種完麥子，我就往南走。”網(wǎng)絡(luò)直播間里想去看看祖國大好河山的“麥子阿姨”戳中無數(shù)網(wǎng)友；56歲的下崗女工蘇敏下定“出走的決心”，以自駕游方式開始新生活；熱播旅行真人秀節(jié)目里，“朝氣蓬勃”的老一代讓“滿大街暮氣沉沉的年輕人”自愧不如……

是的，這屆支棱起來的老年人，真的有點不一樣。

這群由60后、70后組成的新一代中老年人，觀念更開放、視野更開闊，旅游意愿和支付能力也更強。據(jù)測算，2025年左右，我國出游率較高、旅游消費較多的健康老年人將超1億人。有出行平臺數(shù)據(jù)顯示，2024年，50歲以上的銀發(fā)人群出游訂單比2023年增長超22%。

用“詩與遠方”托起“最美夕陽紅”，此次增開銀發(fā)旅游列車，正是這屆老年人“看世界”的需求被看見、被尊重，并被精準回應(yīng)。

（圖源  新華社）

從已經(jīng)開行的銀發(fā)旅游列車來看，從購票、候車到上車、游覽，每一個環(huán)節(jié)都充滿對老年人的用心和關(guān)愛。

車站設(shè)置無障礙通道和專用候車區(qū)，配備輪椅等輔助設(shè)施，方便老年人上下車和搬運行李?！白哌M車廂，像走進敬老院”的乘坐體驗更讓網(wǎng)友直呼“上頭”。不僅燈光、菜譜、指示標識、鋪位、座椅、廁所、淋浴間等進行了適老化改造，還配備專業(yè)醫(yī)護人員和急救設(shè)備。此外，列車可以根據(jù)團體行程需要定制開行方案，路線靈活、多點串連、在途觀光、車隨人走，老年人不必再吃“特種兵旅游”的苦。未來，列車上產(chǎn)生的診療費用還能通過醫(yī)保報銷。

關(guān)愛老年人就是在關(guān)愛未來的自己。對待銀發(fā)族的態(tài)度，是社會文明的試金石，也是經(jīng)濟發(fā)展的新課題。更多活力滿滿的老年人乘著列車填補旅游淡季的景區(qū)流量，不僅折射出社會對老年群體的關(guān)懷升級，也有利于做大旅游消費規(guī)模和“銀發(fā)經(jīng)濟”蛋糕，一場“搶老人大戰(zhàn)”一觸即發(fā)。

接住這波“銀發(fā)流量”，真正讓老年人實現(xiàn)“說走就走”，老年游客的出行壁壘還需要被進一步打破。

除了將列車車廂打造成移動的“適老空間”，景區(qū)、旅行社、酒店、監(jiān)管部門等各方也需要擁有“銀發(fā)思維”，對旅游產(chǎn)品進行全方位的適老改造，整體提升銀發(fā)族的出游體驗。比如，景區(qū)需要為老年游客提供更加便捷、舒適的入園服務(wù)和休息設(shè)施；旅行社要結(jié)合老年人“慢游”、舒適游的需求設(shè)計路線和行程，讓老人在旅行團中不再“被嫌棄”；旅游監(jiān)管部門要加強對銀發(fā)旅游市場的監(jiān)管力度，保護老年人的合法權(quán)益，打消老年游客“踩坑”低價團、購物團的顧慮。

六七十歲，正是闖的年紀。沒時間嘮嗑了，快帶著爸媽上車，在奔赴“詩與遠方”的路上看見“一路繁花”。