“王哥，您看，我在‘積微e家’上看了新聞，還有積分呢，不同的積分可以兌換不同的禮物，你也快去試試！”8月15日，成都青白江積微物聯(lián)達(dá)海產(chǎn)業(yè)園里，貨車司機(jī)葉清華趁著卸貨的間隙，熟練地打開(kāi)了手機(jī)，登錄“積微e家”平臺(tái)，查看最新的工會(huì)資訊，還順利領(lǐng)取了積分福利。

近年來(lái)，成都市青白江區(qū)總工會(huì)準(zhǔn)確把握數(shù)字時(shí)代對(duì)工會(huì)工作的新要求，以數(shù)字化、智能化技術(shù)賦能企業(yè)工會(huì)工作，在信息化程度較高的成都積微物聯(lián)集團(tuán)股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“積微物聯(lián)”）助推開(kāi)發(fā)線上工會(huì)“積微e家”，并與“川工之家”“職工普惠”等APP并軌，一站式解決工會(huì)數(shù)字化難題，打通川內(nèi)工會(huì)與企業(yè)工會(huì)APP“最后一公里”，實(shí)現(xiàn)“全域智慧工會(huì)”新模式。

自2023年12月上線以來(lái)，“積微e家”已成功實(shí)現(xiàn)線上活動(dòng)管理、職工小家、工匠學(xué)院、法律服務(wù)、素質(zhì)提升、安全管理等數(shù)十種應(yīng)用場(chǎng)景，構(gòu)筑起了完整的線上“職工之家”。職工使用覆蓋面不斷擴(kuò)大，活躍用戶5000余人。

“積微e家”構(gòu)筑園區(qū)線上“職工之家”

只要一來(lái)到積微物聯(lián)下屬公司-達(dá)海產(chǎn)業(yè)園，貨車司機(jī)趙師傅就會(huì)在手機(jī)系統(tǒng)上一鍵操作，申請(qǐng)餐食、住宿。“價(jià)格特別實(shí)惠，不自帶被褥住一晚才幾十元錢?！?/p>

職工使用“積微e家”。受訪單位供圖

為充分滿足4000多名貨車司機(jī)的實(shí)際需求，該企業(yè)將“積微e家”與下屬公司的“園區(qū)助手”APP進(jìn)行數(shù)據(jù)對(duì)接，輕松實(shí)現(xiàn)線上實(shí)時(shí)咨詢反饋、輕松領(lǐng)取餐食兌換碼、一鍵求助快捷維修、園區(qū)內(nèi)驛站免費(fèi)住宿、園區(qū)業(yè)務(wù)辦理（預(yù)約、入庫(kù)、提貨、繳費(fèi)等）等多項(xiàng)服務(wù)。

此項(xiàng)功能深受貨車司機(jī)群體的歡迎，最令張師傅滿意的是，下屬公司園區(qū)目前已實(shí)現(xiàn)停車場(chǎng)全監(jiān)控畫(huà)面，能隨時(shí)看到車輛情況?！耙郧埃瑸榉乐褂腥送地浲涤屯递喬?，吃飯時(shí)都不敢讓車離開(kāi)視線，現(xiàn)在特別放心。”

據(jù)統(tǒng)計(jì)，自“園區(qū)助手”版塊上線運(yùn)行以來(lái)，園區(qū)貨車平均入園時(shí)間由以前的2分鐘減少到30秒以內(nèi)，裝車辦單可節(jié)約30分鐘以上的時(shí)間。通過(guò)平臺(tái)聯(lián)動(dòng)開(kāi)展新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者入會(huì)活動(dòng)，為貨車司機(jī)產(chǎn)業(yè)聯(lián)合工會(huì)新增會(huì)員300多名，并為1100余名貨車司機(jī)會(huì)員發(fā)放職工互助保障。

線上“練兵”打通職工訴求“最后一公里”

“較之于傳統(tǒng)模式，員工從提出建議意見(jiàn)到完成整改，響應(yīng)性、反饋性一直很難達(dá)標(biāo)?！狈e微物聯(lián)工會(huì)組織委員彭斌說(shuō)。對(duì)此，“積微e家”系統(tǒng)開(kāi)發(fā)了“安全隨手拍、合理化建議、建言獻(xiàn)策、提案”等版塊，為職工與公司各級(jí)組織之間搭建了一座高效互動(dòng)的橋梁。

“以前‘班組五分鐘’通常是班前由班長(zhǎng)打印后，組織大家學(xué)習(xí)，但有了‘積微e家’，職工隨時(shí)隨地都可以線上查閱公司的大事小情，方便多了?！边_(dá)海產(chǎn)業(yè)園倉(cāng)儲(chǔ)中心的主任甄建周說(shuō)。

在提升職工技能水平方面，積微物聯(lián)也下足了功夫。通過(guò)開(kāi)發(fā)線上“知識(shí)競(jìng)賽、每日崗位練兵”功能，平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)配置不同類型題庫(kù)，實(shí)時(shí)更新數(shù)據(jù)、快速生成成績(jī)與排名等。

職工小李在參加完安全知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)后表示：“從參與到結(jié)束，整個(gè)答題在15分鐘完成，自己的成績(jī)和排名，自動(dòng)生成，全過(guò)程快速、方便、易行?！毕噍^于傳統(tǒng)競(jìng)賽活動(dòng)，比賽籌備時(shí)間減少至少三分之二，而職工參與率提升至86.7％，相較于傳統(tǒng)模式參賽人數(shù)增加了35.2％。

該板塊上線以來(lái)，公司的青年技術(shù)能手新增5人，崗位能手新增12人，勞動(dòng)競(jìng)賽完成率達(dá)到100％、工匠學(xué)院的職工參與率提高至85％。

數(shù)智化開(kāi)創(chuàng)“全域智慧工會(huì)”新模式

“積微e家”之所以能在短時(shí)間內(nèi)贏得廣泛好評(píng)，關(guān)鍵在于其“智能化＋便捷化＋個(gè)性化”的設(shè)計(jì)理念。平臺(tái)通過(guò)自定義設(shè)置組織架構(gòu)、權(quán)限管理、用戶信息管理等功能，為企業(yè)量身定制了獨(dú)立的數(shù)字工會(huì)管理平臺(tái)。

走進(jìn)積微物聯(lián)工會(huì)辦公室，只見(jiàn)工作人員們正熟練地在“積微e家”平臺(tái)上操作，各類數(shù)據(jù)報(bào)表、工作動(dòng)態(tài)一目了然。

積微物聯(lián)工會(huì)主席賴軼眾說(shuō)：“‘積微e家’的上線，徹底改變了我們以往的工作方式。以前，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、發(fā)布通知、組織活動(dòng)，每一項(xiàng)工作都需要耗費(fèi)大量的人力，現(xiàn)在只需輕點(diǎn)鼠標(biāo)，就能輕松搞定，大大提高了工作效率?！?/p>

在追求高效便捷的同時(shí)，“積微e家”將人文關(guān)懷融入到了每一個(gè)細(xì)節(jié)之中。職工小唐因病術(shù)后需要申請(qǐng)互助保障報(bào)銷，以往這樣的流程繁瑣且耗時(shí)。但現(xiàn)在他只需在“積微e家”平臺(tái)上按照提示上傳相關(guān)資料，就能快速完成申請(qǐng)報(bào)銷流程。

如今，多元化的“互聯(lián)網(wǎng)＋工會(huì)服務(wù)”讓“積微e家”成為園區(qū)廣大職工日常生活中不可或缺的一部分。他們?cè)谶@里獲取信息、交流心得、參與活動(dòng)、享受服務(wù)……每一個(gè)細(xì)微之處都透露著智慧工會(huì)的更精準(zhǔn)、更有情。正如職工楊冬梅所言：“‘積微e家’就像我們的第二個(gè)‘家’，溫暖而貼心。”

（四川工人日?qǐng)?bào)記者張楊）