5月13日,又一輪強(qiáng)對(duì)流空氣過(guò)境,“涼都”六盤水的氣溫再次下跌,位于中心城區(qū)的鐘山區(qū)氣溫僅有13度。
上午11點(diǎn),外賣配送員李勇剛忙完手中的派單任務(wù),趁著空閑來(lái)到鐘山區(qū)工會(huì)驛站星筑中央公園站點(diǎn),換電動(dòng)車電瓶,順便倒上一杯熱水,坐下來(lái)歇歇腳,享受這難得的愜意時(shí)光。
另一邊,六盤水站站前廣場(chǎng)上一名旅客找到工會(huì)驛站,向道路交通綜合執(zhí)法人員上交了撿到的身份證件,希望執(zhí)法隊(duì)員找到失主;在荷泉街道的工會(huì)驛站,50歲的段昌聯(lián)通過(guò)該站點(diǎn)的“零工市場(chǎng)”找到了一份心儀的工作……
為切實(shí)增強(qiáng)職工群眾的獲得感、幸福感、安全感,2023年以來(lái),鐘山區(qū)總工會(huì)聯(lián)合區(qū)委組織部、區(qū)城市管理綜合行政執(zhí)法局、區(qū)人力資源和社會(huì)保障局等部門,在“工會(huì)驛站”的基礎(chǔ)上,融入了“愛(ài)心服務(wù)”“城市管理服務(wù)”“零工就業(yè)服務(wù)”等功能,加快打造融合型的工會(huì)驛站,“工會(huì)驛站+服務(wù)圈”模式,為職工群眾“圈”出“幸福新地標(biāo)”。
充滿家的溫暖
“工會(huì)驛站+愛(ài)心服務(wù)”溫暖戶外勞動(dòng)者
渴能喝水、熱可納涼、冷能取暖、累可歇腳、傷可用藥……遍布城區(qū)大街小巷的工會(huì)驛站,是這座城市里的暖流,溫暖了無(wú)數(shù)戶外勞動(dòng)者的心。
2023年以來(lái),鐘山區(qū)總工會(huì)通過(guò)升級(jí)改造公園配套用房、社區(qū)閑置房產(chǎn)以及各類設(shè)施等,建設(shè)功能齊備、溫馨舒適的工會(huì)驛站153個(gè)。
走進(jìn)工會(huì)驛站,整齊的桌椅、明亮的環(huán)境、溫馨的布置。墻上張貼著“帶你了解工會(huì)”宣傳欄,書(shū)架上擺放著書(shū)籍、報(bào)刊……人文氣息撲面而來(lái)??柿恕⒗哿诉@里還有飲水機(jī)、微波爐等家用電器,能為戶外勞動(dòng)者免費(fèi)提供飲水、充電、熱飯、歇腳等服務(wù),助力解決戶外勞動(dòng)者迫切的現(xiàn)實(shí)困難。
鐘山區(qū)總工會(huì)還不斷豐富工會(huì)驛站的服務(wù)內(nèi)涵、延伸服務(wù)鏈條,與街道、社區(qū)等一起聯(lián)合打造,共同營(yíng)造和諧向善的濃厚氛圍。區(qū)總工會(huì)志愿服務(wù)隊(duì)定點(diǎn)、定期來(lái)到工會(huì)驛站,為環(huán)衛(wèi)工人、外賣配送員、網(wǎng)約車司機(jī)等提供義診、送溫暖等愛(ài)心服務(wù)活動(dòng),“工會(huì)驛站+愛(ài)心服務(wù)”模式將人文關(guān)懷落到實(shí)處,工會(huì)驛站處處洋溢家的溫暖。
如今,工會(huì)驛站的服務(wù)對(duì)象已從起初的環(huán)衛(wèi)、城管執(zhí)法人員擴(kuò)大到外賣配送員、快遞員、網(wǎng)約車司機(jī)等新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者中的戶外勞動(dòng)者群體,使他們有更多的歸屬感和幸福感,真切體驗(yàn)到鐘山區(qū)這座城市的“溫度”。
城市服務(wù)的窗口
“工會(huì)驛站+城市管理服務(wù)”解決群眾煩心事
市民群眾在日常生活中遇上煩心事,找誰(shuí)幫忙?鐘山區(qū)工會(huì)驛站正是為解決市民生活煩惱而量身定做。
鐘山區(qū)總工會(huì)聯(lián)合區(qū)城市管理綜合行政執(zhí)法局、市交警支隊(duì)直屬一大隊(duì)、區(qū)交通運(yùn)輸局創(chuàng)新服務(wù)模式,以“工會(huì)驛站+城市管理服務(wù)”模式,全力打開(kāi)城市治理新思路,“工會(huì)驛站”成為一個(gè)重要載體。
鐘山區(qū)綜合行政執(zhí)法局讓執(zhí)法隊(duì)員走進(jìn)了百姓生活,發(fā)現(xiàn)了不少無(wú)人管的難題;通過(guò)“工會(huì)驛站+城市管理服務(wù)”模式進(jìn)社區(qū),解決街道、社區(qū)普遍反映“看得見(jiàn)、管不了”的操心事和群眾身邊的煩心事。同時(shí),工會(huì)驛站也成了交通警察、道路運(yùn)輸執(zhí)法人員工作間隙的休息點(diǎn)。
“工會(huì)驛站+城市管理服務(wù)”是城市執(zhí)法隊(duì)員找準(zhǔn)服務(wù)群眾的切入點(diǎn)、著力點(diǎn),持續(xù)推動(dòng)執(zhí)法力量下沉,將城市管理服務(wù)觸角向社區(qū)延伸,讓城市管理植根社區(qū)、融入社區(qū)、服務(wù)社區(qū)。
如今,鐘山區(qū)總工會(huì)打造了30個(gè)“工會(huì)驛站+城市管理服務(wù)”的工會(huì)驛站,讓鐘山區(qū)市民體驗(yàn)到城市管理的“力度”。
“娘家人”的關(guān)懷
“工會(huì)驛站+零工就業(yè)服務(wù)”滿足求職者需求
零工市場(chǎng)托起就業(yè)大任務(wù)。2023年,鐘山區(qū)總工會(huì)、區(qū)人力資源和社會(huì)保障局結(jié)合全區(qū)零工市場(chǎng)需求,推進(jìn)“工會(huì)驛站+零工就業(yè)服務(wù)”的工會(huì)驛站融合建設(shè)。
鐘山區(qū)工會(huì)驛站荷泉街道站點(diǎn)就是“工會(huì)驛站+零工市場(chǎng)服務(wù)”的標(biāo)桿,勞動(dòng)者除了可以休息外,還能在這里找到自己的“飯碗”。該站點(diǎn)以荷泉街道為中心點(diǎn)輻射帶動(dòng)周邊社區(qū)居民就近就地就業(yè)。投入運(yùn)營(yíng)8個(gè)月來(lái),已發(fā)布100多家企業(yè)用工信息,為600余人提供就業(yè)咨詢服務(wù),達(dá)成就業(yè)意向100余人。同時(shí),還建立了靈活就業(yè)人員信息庫(kù),定期對(duì)人員進(jìn)行回訪,及時(shí)了解其就業(yè)情況,實(shí)現(xiàn)就業(yè)幫扶。
目前,鐘山區(qū)共建成7個(gè)“工會(huì)驛站+零工就業(yè)服務(wù)”的工會(huì)驛站,共有7000余人通過(guò)站點(diǎn)實(shí)現(xiàn)就業(yè)。讓求職者感受到工會(huì)服務(wù)的“精度”。
要怎樣發(fā)揮工會(huì)驛站的最大作用?鐘山區(qū)總工會(huì)黨組成員、副主席文坤說(shuō):“我們要持續(xù)整合這些驛站的管理、服務(wù)等功能,引領(lǐng)更多社會(huì)力量參與到服務(wù)職工群眾工作中來(lái),構(gòu)建共建共治共享的工作新格局?!?/p>
建設(shè)“工會(huì)驛站+服務(wù)圈”,無(wú)論是“工會(huì)驛站+愛(ài)心服務(wù)”,還是“工會(huì)驛站+城市管理服務(wù)”“工會(huì)驛站+零工就業(yè)服務(wù)”,都是鐘山區(qū)總工會(huì)秉持“以人民為中心”的理念,進(jìn)一步提升工會(huì)的服務(wù)效能,延伸服務(wù)觸角的具體實(shí)踐。
下一步,鐘山區(qū)總工會(huì)將繼續(xù)完善“工會(huì)驛站+服務(wù)圈”的站點(diǎn)建設(shè),規(guī)范服務(wù)、提升功能,把“工會(huì)驛站+服務(wù)圈”打造成職工群眾有口皆碑的“幸福新地標(biāo)”。
(勞動(dòng)時(shí)報(bào)全媒體記者 胡大方)
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