新華社南京5月3日電 題：“公交勞?！睆埍菏刈o(hù)一份民生便利

新華社記者楊紹功

今年“五一”勞動(dòng)節(jié)當(dāng)天，剛獲得全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)碌墓获{駛員張兵，沒(méi)在開(kāi)公交車(chē)。這天下午1點(diǎn)左右，他的那輛“勞模示范車(chē)”正停在南京公交蔣灣花園總站的廣場(chǎng)上。

記者見(jiàn)到張兵時(shí)，他正在公交車(chē)?yán)锿系?。黨徽在這個(gè)身著藍(lán)色工裝、面色黝黑的“80后”胸前閃動(dòng)。張兵勞動(dòng)的身影成為車(chē)廂后排“勞模示范車(chē)”五個(gè)紅色大字的前景。拖完地，看到車(chē)身有灰，張兵又把車(chē)開(kāi)到自動(dòng)洗車(chē)架下過(guò)了一遍，用抹布將玻璃仔細(xì)擦干凈，這才把車(chē)交給當(dāng)班的同事開(kāi)出運(yùn)營(yíng)。

“是不是跟想象中的不一樣？”把記者讓到車(chē)站會(huì)議室的一角坐下，張兵樂(lè)呵呵地道破了記者心中的疑慮。的確，平常印象中，勞模在勞動(dòng)節(jié)里也是在崗加班加點(diǎn)的。但今天，張兵換了個(gè)地點(diǎn)加班。

原來(lái)，“五一”假期南京各大交通樞紐人流驟增，張兵和部分同事正以志愿服務(wù)的形式參與維護(hù)交通秩序。顯然是不愿浪費(fèi)一分一秒，趁著午休時(shí)間回車(chē)站接受采訪，張兵還抽空把自己的“愛(ài)車(chē)”擦洗了一遍。

和絕大多數(shù)公交駕駛員一樣，張兵一年365天多數(shù)時(shí)間奔波在城鄉(xiāng)公路上。他駕駛著624路公交車(chē)，往返于南京市六合區(qū)蔣灣花園總站和東溝客運(yùn)站之間，單程25公里、?？?4站、耗時(shí)約一個(gè)小時(shí)。

公交車(chē)運(yùn)行線路是一個(gè)循環(huán)，每天的不同可能只是因?yàn)槌丝偷亩嗌俣嗯芑蛏倥軒滋?。但張兵卻在日復(fù)一日的循環(huán)中找到了自己的價(jià)值。干公交駕駛員13年來(lái)，他累計(jì)安全行駛超過(guò)35萬(wàn)公里，保持著零事故、零違章、零投訴的“三零”紀(jì)錄。

做到“三零”不容易。張兵用“3635”工作法將目標(biāo)進(jìn)行拆分實(shí)現(xiàn)：開(kāi)車(chē)前、行車(chē)中、收車(chē)后的“三查”，前車(chē)、后車(chē)、左車(chē)、右車(chē)、路標(biāo)和路況的“六看”，準(zhǔn)點(diǎn)發(fā)車(chē)、準(zhǔn)點(diǎn)到站、準(zhǔn)點(diǎn)到達(dá)的“三準(zhǔn)”，熱心服務(wù)、耐心傾聽(tīng)、真心待客、盡心幫扶、暖心叮囑的“五心”。

要慢停慢啟，又得準(zhǔn)點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)，還得盡量節(jié)能，拼的就是技術(shù)。從燃油車(chē)、LNG車(chē)到如今的電動(dòng)車(chē)，張兵主動(dòng)鉆研車(chē)輛技術(shù)和相關(guān)法律法規(guī)，把每一次啟停都當(dāng)做一次考驗(yàn)和測(cè)試。

談到技術(shù)細(xì)節(jié)，張兵開(kāi)始如數(shù)家珍：踩剎車(chē)時(shí)重心從腳跟逐漸轉(zhuǎn)移到腳尖，就可以又慢又穩(wěn)；多思考、多預(yù)判、少變道、少急剎就會(huì)更節(jié)能；啟停時(shí)，乘客沒(méi)有“哎喲”一聲往后倒或往前傾才算及格……

除了鉆研提升技術(shù)，張兵還努力讓車(chē)廂環(huán)境整潔明亮，車(chē)上常備急救藥箱、愛(ài)心雨傘、方便袋等，給乘客創(chuàng)造舒適的乘車(chē)環(huán)境。時(shí)間長(zhǎng)了，乘客們覺(jué)得坐張兵的車(chē)“感覺(jué)就是不一樣”。

職業(yè)精神和社會(huì)責(zé)任感在駕駛員和乘客的雙向奔赴中涵養(yǎng)。紅綠燈路口有老人摔倒，張兵下車(chē)將老人攙到安全地帶；有三輪車(chē)翻倒在車(chē)邊，他伸出援手幫助車(chē)主脫困；行車(chē)途中遇到傷者，他征得乘客同意后，用公交車(chē)把傷者送到醫(yī)院……

2019年以來(lái)，張兵兩次在全國(guó)公交駕駛員節(jié)能技術(shù)大賽中斬獲一等獎(jiǎng)，接連榮獲南京市五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)?、江蘇省五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆⑷珖?guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆?/p>

過(guò)幾天張兵要去其他單位作勞模精神宣講，雖然已有不少經(jīng)驗(yàn)，但他還是怕自己講不好。因此，他把材料打磨了又打磨?！斑@次去北京領(lǐng)獎(jiǎng)，我看到了許許多多優(yōu)秀的榜樣，激勵(lì)著我要做得更好。”張兵說(shuō)。

采訪結(jié)束時(shí)，把記者送到站外，張兵想起會(huì)議室的燈還沒(méi)有關(guān)，于是匆匆折返?！盀槿藗兩钐峁┍憷氖挛?，我們有責(zé)任守護(hù)好?！彼f(shuō)。