吳文玲1997年參加工作，中共黨員。工作上認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)格要求自己，通過各種形式提高自身綜合素質(zhì)和工作水平，處處發(fā)揮模范帶頭作用。她創(chuàng)新開展“黨工同建”四帶工作法，為黨員、職工提供工會(huì)特色服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)文化和精神文明的雙豐收。她先后獲全國(guó)“誦讀中國(guó)”經(jīng)典誦讀大賽二等獎(jiǎng)；江蘇省紅色故事大賽“金牌講解員”稱號(hào)；省“百姓名嘴”稱號(hào)；省“優(yōu)秀職工領(lǐng)讀員”稱號(hào)；省“筑夢(mèng)向未來”中華經(jīng)典誦讀大賽一等獎(jiǎng)；市“勞動(dòng)模范”；市首批“百姓名嘴”稱號(hào)；市首批黨課骨干講師”；市“最美志愿者”；市“優(yōu)秀工會(huì)工作者”；市“百姓名嘴”一等獎(jiǎng)；縣“首屆最美交通人”；縣“愛崗敬業(yè)好青年”；縣“三八紅旗手”；縣宣傳思想文化工作先進(jìn)個(gè)人；縣級(jí)機(jī)關(guān)黨建文化工作先進(jìn)個(gè)人；縣“年度優(yōu)秀閱讀推廣人”；縣“最美朗讀者”等榮譽(yù)。

立足崗位、做好本職

自參加工作以來，她自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素養(yǎng)，2004年通過成人高考，赴南京財(cái)經(jīng)大學(xué)進(jìn)行兩年的脫產(chǎn)學(xué)習(xí)進(jìn)行充電，多次獲得學(xué)校表彰和獎(jiǎng)學(xué)金。工作二十多年以來，根據(jù)實(shí)際工作需求，她曾在公交公司、出租公司、運(yùn)務(wù)科、工會(huì)等部門工作，在此期間，她都能做到虛心好學(xué)、愛崗敬業(yè)、認(rèn)真負(fù)責(zé)，迅速調(diào)整狀態(tài)投入新的工作崗位，并能夠結(jié)合工作崗位的實(shí)際情況，主動(dòng)向同事請(qǐng)教，深入一線。在公交公司，堅(jiān)持到車頭值班站崗，跟駕乘人員進(jìn)行溝通，及時(shí)把公交車運(yùn)營(yíng)中存在的問題反映到相關(guān)科室，并給予看法及建議。在出租公司，堅(jiān)持做好夜班工作，及時(shí)提醒駕駛員夜間行車安全，做好臺(tái)賬登記。在運(yùn)務(wù)科，需要?dú)w檔各類車輛材料，快捷高效地完成車主營(yíng)運(yùn)手續(xù)，工作瑣碎繁雜，還經(jīng)常需要出差，身為女性，她并沒有叫苦叫累，推三阻四，而是迎難而上，找原因，想辦法，出色的完成各項(xiàng)工作。

特別是在公司的企業(yè)文化建設(shè)工作中，吳文玲不僅自己多次參加上級(jí)部門的多項(xiàng)活動(dòng)，屢獲榮譽(yù)，還積極為公司出謀劃策，組織了多種形式的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和寓教于樂的文娛活動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)公司職工的主人翁意識(shí)，激發(fā)了大家的工作熱情，切實(shí)提升職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。她始終認(rèn)真履行工會(huì)職能，維護(hù)職工合法權(quán)益，充分發(fā)揮工會(huì)的橋梁、紐帶作用，不僅關(guān)心職工生活，還為他們的家庭排憂解難，竭盡所能地幫助職工，使大家全力工作無后顧之憂。還通過開展形式多樣的活動(dòng)，引導(dǎo)公司職工自尊自愛、自立自強(qiáng)、精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、愛崗敬業(yè)，充分發(fā)揮了女職工的“半邊天”作用，推動(dòng)公司工作再上新臺(tái)階。

嚴(yán)于律己、增強(qiáng)技能

工作中她牢記職責(zé)，思想上始終保持警鐘常鳴，牢牢筑起清正廉潔的防線，堅(jiān)持做到不應(yīng)該自己得的東西，絕不伸手，不追逐名利，潔身自愛。在工作和生活中勤思考、多跑腿，要求他人做到的，自己先做精、做細(xì)、做優(yōu)。在兢兢業(yè)業(yè)工作的同時(shí)，不斷學(xué)習(xí)，增強(qiáng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能也是她的一貫追求。在工作之余，她自學(xué)考取了會(huì)計(jì)從業(yè)資格證，統(tǒng)計(jì)從業(yè)證書、普通話等級(jí)證書，工會(huì)主席培訓(xùn)證，勞動(dòng)保護(hù)監(jiān)督員等，當(dāng)大家問她，學(xué)這么多東西有什么用，她卻說“技多不壓身”。2016年她調(diào)整到公司的環(huán)球旅行社工作，她在這方面來說完全就是一個(gè)門外漢，但是她沒有給自己任何理由和借口，主動(dòng)跟導(dǎo)游交流，向計(jì)調(diào)人員咨詢學(xué)習(xí)，像個(gè)孩子一樣盯著旅行社的同事們，密密麻麻的工作經(jīng)驗(yàn)和業(yè)務(wù)技巧記滿了筆記本，一個(gè)月的時(shí)間，嗓子啞了，人瘦了，但是她已經(jīng)可以嫻熟的接待旅游業(yè)務(wù)，并組織團(tuán)隊(duì)活動(dòng)了，而其中的辛苦，也只有她自己心里知道。

待人處事爭(zhēng)當(dāng)模范

積極關(guān)心同事和身邊的群眾，留意觀察情緒不穩(wěn)定的員工，盡自己最大努力去幫助他人。她還積極參加公司和社會(huì)組織的各類愛心和公益活動(dòng)，認(rèn)真履行服務(wù)承諾，份內(nèi)事情認(rèn)真干，份外事情幫忙干，營(yíng)造和諧的工作關(guān)系。她兼職工會(huì)工作，因?yàn)槠綍r(shí)堅(jiān)持為職工辦實(shí)事、辦好事、實(shí)施多種送溫暖活動(dòng)，得到了大家的充分信任，每當(dāng)他們有困難的時(shí)候，都愿意到工會(huì)找她說說知心話，無論家事外事，她都能熱情相待，使大家“疑惑而來，滿意而去”。

熱心公益做宣講

她長(zhǎng)期致力于宣講文化和閱讀行為的推廣，在堅(jiān)定文化自信，踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀的路上努力奮斗。從寬敞的報(bào)告廳到鄉(xiāng)鎮(zhèn)的會(huì)議室，從企業(yè)生產(chǎn)一線到田間路頭，在宣講中她擅長(zhǎng)從小切口呈現(xiàn)大視角，借小故事講述大道理，用小改變發(fā)揮大作用，說百姓話、知百姓事、想百姓想，通俗地解讀黨的創(chuàng)新理論和相關(guān)政策，架起政策“連心橋”，畫好惠民“同心圓”，讓黨的政策變成群眾解難的“沛雨甘霖”。

她還多次參加“書潤(rùn)沭陽”詩(shī)文朗誦會(huì)、“情滿花鄉(xiāng)”作品朗誦會(huì)、送“書”進(jìn)社區(qū)等公益活動(dòng)；縣機(jī)關(guān)工委“紅色故事會(huì)”老干部專場(chǎng)、“黨建文化進(jìn)社區(qū)”專場(chǎng)等活動(dòng)；疫情期間，積極參與宣傳部、婦聯(lián)等上級(jí)部門錄制的《英雄，從不孤單》《因?yàn)橛心恪贰稇?zhàn)地紅花分外香》”等音頻作品，她認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度和精湛的朗誦水平得到了組織的一致肯定。她常說自己是黨組織的“宣傳員”和“踐行者”，將堅(jiān)定的選擇扎根在宣講陣地一線，以黨的二十大精神為指引，講好身邊事、講明新觀點(diǎn)，充分發(fā)揮百姓宣講員力量，進(jìn)一步豐富群眾文化和精神生活，將理論宣講的“最后一公里”變成打通服務(wù)群眾的“最實(shí)一公里”。

她在工作上，認(rèn)真負(fù)責(zé)，兢兢業(yè)業(yè)；在學(xué)習(xí)上，積極主動(dòng)，迎頭趕上；在生活上，關(guān)心群眾，感召職工，得到了領(lǐng)導(dǎo)和廣大職工的認(rèn)可和肯定。但她始終沒有忘記，是單位給了她學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)和鍛煉的平臺(tái)，正如她常說的那句話一樣“工作是我的飯碗，也是我的價(jià)值體現(xiàn)”。

據(jù)宿遷市總工會(huì)微信公眾號(hào)報(bào)道。（袁聰 文/圖）