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美團(tuán)騎手胡奇：風(fēng)雨無阻都要送達(dá)

重慶日報記者楊鈮紫整理

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胡奇，39歲，美團(tuán)重報集團(tuán)解放碑站站長，2023年重慶市五一勞動獎?wù)芦@得者，入選全國總工會最美外賣配送員

當(dāng)騎手每個月有4天假，但今年我?guī)缀鯖]有休息過。

我以前是干餐飲的，從2016年開始做騎手，服務(wù)行業(yè)嘛，肯定要踏踏實實、認(rèn)認(rèn)真真做事。

騎手早班早上7點開始，晚班晚上12點結(jié)束，深夜班要到凌晨2點去了，因為輪班不同，大家的三餐和作息時間也就不一樣。干這行7年，我已經(jīng)習(xí)慣了，可臨近中午還是會緊張，因為很容易“爆單”。

5年前我升為站長，一般早上9點左右到辦公室，和騎手們開早會，然后再給大家安排一天的工作量，如果后臺不是很忙，我自己也會出去跑單。

現(xiàn)在，騎手越來越受到尊重和認(rèn)可。有一次送餐正值高峰期，路上很堵車，等電梯也花了不少時間，我超時了20多分鐘，客人馬上要去坐火車，根本來不及吃，可他一點都沒有怪我，還把點的酸奶送給我吃，最后又在平臺上打賞了我10元錢。

今年上半年，我在上清寺站當(dāng)站長，有一位住在中山四路的顧客幾乎每天都要點外賣。她家在3樓，人特別好，每次不管是我還是其他騎手給她送餐，她都會提前在門口等待，不論快慢從不抱怨，餐食送達(dá)后她會給我們一瓶礦泉水以及一些餅干、巧克力之類的小零食，而且每一單都會打賞10元。后來我多送幾次才發(fā)現(xiàn)這些零食都是她在超市下的單，專門為騎手準(zhǔn)備的。

這些暖心小事我會記一輩子。今年，我獲得了重慶市五一勞動獎?wù)?，這是對我工作的肯定和鼓勵。最近，我又入選了最美外賣配送員，過兩天要到北京參加評選活動，我打算到時候到美團(tuán)總部看看。不過去了之后得馬上回來，臨近年底，尤其是跨年那天對騎手的考驗很大，得提前安排工作，只要客人點了單，不管多晚，風(fēng)雨無阻都要送達(dá)。

在未來的日子里，我將繼續(xù)保持熱情和努力，為更多的人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。