他23年如一日,從基層一線的投遞員到縣分公司投遞管理人員,無論干什么,都堅(jiān)持在德上堅(jiān)守、在能上提高、在勤上著力、在績上見效,恪守服務(wù)為本,務(wù)求敬業(yè)盡責(zé),干一行、愛一行、鉆一行、精一行,出色地完成了組織和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作任務(wù)。他就是山東省勞動(dòng)模范、中國郵政集團(tuán)有限公司嘉祥縣分公司投遞員阮慶山。
投遞員工作是辛苦的。無論刮風(fēng)下雨,寒冬酷暑,他都按時(shí)將報(bào)紙和信件送到用戶手上,被客戶稱贊為“綠色尖兵”。由于工作出色,阮慶山被調(diào)到縣公司任投遞管理員,面對(duì)新的工作,他盡快進(jìn)入角色,在精準(zhǔn)管理上做文章,他帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)在工作中,從沒有出過差錯(cuò)。每天他都是第一個(gè)到達(dá)處理中心,做好投遞員出班前的工作準(zhǔn)備,組織投遞員召開晨會(huì)安排當(dāng)天的投遞工作,每天他也是最后一個(gè)離開處理中心,負(fù)責(zé)清場工作,檢查場地設(shè)備狀況,確保第二天的正常生產(chǎn)。
“一心一意為客戶服務(wù),一言一行樹郵政形象”,阮慶山一直用這句話激勵(lì)自己,也感染著他人。他言傳身教,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)不斷提升郵遞服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,受到同事們的一致好評(píng)。2022年疫情期間,郵件處理成為疫情防控工作中的重中之重,阮慶山在保證防疫安全的情況下,千方百計(jì)多次同社區(qū)防疫人員交涉,義無反顧奔赴生產(chǎn)崗位,吃住在單位,擔(dān)任全縣郵件處理中心國際郵件處理人員,1個(gè)人分?jǐn)値讉€(gè)人的工作,經(jīng)常加班到深夜。
他每天身穿防護(hù)服,在國際郵件處理場地準(zhǔn)時(shí)等待郵車,將國際郵件送達(dá)。在國際郵件處理倉內(nèi),他一件一件對(duì)國際郵件進(jìn)行消殺后進(jìn)行信息登記報(bào)送郵管局,并聯(lián)絡(luò)防疫部門對(duì)郵件進(jìn)行核酸采樣,采樣結(jié)果陰性且靜置期滿后在聯(lián)系客戶進(jìn)行取件事宜。期間,阮慶山同志家中老人出現(xiàn)急性腸胃炎,疼痛難忍,多方求助后被家人送往醫(yī)院救治。阮慶山同志心急如焚,但家人在電話中說“沒事,你在單位堅(jiān)守住就行”。家人的理解和支持給了他巨大動(dòng)力,他更加勤奮工作,勇挑重?fù)?dān),奮勇爭先,成為大家的主心骨。
多年來,身份在轉(zhuǎn)變、角色在轉(zhuǎn)變,不變的是踏實(shí)肯干的精神和為民服務(wù)的初心。自從業(yè)以來,阮慶山運(yùn)送報(bào)紙超400萬份,郵件52萬件,投遞準(zhǔn)確率100%……不管春夏秋冬,嚴(yán)寒酷暑,只要郵路在,這抹綠色就永不停息。他用23年的執(zhí)著堅(jiān)守,深刻詮釋了“人民郵政為人民”的服務(wù)宗旨。
“勞模精神是一種對(duì)工作兢兢業(yè)業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)、全力干好的工作態(tài)度。作為一名快遞小哥,我的職責(zé)就是將每一件快遞平安送到客戶手中,為家鄉(xiāng)人民提供高質(zhì)量服務(wù)?!比顟c山。
(山東工人報(bào) 張養(yǎng)練)
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