原標(biāo)題：

陳彩霞：用心堅(jiān)守平凡崗位

福建日?qǐng)?bào)記者 沈琳

“嘀嘀嘀……”床邊的鬧鐘準(zhǔn)時(shí)響起，她起床洗漱收拾，蒸上兩個(gè)熱乎包子，伴著凌晨5點(diǎn)的夜色出門，提前半小時(shí)出現(xiàn)在莆田市公交南站停車場(chǎng)，此時(shí)，這座城市仍然一片漆黑安靜，沉睡在夢(mèng)鄉(xiāng)之中。

繞車檢查車尾和底盤輪胎、清掃車廂地面、擦拭安全扶手……這是她每次早班到達(dá)車場(chǎng)后必須要做的事，這輛7路公交車，她已經(jīng)駕駛了11年，對(duì)車上的每個(gè)角落都無(wú)比熟悉。

一切準(zhǔn)備就緒，6點(diǎn)10分，7路公交車準(zhǔn)時(shí)從南站出發(fā)，第一個(gè)站點(diǎn)的乘客揚(yáng)起手，她把車平穩(wěn)地停在路邊，笑著對(duì)上車乘客說(shuō)了聲“早”。她就是莆田市公共交通集團(tuán)有限公司城區(qū)7路公交車駕駛員、2023年福建省勞動(dòng)模范獲得者陳彩霞。

“這條線路單程約15公里，平均耗時(shí)約45分鐘，每天我會(huì)跑5個(gè)來(lái)回。”當(dāng)駛?cè)肽┱竞?，陳彩霞將車停在充電處，拿出清理工具，開始打掃車廂衛(wèi)生。每趟車的間隙，陳彩霞有20分鐘的休息時(shí)間，她會(huì)先清理車廂衛(wèi)生，做簡(jiǎn)單的休整，再開始下一次的行車。如果遇上高峰堵車時(shí)間緊時(shí)，就必須到站立走。

車快，靠的卻是慢功夫。出了場(chǎng)站，橫穿馬路、左轉(zhuǎn)彎，要慢，這個(gè)路口緊鄰高速，途經(jīng)的車輛非常多；乘客上車落座，起步要慢，確保所有人扶好坐好；駛?cè)肜蟪谴蟮?，途?jīng)莆田五中，要慢，遇見橫穿馬路的家長(zhǎng)、孩子，還要停車讓行；到了新街口，高峰期經(jīng)常擁堵，不僅要隨時(shí)盯著周圍路況，還要再緩緩加油……

像陳彩霞這樣的女性司機(jī)開車平穩(wěn)、細(xì)心，但女性身份并沒有讓她在排班中獲得特殊優(yōu)待，她與其他男司機(jī)“平起平坐”，首班車、末班車都同等看待，大家輪流開。工作以來(lái)，她節(jié)假日也堅(jiān)持加班?！拔业男菹r(shí)間少，但可以服務(wù)更多市民?！彼f(shuō)。

正是這樣的用心，開車10多年，陳彩霞行車記錄無(wú)任何違章和事故，也無(wú)任何投訴。在陳彩霞看來(lái)，安全跟服務(wù)密不可分。7路公交車途經(jīng)學(xué)校、醫(yī)院和廣場(chǎng)，車多客流量大，陳彩霞應(yīng)對(duì)起來(lái)依然得心應(yīng)手。有行動(dòng)遲緩的老年人或殘疾人士，她會(huì)關(guān)切多加詢問；不會(huì)使用手機(jī)掃碼的乘客，她會(huì)耐心講解步驟；上錯(cuò)車的乘客，她會(huì)細(xì)心告知其他站點(diǎn)如何換乘……這些小小的舉動(dòng)，在不經(jīng)意間打動(dòng)了乘客的心。陳彩霞說(shuō)：“下次再見時(shí)，街坊們經(jīng)常會(huì)將自家的果蔬給我，讓我感到溫馨?！闭麧嵉能噹h(huán)境、舒適的乘車體驗(yàn)、貼心的叮囑問候，陳彩霞用心把公交車廂這一方小天地經(jīng)營(yíng)得溫暖無(wú)比，令7路公交車的每位乘客都感到無(wú)比舒心。

陳彩霞先后獲得“莆田市三八紅旗手”“莆田市勞?！薄案＝ㄊ谀！钡葮s譽(yù)稱號(hào)及“福建省五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆?。“成?jī)屬于過去，服務(wù)沒有最好，只有更好?！碧崞鹱约韩@得過的榮譽(yù)，陳彩霞平靜地說(shuō)，只要公交車還行駛在路上，她對(duì)文明行車的敬畏之心就永遠(yuǎn)在路上。