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近日,網(wǎng)上一則“鄭州兒科醫(yī)生紅黑榜”的帖子引起了大家關注。自去年7月份開帖以來,近300名年輕媽媽寫出帶寶寶看病的心得,指名道姓列舉了哪家醫(yī)院的兒科醫(yī)生醫(yī)術(shù)精、醫(yī)德高、口碑好;哪家醫(yī)院的兒科醫(yī)生亂開藥、態(tài)度差、醫(yī)術(shù)差,在網(wǎng)上引起巨大反響,眾多媽媽“持帖看病”。(4月15日《東方今報》)
俗話說“金杯銀杯不如口碑”,這個鄭州兒科醫(yī)生紅黑榜,實際上就是一個“口碑榜”。我們不得不承認,患兒家屬根據(jù)自己親身經(jīng)歷推出的這份“紅黑榜”,盡管來自民間,盡管不是官方,但是卻具有很強的代表性和說服力,如果有一份官方“紅黑榜”的話,相信絕大多數(shù)患兒家屬寧愿相信這份民間的,卻不愿相信官方的。
從這份“紅黑榜”上榜醫(yī)生考量標準來看,紅榜醫(yī)生們的表現(xiàn),不但體現(xiàn)了其高尚的醫(yī)風醫(yī)德,職業(yè)操守,而且充滿了對患者最大限度的體諒,值得尊重。而再看看黑榜醫(yī)生們的表現(xiàn),各種令患者質(zhì)疑和詬病的行為幾乎一網(wǎng)打盡,確實令人失望。
有人也許會說,患兒家屬又不是專業(yè)人士,他們只是根據(jù)自己的看病經(jīng)歷和主觀判斷就得出這樣的結(jié)論,會不會對醫(yī)生造成“誤傷”?對醫(yī)生有失公平?其實在紅榜名單上,對于醫(yī)生姓名,科室,所在的醫(yī)院,都一一點名,但是再對照黑榜名單,基本都沒有點名道姓,而只有模糊的體型和外貌描寫。
對于患兒家屬這樣的良苦用心,尤其需要黑榜上的醫(yī)生警醒和反思,如果不改進自己的工作態(tài)度,不糾正自己引起患兒家屬反感的診療行為,那么說不定以后就會被患兒家屬點名道姓。
我們也承認患兒家屬不是專業(yè)人士,一些看法和判斷可能不夠科學和專業(yè),可能會存在誤傷,正是因為這份榜單來自民間,存在不夠?qū)I(yè)、科學與理性的可能,所以它所產(chǎn)生的影響力也最好限于民間,不管是醫(yī)院還是醫(yī)療主管部門,都盡量不要去干涉,也不必根據(jù)這份榜單去對當事醫(yī)生進行表彰或懲戒。