“你不要給我瞎搞，我這里是政府辦，我不接待這類事情。我沒(méi)辦法回答你的問(wèn)題。我在公眾面前出丑丟人怎么辦？”說(shuō)出這些話的是上海嘉定區(qū)安亭鎮(zhèn)政府辦的工作人員。近日，上海一檔新聞熱線廣播節(jié)目接到市民高先生反映：嘉定區(qū)安亭鎮(zhèn)因亂設(shè)攤造成路面擁堵。主持人因此致電安亭鎮(zhèn)政府辦工作人員，但該工作人員在直播中卻態(tài)度惡劣，敷衍塞責(zé)。（4月13日中國(guó)新聞網(wǎng)）

　　在這位工作人員回應(yīng)里，有這樣幾個(gè)詞深刻在了我的心里：瞎搞、政府辦、不接待、出丑。媒體電話了解情況為何在一些人的心里等同于瞎搞？政府辦不就是為政府辦事的地方嗎？不就是為老百姓辦事的地方嗎？至于說(shuō)不接待，那就更沒(méi)有理由了，不接待媒體的采訪，那接待什么？當(dāng)然，最讓我們銘記的就是“出丑”這個(gè)詞了。

　　害怕出丑，就是“怕丟人”。按說(shuō)，“怕丟人”是個(gè)好事情。如果每一個(gè)人都“怕丟人”，這就是對(duì)美好的崇敬。一方面，知道注意自己的形象。一方面，知道丟人和出丑不是好事。有了“怕丟人”的廉恥之心，何嘗不是好事情？這其實(shí)是我們希望看到的，人都知道什么是丑與美了，我們的廉恥心才能成為“不出丑”“不丟人”的動(dòng)力。

　　可是“怕出丑”“怕丟人”，未必就能“不出丑”“不丟人”。就像這位工作人員一樣，原本是一個(gè)很簡(jiǎn)單的事情，問(wèn)題也不是他造成的。在媒體電話連線的時(shí)候，只需要禮貌地回應(yīng)就可以。如果知道情況，可以如實(shí)回答。如果不知道情況，也可以委婉回應(yīng)。即使自己知道情況卻不想說(shuō)，那也可以回以禮貌，這有何難？遺憾的是“怕出丑”“怕丟人”的他還是最終丟了人。因?yàn)�，�?duì)方是現(xiàn)場(chǎng)直播的廣播電臺(tái)，他說(shuō)的這些話語(yǔ)都傳播出去了，這次出丑可謂是出大了。

　　眼下是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，很多信息會(huì)在瞬間傳播開(kāi)去。作為政府的工作人員，更應(yīng)該學(xué)會(huì)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代里生活，以往的那種一問(wèn)三不知，以往的那種冷若冰霜的臉，以往的那種寒風(fēng)四起的語(yǔ)言，早就不適應(yīng)這個(gè)時(shí)代了。想想說(shuō)出諸如“老百姓算個(gè)屁”“你是和政府站在一起還是和百姓站在一起”雷人雷語(yǔ)的官員，他們最終的結(jié)果不值得警醒嗎？

　　學(xué)會(huì)溝通，學(xué)會(huì)交流，學(xué)會(huì)面對(duì)，才是最理智的。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，“怕丟人”其實(shí)是好事情，只是“怕丟人”不是胡言亂語(yǔ)的擋箭牌，要學(xué)會(huì)“不丟人”，就要說(shuō)“不丟人”的話，做“不丟人”的事。

　　在打造服務(wù)型政府的今天，學(xué)會(huì)什么叫“不回避問(wèn)題、不推卸責(zé)任、不敷衍群眾”才能不再丟人。