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治理“網(wǎng)絡(luò)霧霾”不能等水軍及其組織者們良心發(fā)現(xiàn),更不能等著7.51億網(wǎng)民“轉(zhuǎn)型升級”成火眼金睛和智慧化身。
“應(yīng)該像治理霧霾一樣治理網(wǎng)絡(luò)霧霾。”12月25日,阿里巴巴呼吁對“網(wǎng)絡(luò)水軍”進行打擊。阿里不是第一家對“網(wǎng)絡(luò)水軍”宣戰(zhàn)的企業(yè),此前,包括小米、華為、萬達等在內(nèi)的企業(yè)都因遇到網(wǎng)絡(luò)水軍的詆毀,通過法律手段維護企業(yè)聲譽。(見12月26日《華西都市報》)
“水軍”洶涌、“黑粉”如潮,面對“網(wǎng)絡(luò)霧霾”,實力強的大企業(yè)抗擊網(wǎng)謠的能力還強些,比如此前萬達正式起訴造謠傳謠自媒體,“各索賠500萬、且追究刑責(zé)”;但小企業(yè)往往在網(wǎng)謠的抹黑和破壞中深受其害,比如塑料紫菜謠言導(dǎo)致福建晉江等地區(qū)紫菜行業(yè)遭受重創(chuàng),經(jīng)濟損失逾1億元,不少散戶破產(chǎn)。遺憾的是,盡管判刑的判刑、辟謠的辟謠,網(wǎng)絡(luò)水軍仍浩浩蕩蕩,黑灰產(chǎn)業(yè)難以禁絕。
今年初發(fā)布的《網(wǎng)絡(luò)黑色產(chǎn)業(yè)鏈年度報告》顯示,黑灰產(chǎn)業(yè)的日交易額可以達到數(shù)十億元,2016年總收入達千億級;網(wǎng)絡(luò)黑灰產(chǎn)業(yè)從業(yè)人員達數(shù)百萬。一邊是刷單炒信,從底部蠶食市場的信任鏈條;另一邊是造謠詆毀,為獲得10萬+級閱讀量而不擇手段或為了惡意競爭而向?qū)κ置蜐娕K水。
對于“網(wǎng)絡(luò)霧霾”,應(yīng)當(dāng)從兩個維度審視:一則,這是世界性難題。二則,“網(wǎng)絡(luò)霧霾”在炮制和傳播謠言的同時,邊緣化了正常的輿論聲音、客觀公正的價值體系,逐漸使網(wǎng)絡(luò)成為“謠言集散地和放大器”,不斷誤導(dǎo)公眾、擾亂社會秩序。在技術(shù)迭代、網(wǎng)民云集,秩序與價值體系亟待規(guī)范的當(dāng)下,規(guī)矩和紀律亟待嚴明。如果不能系統(tǒng)地治理“網(wǎng)絡(luò)霧霾”,或者僅僅靠企業(yè)的控訴和自我救濟,最終恐怕又會淪為一項沉疴舊疾。
早在2014年,中央外宣辦、工業(yè)和信息化部、公安部、國家工商總局就聯(lián)合下發(fā)了《深入整治非法網(wǎng)絡(luò)公關(guān)行為專項行動工作方案》,開展整治非法網(wǎng)絡(luò)公關(guān)行為專項行動。專項行動在一段時期取得過不錯的效果,但從長遠看,運動式的打擊難以形成長效震懾,不足以規(guī)范網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
因而,一個越發(fā)清晰的共識是:謠言止于智,更止于治。治理大氣霧霾,不能光靠“等風(fēng)來”,同理,治理“網(wǎng)絡(luò)霧霾”也不能等水軍及其組織者們良心發(fā)現(xiàn),更不能等著7.51億網(wǎng)民“轉(zhuǎn)型升級”成火眼金睛和智慧化身。惟有站在保障中國經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展、蕩滌網(wǎng)絡(luò)世界黑灰風(fēng)氣的高度,從源頭上認識“網(wǎng)絡(luò)霧霾”的危害性,將治理議題上升為立法與制度的高度,遍地網(wǎng)謠和水軍才有可能收手、罪惡產(chǎn)業(yè)才有可能收斂。
“今天,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為全球最大的開放性大學(xué),年輕人呼吸于此,我們的孩子甚至就生長于此,我們自己也都依網(wǎng)為生!睂Α熬W(wǎng)絡(luò)霧霾”,是時候重拳治理了。
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