12月22日，天津市環(huán)保局發(fā)布的霧霾限行通知大鬧“烏龍”。先是22日晚7時(shí)32分，天津市環(huán)保局通過(guò)官方微博發(fā)布消息，稱由于會(huì)出現(xiàn)重污染天氣，根據(jù)應(yīng)急預(yù)案將實(shí)行尾號(hào)限行；隨后，該市交管局發(fā)布微博稱，限號(hào)暫不執(zhí)行。（見(jiàn)12月23日《法制晚報(bào)》）

    一個(gè)說(shuō)“限”，一個(gè)說(shuō)“不限”，于是人們將反思的重點(diǎn)放在了各部門的協(xié)調(diào)上。這當(dāng)然是需要反思的問(wèn)題。任何時(shí)候，公共部門之間信息打架，都將傳遞出模糊信息，也會(huì)損害部門的公信力，更可能影響今后工作的順利開(kāi)展。

    但更尷尬的地方恐怕是，公眾的利益沒(méi)有被充分重視。本來(lái)，應(yīng)急預(yù)案就是基于公眾利益的一種保護(hù)和考量。但是，由于在具體操作時(shí)缺少足夠的前瞻意識(shí)和對(duì)民意的尊重，有時(shí)應(yīng)急預(yù)案本身造成了對(duì)正常秩序的一種干擾，只是本著效率的原則，作出簡(jiǎn)單的判斷和決定，結(jié)果導(dǎo)致了應(yīng)急預(yù)案在保障公眾利益的同時(shí)，也對(duì)公眾的日常生活造成了不可避免的影響。此次烏龍限行就給人這樣的感受。人們會(huì)問(wèn)，為何不能早點(diǎn)發(fā)布限行的消息，讓大家早點(diǎn)知情，早作打算？

    進(jìn)而言之，為何很多明明可以做得更好的政府行為，總是存在執(zhí)行上的瑕疵，讓公眾感覺(jué)如鯁在喉？

    問(wèn)題恐怕在于，一些決策部門不夠接地氣，在做事時(shí)缺少切身的生活體驗(yàn)和細(xì)致的安排，不能更多地從民生視角考慮問(wèn)題，不懂得將一個(gè)決策可能產(chǎn)生的負(fù)面影響降到最低。甚至，一些部門一直以為，只要出發(fā)點(diǎn)是好的，所作出的決策就該得到積極響應(yīng)。

    問(wèn)題是，隨著公眾權(quán)利意識(shí)的覺(jué)醒，以及表達(dá)渠道的多元，一項(xiàng)政策的社會(huì)反響如何，在很短的時(shí)間內(nèi)就可以得到反饋。如果此時(shí)還不懂得從民生的角度看政策的決策和執(zhí)行，便可能引發(fā)公眾的反感和抵觸，進(jìn)而妨礙相關(guān)工作的順利推進(jìn)。

    為避免烏龍限行之類的尷尬再次發(fā)生，相關(guān)部門最好認(rèn)真反思一下，如何更好地尊重民意，使自己的工作能給公眾帶來(lái)更普遍的實(shí)惠，而不是給公眾添堵、添亂，費(fèi)力不討好。