最近，我們在深入基層調(diào)研過程中發(fā)現(xiàn)，一些群眾看似說的一些牢騷話，也看似在抱怨生活中的某些不公和某些不如意，其實他們是希望黨和政府把工作做得更加到位，讓人民群眾生活得更加心情舒暢。對此，我想說的是，越是全面從嚴治黨，越是推進改革開放，越是改善人民生活，越要高度重視和加強做好群眾思想工作。各級黨組織要切實擔負起做好群眾思想工作的主體責任，為黨分憂、為國干事、為民解難。

　　群眾在想什么、在干什么、還需要什么，各級黨委和政府要知道、要清楚、要掌握

　　習近平總書記的群眾觀：“群眾冷暖是我們的風向標。”群眾在想什么、在干什么、還需要什么，各級黨委和政府要知道、要清楚、要掌握。干群不走近，思想不親近，感情不靠近，僅是表面，深層問題是，內(nèi)心有抵觸情緒。負面情緒一旦被積壓和放大，是十分可怕的。這就要求黨員干部時刻把群眾冷暖安危放在心上，想群眾之所想，急群眾之所急，知群眾之所需，幫群眾之所困，解群眾之所難。群眾見黨員干部真心，拿自己當親人，才會主動走近黨員干部，才愿意把自己內(nèi)心深處的想法說出來。不說憋在心里，早晚都會出問題，必然出大問題。黨員干部只有知道群眾的困難和疾苦，才能對癥下藥幫助他們解決這些困難和疾苦，若是充耳不聞、不以為然、不當回事，就會讓群眾心生寒意，就會引來群眾強烈不滿，也容易激化新的矛盾和問題，更有甚者還會以極端的方式來發(fā)泄。網(wǎng)絡(luò)時代，一些負面信息在網(wǎng)上一旦被廣泛傳播和被無限放大，就必然要引來思想上的混亂，要是不能及時化解這些矛盾和問題，就有可能引發(fā)群體性事件，就有可能引起社會的動蕩。習近平總書記深刻指出：“當前群眾通過信訪渠道反映出來的信訪突出問題，既有新動向，也有老難題，但都事關(guān)群眾切身利益，事關(guān)社會和諧穩(wěn)定。各地各部門要高度重視，強化責任擔當，綜合運用法律、政策、經(jīng)濟、行政等手段和教育、調(diào)解、疏導等辦法，把群眾合理合法的利益訴求解決好�！敝挥羞@樣，才能確�！皟�(nèi)在有激情，外在還是要從容不迫”；只有這樣，才能確�！笆冀K同人民想在一起、干在一起”。

　　讓思想問題一通百通的方法只有一個，就是堅持一把鑰匙開一把鎖，打開心靈之鎖

　　把思想問題和實際問題一并解決好不留死角。思想問題和實際問題疊加在一起，壓得人透不過氣來，久而久之，就會如火山噴發(fā)一般，其后果和影響是無法估量的。長時間來，一些地方一些部門一些單位，做群眾工作欠賬太多，積重難返。原因固然是多方面的，但根本原因還是，一些基層黨組織不作為，一些基層黨組織負責人不能理直氣壯，不敢直面矛盾，不去解決問題。一些黨員干部，只管自己一畝三分地，不管群眾能否活下去。一些黨員干部要么毫無招數(shù)，要么一推了之，要么背對群眾。這是需要各級黨組織高度警惕的。改革進入攻堅期，各種矛盾問題凸顯出來，特別是涉及利益調(diào)整和大的政策出臺，一些群眾在思想上有些解不開的疙瘩，這個時候黨組織應(yīng)當站出來，及時做好群眾思想工作，化解各方面的矛盾和問題，直到做通群眾的思想工作為止，決不能半路收兵。解決思想問題和實際問題的第一步，是堅定方向、做好導向、確立志向、把握取向，讓思想問題一通百通的方法只有一個，就是堅持一把鑰匙開一把鎖，打開心靈之鎖。解決思想問題和實際問題的第二步，是換位思考、超前思考、務(wù)實思考，讓做群眾思想工作的效應(yīng)最大化。解決問題要從源頭上找問題，把問題的根子挖出來，治標更治本。解決思想問題和實際問題的第三步，是強化信念、凈化理念、淡化私念，著力培養(yǎng)一支永不走的做群眾思想工作的骨干隊伍，留在基層、扎根一線、融入群眾，和群眾面對面、心貼心、手挽手，一起經(jīng)歷風雨，一起走過苦難，一起展望未來。強大國家的首要條件是國民的堅定信仰，而國民的堅定信仰要靠政策維護、環(huán)境保護、情感呵護。人民有信仰，民族有希望，國家有力量。

　　迎接黨的十九大，要營造良好氛圍，全黨上下都要同向發(fā)力、多方施策、務(wù)求實效

　　工作實作風實，方能讓求實之風吹起來，方能讓人民群眾更加溫暖。迎接黨的十九大，要營造良好氛圍，全黨上下都要同向發(fā)力、多方施策、務(wù)求實效。解決好思想問題和實際問題，各項工作都要落細落小落準落實，隨著全面從嚴治黨向縱深推進，監(jiān)督執(zhí)紀問責必須永遠在路上。做群眾工作應(yīng)當一票否決。對那些不顧及群眾利益進而損害群眾利益的人和事，應(yīng)當出重拳打擊并讓其付出慘重代價。遇到群眾反映的具體困難和問題，要妥善解決好，不能簡單粗暴、不能不管不問、不能一推了之，否則要嚴肅追責。不把矛盾和問題擴大化，不激化新的矛盾和問題，不把簡單的矛盾和問題復(fù)雜化，堅定不移維護好鞏固好發(fā)展好安定團結(jié)的大好局面。各級黨組織要認真進行排查和化解各類矛盾和問題，把矛盾和問題化解在萌芽狀態(tài)，把情緒疏通到群眾滿意狀態(tài)，把暖人心的工作做到極佳狀態(tài)。讓群眾放下思想包袱，輕裝上陣，全身心投入到改革發(fā)展各項事業(yè)中來，讓智慧和力量的源泉從人們內(nèi)心世界噴涌而出，讓謀事要實創(chuàng)業(yè)要實做人要實成為主旋律。眼下，關(guān)鍵是要有新姿態(tài)新氣象新業(yè)績新面貌。檢驗我們各項工作的唯一標準，是想干事、能干事、會干事、干成事、不出事。想干事，就是要把改革發(fā)展穩(wěn)定等各項工作謀劃好。謀劃改革就是謀劃發(fā)展，謀劃發(fā)展就是謀劃未來。能干事，就是要打造十八般武藝，就是要有逢山開道、遇水架橋的能力。會干事，就是要善于“扣扣子”，勇于“擔擔子”，勤于“釘釘子”。干成事，就是要辦一件事像一件事，干一件事成一件事，不搞虎頭蛇尾，不搞半途而廢，不搞“半拉子”工程。不出事，就是要干凈干事。干凈干事是一種大智慧，也是黨員干部安身立命的“護身符”。以上率下，上行下效，形成風氣，以優(yōu)良黨風帶民風，進而促進社會風氣的根本好轉(zhuǎn)。

　　黨的十八大以來，以習近平同志為核心的黨中央站在歷史和全局高度，著眼未來，審時度勢，運籌帷幄，提出了中國夢等一系列治國理政新理念新思想新戰(zhàn)略，開創(chuàng)了中國特色社會主義事業(yè)的新局面，提升了馬克思主義中國化的新境界，書寫了人類歷史上中華民族偉大復(fù)興的新篇章！對此我們更加堅信，中國共產(chǎn)黨人能走到世界舞臺中央，就必然有決心團結(jié)帶領(lǐng)全國各族人民實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國夢；中國共產(chǎn)黨人能夠打敗內(nèi)外敵人戰(zhàn)勝一切艱難險阻，就必然有能力建設(shè)世界一流軍隊維護好國家主權(quán)領(lǐng)土安全；中國共產(chǎn)黨人已經(jīng)走過了極不平凡的苦難史奮斗史創(chuàng)業(yè)史，就必然有信心站在新的歷史起點上凝聚人心和力量去開創(chuàng)更加美好的未來！