當今形勢下新生代員工的就業(yè)訴求，倒逼中國企業(yè)必須提升管理水平，改變粗放式經(jīng)營，以及靠員工拼體力、拼時間，靠企業(yè)拼成本、拼資源的“野蠻生長”局面，真正實現(xiàn)轉(zhuǎn)型發(fā)展，努力向企業(yè)管理要效益

    新生代農(nóng)民工就業(yè)訴求多樣化

    春節(jié)剛過，隨著企業(yè)陸續(xù)開工和外地務(wù)工人員陸續(xù)返城，企業(yè)“招工難”的話題再一次被提起。不少企業(yè)招聘人員反映，今年招工難更甚于往年，有的企業(yè)擺了一天的攤，只收到一份意向表。有的企業(yè)派專車接工人去企業(yè)實地考察還管午飯，也都被應(yīng)聘者拒絕。不少企業(yè)人力資源經(jīng)理紛紛抱怨，如此下去企業(yè)用工缺口將越來越大。

    相對于企業(yè)的抱怨，不少90后新生代員工的就業(yè)意向和以往相比則有所不同。一方面其中不少人寧可在家門口掙得少一些，也不愿背井離鄉(xiāng)遠赴他鄉(xiāng)務(wù)工。例如有媒體記者在西部用工大省陜西采訪了解到，當?shù)剞r(nóng)民工加速回流趨勢明顯，去冬今春在陜西省內(nèi)務(wù)工者數(shù)量首次超過去省外務(wù)工的。另一方面，今年不少年輕的進城務(wù)工人員在選擇工作時，除了看重薪酬以外，比以往更加看重企業(yè)所提供的福利，例如是否有休假，是否需要經(jīng)常加班，企業(yè)是否提供員工培訓和發(fā)展機會，所應(yīng)聘的職位是否有發(fā)展前景等。不少來大城市務(wù)工的年輕人紛紛表示：自己家庭經(jīng)濟條件并不差，之所以選擇外出打工，更多的是開眼界、長知識、找機會，求發(fā)展。

    上述種種現(xiàn)象說明，新生代員工的人生規(guī)劃和他們的父母甚至比他們稍微年長的“80后”已有很大不同，他們更看重工作與生活的平衡，看重自身長遠發(fā)展，而不僅僅為了賺錢。新生代農(nóng)民工就業(yè)訴求多樣化，他們選擇“幸福用腳投票”。用美國心理學家馬斯洛“需求層次理論”來衡量，雖然依然有所謂低層次的物質(zhì)需求，但賺錢已并非生活的全部，他們越來越明顯地開始具有高層次如注重自我發(fā)展、自我實現(xiàn)的需求。

    如今，企業(yè)的用工成本日益高漲，而隨著新生代員工在企業(yè)員工總數(shù)中所占比例越來越大，伴隨著這些員工對福利、培訓、發(fā)展機會等方面的要求日益提高，企業(yè)用工中的隱性成本也日益高漲，這已成為不爭的事實，對此，不少企業(yè)苦無良策。隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展，中國企業(yè)人力成本日益高漲的趨勢已不可逆轉(zhuǎn)，因而企業(yè)管理者必須充分認識這一嚴峻事實，并對此高度重視。

    倒逼中國企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展提升管理水平

    當今形勢下新生代員工的就業(yè)訴求，倒逼中國企業(yè)必須提升管理水平，改變粗放式經(jīng)營，以及靠員工拼體力、拼時間，靠企業(yè)拼成本、拼資源的“野蠻生長”局面，真正實現(xiàn)轉(zhuǎn)型發(fā)展，努力向企業(yè)管理要效益。具體而言要做到四個轉(zhuǎn)變：——從粗放經(jīng)營向精細化管理轉(zhuǎn)變。曾經(jīng)有一個數(shù)據(jù)，中國企業(yè)500強的人均營業(yè)收入、人均創(chuàng)利，分別相當于世界企業(yè)500強的20.5%和16.7%。代表中國企業(yè)管理最高水平的500強企業(yè)尚且如此，其他企業(yè)可想而知。因此改變中國企業(yè)的粗放經(jīng)營狀況，從各方面加強企業(yè)管理，提升包括人均勞動生產(chǎn)率在內(nèi)的企業(yè)經(jīng)營指標，能夠在不降低甚至提升企業(yè)效益的情況下，有效降低企業(yè)用工需求和人力成本。

    ——從“野蠻生長”向文明運作轉(zhuǎn)變。這里所指的企業(yè)“野蠻生長”，主要是指企業(yè)長期依靠員工放棄休假、超時加班來獲得競爭力。需要指出的是，不僅許多制造型企業(yè)是如此，而且很多所謂“高大上”的企業(yè)如咨詢公司、會計師事務(wù)所等同樣如此，因此這些企業(yè)的員工自嘲為“高級民工”。近年中國企業(yè)中頻頻發(fā)生的“過勞死”現(xiàn)象，已經(jīng)給我們敲起了警鐘。現(xiàn)代化企業(yè)，不僅指生產(chǎn)技術(shù)現(xiàn)代化，而且也包含勞動方式現(xiàn)代化。讓員工上班時間開心工作，下班之后充分休息，休假時間盡情歡樂，這才是現(xiàn)代化企業(yè)的文明運作狀態(tài)。

    要讓企業(yè)員工潛能得到最大程度發(fā)掘

    ——從簡單用工向人力資源開發(fā)轉(zhuǎn)變。目前中國大多數(shù)企業(yè)還停留在簡單用工狀態(tài)，招聘的員工最好拿來就用，很少想到給員工留出發(fā)展余地、提供培訓機會。這種竭澤而漁的用工狀態(tài)，事實上也使企業(yè)的人力資源不可持續(xù)。美國3M公司則規(guī)定為員工留出20%時間，讓員工可以去思考、學習、創(chuàng)新，3M公司的拳頭產(chǎn)品“即時貼”就是1名員工利用這20%的時間所創(chuàng)造出來的。是擰干員工的最后一滴水，還是適當留有余地，讓員工在工作中能夠不斷學到新的知識和產(chǎn)生新的能力，這是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要思考的問題，因為企業(yè)最重要的資源就是人。

    ——從簡單制造向創(chuàng)意制造轉(zhuǎn)變。中國絕大多數(shù)企業(yè)熱衷于賺快錢，滿足于賺小錢。因此企業(yè)效益低，資源消耗大。而如果每一個企業(yè)根據(jù)自身特點和產(chǎn)品特性，在不同程度、不同環(huán)節(jié)上加入創(chuàng)意元素，提升產(chǎn)品附加值，從簡單制造向創(chuàng)意制造轉(zhuǎn)變，從小到大、由淺入深地實施創(chuàng)新，那就能有效降低企業(yè)對人力的簡單依賴，靠智慧、管理來提升企業(yè)效率和競爭力，同時也能夠讓企業(yè)員工的潛能得到最大程度的發(fā)掘。

    （作者為復(fù)旦大學教授、復(fù)旦大學東方管理研究院負責人）