福州一網(wǎng)友用日本動漫人物名成功購買和使用了兩張動車票，經(jīng)媒體報道后引發(fā)關(guān)注。1月11日，記者親身體驗，用“慶豐包子鋪”、“西門吹雪”作為車票上的人名，在12306網(wǎng)站訂票、取票、乘車，確實實現(xiàn)從福州站到福州南站往返，中間還進行了改簽和退票。（見1月12日《福州晚報》）

　　早在2012年元旦起，全國所有旅客列車就已經(jīng)實行車票實名制。然后，兩年后的今天，化名成動漫、小說中的人物，居然能順利購買和使用火車票，說明實名制還沒有完全落在實處。之所以能夠化名買票，源于實名制實施過程中的兩大漏洞。首先，12306網(wǎng)站沒有與公安部門系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)，無法辨別身份證信息的真?zhèn)危y以做到對化名說不。其次，鐵路部門驗票流于形式。根據(jù)規(guī)定，票證人不一致不能進站乘車，但一些站點檢票人員并未細查乘客是否攜帶身份證，以及車票信息與身份證信息是否相符，旅客甚至可以享受到“免檢”待遇、暢通無阻。

　　網(wǎng)友和記者的體驗，可以看作是善意的玩笑，但在現(xiàn)實中，化名買票很可能被一些黃牛黨拿來鉆空子，導(dǎo)致實名制被架空，無法發(fā)揮應(yīng)有作用。日前，央視就曝光了網(wǎng)絡(luò)黃牛用假身份證刷票囤票，等找到買主后，退票再立即反搶回來。對此，12306網(wǎng)站表示，系統(tǒng)升級后實行了3小時隨機退票機制，大大降低黃牛退票回購的成功率。然而，只要車站驗票環(huán)節(jié)的籬笆不扎牢，黃牛依舊有可乘之機。甚至可以

　　省去“屯票——退票——搶票”的麻煩，直接讓旅客拿化名買來的票進站上車。

　　2014年春運即將開始，黃牛和不法分子已經(jīng)開始活躍，火車票實名制漏洞必須盡快彌補。作為制度體系的“防火墻”，身份證信息審核功能不可缺失。鐵路部門應(yīng)主動與公安部門聯(lián)系，推動12306網(wǎng)站早日與公安系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)，借一雙識別不實信息的慧眼。這不僅可以有效打擊各種囤票刷票行為，保障網(wǎng)絡(luò)購票的公平公正，同時也能及時發(fā)現(xiàn)和糾正旅客錯輸姓名、身份證號現(xiàn)象，避免給日后取票、驗票帶

　　來不必要的麻煩。

　　要想真正遏制黃牛，功夫更要下在查驗環(huán)節(jié)。車站方面必須嚴格執(zhí)行實名制規(guī)定，在客流高峰時段增加人手，逐一驗票。一些鐵路線路推行“電子客票”也是個不錯的辦法。旅客手持身份證即可進站、乘車及出站，既能提高效率，又能防范黃牛。當(dāng)然，做到這些都需要一定的人力、物力、財力投入，但作為公共服務(wù)產(chǎn)品的提供者，鐵路部門有責(zé)任有義務(wù)推動實名制火車票落到實處，確保每位旅客都能公平購票、平安乘車。⑧5

　　●畫中話

　　日前,濟南歷城區(qū)鮑山街道一村民向媒體投訴村里管道非法排污,歷城區(qū)環(huán)保局工作人員回復(fù)記者時卻稱“有舉報才去查”。8日,濟南市環(huán)保局對這名工作人員進行停職處理。（見《齊魯晚報》報道）⑧5

　　王鐸/圖