在黨的群眾路線教育實踐活動深入開展之際，創(chuàng)新群眾工作方法的“楓橋經(jīng)驗”再次吸引了人們的目光。同時，還有不少適應(yīng)時代要求、做好群眾工作的新聞見諸報端，如山東省沂水縣以大數(shù)據(jù)方式處理繁雜的群眾訴求需求、推倒干群之間無形“心墻”等。這些事例充分說明，如何創(chuàng)新群眾工作機(jī)制和方法，切實提升群眾工作的能力和水平，是新形勢下做好群眾工作的重大課題，也是擺在全體黨員干部面前的新考卷。

    時代在發(fā)展，群眾工作也要發(fā)展和創(chuàng)新。特別是在當(dāng)前體制轉(zhuǎn)軌、社會轉(zhuǎn)型、利益多元、矛盾凸顯的新形勢下，群眾工作的主客體都發(fā)生了深刻變化，群眾工作對象和利益訴求更加多樣。對此，黨員干部要有清醒的認(rèn)識：越是矛盾突出，越是問題復(fù)雜，越要做好群眾工作；而越想做好群眾工作，越要轉(zhuǎn)變觀念，創(chuàng)新工作機(jī)制和工作方式。與過去相比，我國經(jīng)濟(jì)實力不斷提高，可以運用的科技手段也更加豐富。我們在解決群眾所憂、滿足群眾所盼上，應(yīng)有更大決心、更多智慧和更多方法。正在開展的以為民務(wù)實清廉為主要內(nèi)容的黨的群眾路線教育實踐活動，也為新形勢下創(chuàng)新群眾工作指明了方向。

    不斷提高新形勢下群眾工作的能力和水平是一項系統(tǒng)工程，需要繼承和發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng)，以與時俱進(jìn)的精神在實踐中不斷探索和總結(jié)。要把傳統(tǒng)有效做法與現(xiàn)代科技手段有機(jī)結(jié)合起來，充分借助新媒體，加強(qiáng)民生服務(wù)網(wǎng)站、政務(wù)微博、民生微信、民情QQ群等建設(shè)，把“腳板”與“鼠標(biāo)”、“面對面”交流與“鍵對鍵”溝通有機(jī)結(jié)合，誠懇接受群眾的批評和監(jiān)督，以平和的心態(tài)與網(wǎng)民交流，做到民有所呼、我有所應(yīng)。此外，還要充分發(fā)揮社會力量的作用，吸引培育更多的社會組織參與社會治理、調(diào)處社會矛盾、化解社會風(fēng)險等工作，做好“小組織服務(wù)大社會”這篇文章。

    一個好的工作方法，不在于轟轟烈烈一時，而在于效果持久長遠(yuǎn)。這就需要各地把探尋實招和制度建設(shè)結(jié)合起來，以制度機(jī)制鞏固作風(fēng)建設(shè)，特別是要通過這次教育實踐活動建立常態(tài)化、長效化的制度，從根本上解決黨群關(guān)系存在的問題，答好群眾工作新考卷。