中國(guó)有句俗話，叫“知人知面不知心”，這句話的意思是說，了解人難，難的是了解人內(nèi)在的品德。偽劣商品難辨，因?yàn)樗忻曰笕说陌b；偽善小人難識(shí)，因?yàn)樗衅垓_人的假言。而知人之難，并不只在于識(shí)別偽善小人，還在于人性之復(fù)雜——說假話有時(shí)是為了怕傷人，回避真相有時(shí)是為了保全真情，豈能一概否定？所以，中國(guó)古代把“知人”當(dāng)成最高的智慧，《書經(jīng)》說“知人則哲”，《老子》說“知人者智”。

　　知人涉及擇友，知人方能交友�！段闹凶印氛f：“君子先擇而后交，故寡尤；小人先交而后擇，故多怨�！薄稇�(zhàn)國(guó)策》江乙說：“以財(cái)交者，財(cái)盡則交絕；以色交者，華落而愛渝�！睋裼�，當(dāng)擇其德，唐孟郊《審交》詩(shī)：“種樹須擇地，惡土變木根。結(jié)交若失人，中道生謗言。君子芳桂性，春濃寒且繁。小人槿花心，朝在夕不存。莫躡冬冰堅(jiān)，中有潛浪翻。惟當(dāng)金石交，可與賢達(dá)論”——這些都是擇友的經(jīng)驗(yàn)之談，經(jīng)過、見過、受過，才總結(jié)出來(lái)的。

　　知人涉及育人，知人方能發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才。孔子是最了解自己學(xué)生的。子夏三年喪畢，去見孔子，孔子給他琴，讓他奏樂。子夏拂弦，侃侃而樂作，然后說：“先王制禮樂，我不敢情緒低落，彈奏得過于壓抑。”孔子說：“子夏夠得上是君子�！遍h子騫三年喪畢，也去見孔子，孔子也給他琴，讓他奏樂，閔子騫拂弦，切切而悲作，然后說：“先王制禮樂，我不敢忘記悲傷，彈奏得過于歡樂�！笨鬃右卜Q贊他是君子。子貢很是奇怪，問孔子：“他們兩人情況完全不同，您怎么都夸他們是君子呢？”孔子說：“閔子騫哀未盡，彈奏時(shí)自然流露哀傷，但他能用禮來(lái)論斷這哀傷。子夏哀已盡，彈奏時(shí)自然顯得平靜，但也仍能用禮來(lái)闡發(fā)這平靜，所以我說他們都是懂禮樂的君子，難道不可以嗎？”這個(gè)故事自然首先說的是感情、音樂與禮儀的辯證關(guān)系，可是更深刻的意義，在于孔子了解自己的學(xué)生。同樣三年喪畢，孔子從音樂中知道他們一個(gè)哀未盡，一個(gè)哀已盡�？鬃又浪麄兗饶苡谜鎸�(shí)的情感來(lái)彈奏，又能把這種情感加以理性的解釋。像孔子這樣細(xì)膩的老師，怎能不培養(yǎng)出優(yōu)秀的七十二弟子？可是，社會(huì)越來(lái)越復(fù)雜，老師了解學(xué)生的一時(shí)一事，又怎能了解學(xué)生的一世？

　　知人涉及選賢，知人方能善任。劉邦稱帝后，在洛陽(yáng)南宮置酒，宴席之上，他問群臣：“我所以能得天下，是因?yàn)槭裁矗宽?xiàng)羽所以失天下，又是因?yàn)槭裁�？”臣子們的答�?fù)，他都不滿意。最后他說：“運(yùn)籌帷幄之中，決勝千里之外，吾不如子房；鎮(zhèn)國(guó)家，撫百姓，給餉饋，不絕糧，吾不如蕭何；連百萬(wàn)之眾，戰(zhàn)必勝，攻必取，吾不如韓信，此三者皆人杰，吾能用之，此吾所以有天下也。項(xiàng)羽唯有一范增不能用，此其所以為我擒也�！边@個(gè)故事首先說的是用人，嫉賢妒能，唯愚是舉，當(dāng)然是勝利之大忌；可是，用人首先在知人，劉邦若不能把張良、蕭何、韓信的德才了解得那么透徹，把他們從蕓蕓眾生中挑出來(lái)，焉能任用他們建功立業(yè)？

　　知人確實(shí)很難。人們常說多數(shù)人“心里有桿秤”，又說“日久見人心”。陸游有兩句名言：“萬(wàn)事不如公論久，諸賢莫與眾心違�！比欢嫦啵撋行栝L(zhǎng)久；欲曉一心，還要先見眾心，這都是不容易的。有時(shí)候，急于結(jié)交和用人，等不得那么久，一旦交友不慎或任人不淑，吃虧、誤事、受氣、遭罪，哭都來(lái)不及。所以就有發(fā)明“測(cè)謊器”、動(dòng)用“特異功能”來(lái)分辨人好壞的夢(mèng)想。只是高科技雖已有可能“克隆”人，要從人的心里掏出真?zhèn)�、�?yōu)劣來(lái)，恐怕一兩代人還等不到。唯一能依靠的，是修養(yǎng)出衡量人的自身境界，把握好判斷人的正確標(biāo)準(zhǔn)，歷練出觀察人的犀利眼光。

　　知人是一種智慧，又是一種境界、一種素養(yǎng)。如何知人是難以定出一套范式的，但古人有些知人的經(jīng)驗(yàn)倒可以參照。先秦諸子中，莊子是大家公認(rèn)看問題很透徹的，他提出以“九征”觀察人的經(jīng)驗(yàn)：“遠(yuǎn)使之而觀其忠，近使之而觀其敬，煩使之而觀其能，卒然問焉而觀其知（智），急與之期而觀其信，委之以財(cái)而觀其仁，告之以危而觀其節(jié)，醉之以酒而觀其則，雜之以處而觀其色，九征至則不肖人得矣�！闭魇钦黩�(yàn)，所謂“九征”，就是把人放在最容易顯出真面目的環(huán)境下，多方面去考察他的各種品德。這可給賢能者以表現(xiàn)的機(jī)會(huì)，也可給不肖者以暴露的機(jī)會(huì)，最終能將賢與不肖分清。其實(shí)今人社會(huì)活動(dòng)頻繁，環(huán)境轉(zhuǎn)化迅速，角色改變多端，安定之余，局部的動(dòng)蕩間或有之，觀察人的機(jī)會(huì)有的是，怕的是放松對(duì)人的全面考察而偏信言辭。

　　話說回來(lái)，交朋友、考學(xué)生、選干部，都需要全面了解人，但又不能求全責(zé)備，以一眚掩大德；更不可憑一時(shí)一事甚至表面印象而存成見。人是復(fù)雜的，也是變化的，既夠不上大賢、也不至于不肖的人是大多數(shù)，可以稱為“眾”。唯其是“眾”，更要慎重對(duì)待�！八燎鍎t無(wú)魚，人至察則無(wú)徒”，不善于對(duì)待大眾，只能孤立自己。

　　“世有伯樂，然后有千里馬。千里馬常有，而伯樂不常有�！逼鋵�(shí)，馬各有其用，何須都日行千里？?jī)H僅識(shí)得千里馬，也還不夠；懂得各馬各用，更顯“伯樂”本色。