昨天，人民日報(bào)官微以《我的老爸叫褲子》為題，轉(zhuǎn)發(fā)了一條讓人唏噓的新聞：因?yàn)檗k二代身份證時(shí)輸錯(cuò)名字，河南舞陽農(nóng)民“華占文”從此成了“華占褲”。要改過來也不難，交60元手續(xù)費(fèi)就行。但他不舍得，因?yàn)閮鹤?歲時(shí)患上血友病，花了20多萬，債臺高筑卻一直不見好。夫妻倆遠(yuǎn)赴他鄉(xiāng)，一邊撿破爛，一邊給孩子治病。對于身份證的名字是否要糾錯(cuò)，“華占褲”表示：“這些事我根本就來不及想”。

    因?yàn)?0元“手續(xù)費(fèi)”的門檻，一個(gè)壯漢被迫接受帶有“褲”字的新名字，成為“褲爸”。這樣的奇事讓人同情，也讓人想起“窮人經(jīng)濟(jì)學(xué)”提出者舒爾茨的名言：“城里人發(fā)現(xiàn)很難理解農(nóng)村人的行為，富人發(fā)現(xiàn)難以理解窮人的行為，于是就認(rèn)為窮人大概是以另外的邏輯在生活�！辈环练催^來問，“華占褲”能理解自己更名過程的內(nèi)在邏輯嗎——明明是派出所通知要換發(fā)二代證，明明是工作人員輸錯(cuò)名字，為何還要收自己60元錢的“手續(xù)費(fèi)”？這個(gè)聽起來不可思議的糾錯(cuò)“手續(xù)費(fèi)”，它的合理性、合法性和內(nèi)在的邏輯關(guān)系何在？

    千萬不要以為，這樣的事只是小概率事件。事實(shí)上，最近各地辦證難新聞屢見不鮮：在河北，北漂青年為辦護(hù)照往返老家6次；在河南，百歲老人遭遇辦證難，8個(gè)月辦不下二代身份證；在山東，孕婦及家屬為辦準(zhǔn)生證三地跑十多趟未辦成；在江西，江西大學(xué)生辦身份證花4年時(shí)間；在安徽，養(yǎng)父辛苦16年養(yǎng)大棄嬰，奔波9年為其辦戶口未果……可以說，每一起辦證難的背后，都有一份難言的辛酸、一肚子無語的憤懣。正如報(bào)道所指，不少時(shí)候，它們的背后不乏辦證機(jī)關(guān)的胡作為、亂作為、不作為，說有關(guān)人員“故意刁難”，恐不為過。

    針對治安部門“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”和不作為、亂作為等問題，11月5日召開的全國治安管理工作座談會要求，對群眾戶籍信息明顯存在邏輯錯(cuò)誤的，要按照實(shí)情馬上改；對屬于過去登記錯(cuò)誤的，要主動檢查主動改；對群眾申請辦理戶口等符合政策規(guī)定、但手續(xù)材料不齊的，要提供書面清單，一次性告知群眾補(bǔ)充事項(xiàng)，可以不開證明的不要讓群眾開證明，可以一趟解決問題的不要讓群眾跑兩趟，可以不回原籍辦理手續(xù)的不要讓群眾來回往返，等等。會議還提出，凡是被舉報(bào)在辦理戶口業(yè)務(wù)過程中刁難群眾、經(jīng)調(diào)查屬實(shí)的，一律停止執(zhí)行職務(wù)、追究責(zé)任。

    這樣的規(guī)定，堪稱改進(jìn)作風(fēng)、方便群眾的務(wù)實(shí)之舉。只有理解了“褲爸”們，才能深切地理解這個(gè)規(guī)定的必要性、重要性。不消說，公安機(jī)關(guān)正在把“解決辦戶口難、辦證難問題作為改進(jìn)作風(fēng)的突破口，下大力氣從根本上解決問題，用機(jī)制、責(zé)任、監(jiān)督來保證落實(shí)，努力形成常態(tài)長效�！辈晃ü矙C(jī)關(guān)，對于其他為民服務(wù)的部門，也亟需這樣的自查自糾、即知即改，需要出臺并落實(shí)這樣的“一刀切”——誰刁難群眾，就砸誰的飯碗，讓其付出應(yīng)有代價(jià)。