重罰虛假宣傳應(yīng)當(dāng)給贊

　　“十一”黃金周旅游旺季到來之際，三亞市工商局聯(lián)合交通、旅游警察、旅游、物價等部門立案查處一宗涉海旅游市場虛假宣傳案件，涉案旅行社三亞某陽旅行社有限公司被罰50萬元。（《海南特區(qū)報》）

　　旅行社虛假宣傳，一般會有周期性表現(xiàn)，比如在旅游旺季或節(jié)假日到來前。如果通過約談等溫和的方式處理違法經(jīng)營，有的旅行社停止了違法行為，受到欺騙的游客仍然會有委屈，地方旅游業(yè)的形象也已經(jīng)遭到了破壞。三亞在即將到來的國慶旅游黃金周前，及時重罰虛假宣傳的旅行社，應(yīng)當(dāng)給贊，也值得其他地方學(xué)習(xí)借鑒。 （卞廣春）

　　看圖配鑰匙別只圖便捷

　　近日，配鑰匙這種老行當(dāng)也出現(xiàn)了“網(wǎng)上看圖配鑰匙”的新玩法——只要上傳鑰匙照片，配好的鑰匙很快就能寄到家。不少人在感慨“配鑰匙網(wǎng)上解決真方便”的同時，也有人開始擔(dān)心，看圖就能配鑰匙，安全性如何保障？（新華社）

　　“看圖配鑰匙”是新生事物，相應(yīng)的管理短板應(yīng)該盡快補齊，網(wǎng)店有沒有責(zé)任識別和如何識別配鑰匙者的身份？是否需要為這個行業(yè)制定規(guī)則？網(wǎng)店為了顧及生意而不堅持規(guī)則又該怎么處理？這些疑問都值得我們思考，當(dāng)“看圖配鑰匙”的安全防范措施還沒有健全時，這種服務(wù)要不要加以限制，也是一道急需回答的難題。（羅志華）

　　給差評被打傷折射外賣亂象

　　余女士通過一家訂餐平臺在附近一家燒烤店點了燒烤。同行好友吃過燒烤后，提出部分食品并沒烤熟，味道也很一般。第二天，余女士在訂餐平臺對商家進(jìn)行評價時點了差評，并寫了些抱怨的評語�？蓻]想到卻遭遇了“飛來橫禍”，余女士丈夫被打傷，入院后因為腦挫裂傷、腦干損傷立即被轉(zhuǎn)入ICU，醫(yī)生曾下達(dá)病危通知書，經(jīng)過搶救后，生命體征暫時平穩(wěn)。（長沙電視臺）

　　消費者不滿意外賣質(zhì)量，給商家點差評，是很正常的消費反饋，對于商家而言，虛心接受批評，真誠改進(jìn)服務(wù)，才能賣得更好。然而，溝通不成就將消費者打進(jìn)ICU，這折射外賣行業(yè)亂象，亟待規(guī)范整頓。（李冰潔）