便民熱線為何沒便民

　　熱線電話是百姓與有關(guān)部門及單位溝通的渠道之一。然而記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，部分地方公開電話多達(dá)數(shù)十個，卻存在電話難打通、難溝通、難辦事等問題，不僅使得熱線電話難以發(fā)揮應(yīng)有效力，也給政府公信力帶來了負(fù)面影響。（《半月談》）

　　本來是便民利民的惠民舉措，卻慢慢淪為毫無生氣的“僵尸號”，不妨從小小“熱線”入手，強(qiáng)化公職人員服務(wù)意識、責(zé)任意識，完善考核、評優(yōu)等機(jī)制體系，讓“服務(wù)型”“高效型”政府實(shí)至名歸。（謝錕強(qiáng)）

　　破解微信轉(zhuǎn)發(fā)產(chǎn)業(yè)鏈

　　一些公眾號除了誘導(dǎo)轉(zhuǎn)發(fā)和點(diǎn)擊的網(wǎng)友，還有一些平臺專門做“轉(zhuǎn)發(fā)”和“點(diǎn)擊”的業(yè)務(wù)，網(wǎng)友在平臺注冊后，每點(diǎn)擊或分享一次，可以收到1分錢到5分錢的收入，而廣告主則需要支付10倍的價格給這些轉(zhuǎn)發(fā)平臺。（《北京青年報》）

　　轉(zhuǎn)發(fā)產(chǎn)業(yè)鏈的出現(xiàn)，對微信的聲譽(yù)構(gòu)成極壞的影響，假如任由轉(zhuǎn)發(fā)產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展，終有一天，微信將成為謠言和偽科學(xué)的載體。怎么扭轉(zhuǎn)這一勢頭，維護(hù)好微信朋友圈的環(huán)境，是一道亟待破解的難題。（羅志華）

　　網(wǎng)絡(luò)防騙得有升級版

　　湖北省武漢市洪山警方介紹，此前，雖然有騙子冒充領(lǐng)導(dǎo)QQ、微信實(shí)施詐騙，但如今電信詐騙手段悄然“升級”了———騙子竟能克隆微信工作群�！岸�事長”、“總經(jīng)理”、“同事”多人信息被克隆，騙子還通過聊天談工作，設(shè)置場景層層鋪墊，將受害人引入精妙圈套。（《新文化報》）

　　這一案件告訴我們防騙打騙亟待升級版。從根本上遏制微信群詐騙的猖獗，還得靠相關(guān)部門的強(qiáng)力打擊。（王恩奎）