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近日,一項(xiàng)不靠譜的越野賽事“惹了眾怒”。多名跑友對黃山國際百公里山地越野挑戰(zhàn)賽中出現(xiàn)的補(bǔ)給不足、救援混亂、縮短賽程等問題進(jìn)行了集體吐槽并公開維權(quán)。日前,中國田徑協(xié)會表態(tài)將對其違規(guī)行為進(jìn)行嚴(yán)肅處理。
從報(bào)道來看,這項(xiàng)看起來正規(guī)又頗有國際范的賽事,怎一個“亂”字了得!因天氣惡劣而修改線路,卻直到賽前一天才口頭通知;賽道危險(xiǎn),安全隱患嚴(yán)重,救援、補(bǔ)給卻嚴(yán)重不足;工作人員稀缺,不少選手和當(dāng)?shù)乩相l(xiāng)不得不“客串”志愿者……盡管主辦方最后承認(rèn)舉辦不力并向跑友致歉,但一項(xiàng)本該添彩的活動卻給人添堵,實(shí)在令人唏噓。
從某種程度上說,這一案例只是眾多路跑賽事遭遇投訴的縮影。近年來,馬拉松熱席卷全國,可謂一浪高過一浪,而跑友熱情高漲,獲得參賽名額甚至“像中彩票一樣”。與此同時(shí),相關(guān)吐槽也越來越多,從傷病多發(fā),審核不嚴(yán)、冒名頂替到交通擁堵、垃圾滿地、“誤食香皂”,很多比賽熱鬧過后,留下滿地雞毛。
為什么呢?原因顯而易見。在賽會組織方面,很多城市看到全民熱跑這股東風(fēng),都想“搭臺唱戲”,一些“新手”匆忙上路、扎堆辦賽,使得賽事數(shù)量暴增,卻良莠不齊、槽點(diǎn)無數(shù)。尤其隨著準(zhǔn)入門檻放寬、“鼓勵社會力量參與”,路跑賽事被賦予了更多商業(yè)氣息,不少企業(yè)跟景區(qū)、相關(guān)部門合作,以經(jīng)濟(jì)賬作為根本目標(biāo),卻對賽事品質(zhì)無比“任性”。
所以,怎么破?粗略了解經(jīng)濟(jì)學(xué)的人都知道,任何商業(yè)利益都沒有內(nèi)在驅(qū)動力去承擔(dān)社會責(zé)任,因此除了主辦方自覺自律,外部壓力不能掉隊(duì),更不能“瘸腿”。
首先,加強(qiáng)行業(yè)規(guī)范。當(dāng)前,行業(yè)協(xié)會對賽事進(jìn)行分類管理,其中對注冊性質(zhì)的賽事多為賽后監(jiān)管,這給不當(dāng)操作提供了空間。對此,在注冊方面針對組織混亂、保障不力的賽事提高注冊門檻,勢在必行。另一方面,制定賽事組織標(biāo)準(zhǔn),對辦賽者資質(zhì)和信息進(jìn)行公開,制定“黑名單”制度等可做更多探索。
此外,更重要的是“用腳投票”。當(dāng)前,“想靜靜”的聲音日漸響亮。很多人開始提醒賽事組織不能盲目趕潮流,建議給“任性的馬拉松勒上韁繩”,但參賽者本身的維權(quán)意識仍然薄弱。跑友參賽屬于賽事消費(fèi),遇到惡劣服務(wù)大多數(shù)人仍然停留于上網(wǎng)吐槽、拍磚,而類似案例中的公開維權(quán)仍然少見。
應(yīng)該說,跑友的眼睛是雪亮的,他們的選擇直接決定著一項(xiàng)賽事的人氣,他們的“嚴(yán)苛”也會倒逼賽事組織的水平。因此,跑友的維權(quán)不僅是一種進(jìn)步,更給辦賽方敲響了警鐘——如果不認(rèn)真提升辦賽質(zhì)量、打造賽事品牌,終究會被市場所拋棄。
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