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微信朋友圈的“愚人節(jié)”
李皙寅
//agustinmoreno.com2016-04-08來(lái)源: 中國(guó)青年報(bào)
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  4月1日是西方愚人節(jié)?粗刻炫笥讶χ械闹{言,總有一種天天都過(guò)節(jié)的感覺(jué)。

  麥克盧漢說(shuō)過(guò):“媒介即訊息!眰鞑バ问接绊懼鴤鞑(nèi)容。相對(duì)于同為社交媒體的微博,微信朋友圈本身是“熟人社會(huì)”,即只有彼此雙方是“好友”才能彼此交流,由此形成了一個(gè)準(zhǔn)入門(mén)檻。這種背景下,微信朋友圈的謠言,往往留存時(shí)間長(zhǎng)、且傳播效果更廣。

  至于原因,我們還原場(chǎng)景分析:首先,由于朋友圈較為私密,好友群多為現(xiàn)實(shí)朋友,彼此間差異性較小,在非常識(shí)性的謠言面前,彼此的辨識(shí)能力難有顯著差別。因此,朋友較難發(fā)現(xiàn)謠言;其次,由于現(xiàn)實(shí)中彼此熟識(shí),加上朋友圈留言,同為好友的第三人可見(jiàn),所以礙于尷尬,有些“識(shí)謠者”選擇了視而不見(jiàn)。同時(shí),由于熟人轉(zhuǎn)發(fā),往往隱含為“內(nèi)容真實(shí)性”背書(shū),由此傳播鏈條便接力下去。由于缺少指出“皇帝沒(méi)穿衣服”的小男孩,錯(cuò)誤的信息有時(shí)很難自我更正,逐漸形成一種“沉默的螺旋”。

  從信息傳播的角度來(lái)說(shuō),朋友圈謠言往往有著典型的“群氓”效應(yīng)。以筆者的觀察來(lái)看,“爆款”的謠言制造者,都深諳“消費(fèi)心理學(xué)”——絕密、再不看就被刪除了、閱讀破10萬(wàn)、是中國(guó)人就轉(zhuǎn)、很實(shí)用、快放入收藏夾,通過(guò)些具有煽動(dòng)性和誘惑性的標(biāo)題和內(nèi)容,憑空制造稀缺感,從而誘導(dǎo)讀者閱讀、轉(zhuǎn)發(fā)。與此同時(shí),謠言下方的閱讀數(shù)、點(diǎn)贊數(shù),促使傳播者覺(jué)得“這么多人都信了,一定是真的”,產(chǎn)生從眾心理。此外,部分內(nèi)容涉及“兒童健康、食品衛(wèi)生”等相關(guān)內(nèi)容,閱讀者容易產(chǎn)生“寧可信其有”的心理,還有類(lèi)似于“本周某地交警即將嚴(yán)查某種違法行為”的所謂實(shí)用信息,閱讀者也會(huì)為了規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)而相信并轉(zhuǎn)發(fā)。還有類(lèi)似于“孩童走失、高考學(xué)生證丟失速聯(lián)系、某地截獲販狗卡車(chē)現(xiàn)需電聯(lián)捐款”等,極易引起受眾共鳴,進(jìn)而在朋友圈里迅速轉(zhuǎn)發(fā)。

  從信源的角度來(lái)說(shuō),人們轉(zhuǎn)發(fā)的往往是自己相信的內(nèi)容?吹酵瑯右粍t信息,不同的人從中提取的“關(guān)鍵要素”也往往各不相同。再者,由于較為單一的閱讀習(xí)慣,人們會(huì)建立一套刻板的常識(shí),當(dāng)遇到類(lèi)似的情況時(shí),以此加以判斷真假。這本身是人類(lèi)進(jìn)化過(guò)程中,大腦“偷懶”建立了便捷通道,但也因此留下了隱患。所以,從某種程度來(lái)說(shuō),謠言的觀點(diǎn)和內(nèi)容,本身就印證了傳播者內(nèi)心的部分想法。同時(shí),伴隨著謠言閱讀數(shù)量的增加,往往又會(huì)使得傳播者對(duì)此深信不疑,彼此往復(fù)循環(huán)。

  其實(shí),微信朋友圈謠言的盛行,背后也有時(shí)代因素。

  第一,由于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不斷提高,信息的價(jià)值前所未有地得以凸顯,人們對(duì)獲取信息的迫切性越來(lái)越高,有些時(shí)候甚至被信息所脅迫。看似紛繁的信息,占用了閱讀者大量的個(gè)人時(shí)間,這制造了一種虛假的滿(mǎn)足感。

  第二,能夠上網(wǎng)的智能手機(jī),普及僅有幾年,一些中老年人對(duì)于這個(gè)“魔盒”,缺乏全面的認(rèn)識(shí):在他們看來(lái),媒體公信力毋庸置疑,手機(jī)上的信息也是如此,罕有批判性思維。

  第三,新聞的閱讀場(chǎng)景,從傳統(tǒng)媒體遷移到了移動(dòng)端上。但在過(guò)去一段時(shí)間里,優(yōu)質(zhì)內(nèi)容較少,無(wú)法滿(mǎn)足受眾的閱讀需求,因此給予低質(zhì)量的信息以及謠言以可乘之機(jī)。

  由于朋友圈較為封閉,所以缺乏自潔能力,一方面是傳播者難以自知,另一方面圈中朋友也容易被“誤導(dǎo)”,彼此之間的轉(zhuǎn)發(fā),又容易形成亞群體,逐漸固化成一個(gè)價(jià)值觀相近的圈子。在這其中,一些較為聳人聽(tīng)聞的不實(shí)內(nèi)容,更容易短時(shí)間內(nèi)激發(fā)社會(huì)矛盾,加重社會(huì)隔閡。

  前些日子,滬寧高速疑因天氣原因發(fā)生重大連環(huán)相撞事故,點(diǎn)開(kāi)朋友圈就有人發(fā)來(lái)“現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道”,稱(chēng)當(dāng)場(chǎng)死傷逾十人。等筆者電聯(lián)上海好友后,再點(diǎn)開(kāi)朋友圈,已經(jīng)見(jiàn)到官方媒體跟進(jìn),并辟謠說(shuō)所傳不實(shí)。由此可見(jiàn),權(quán)威信息的即時(shí)披露,在一定程度上能阻礙朋友圈的“謠言”。

 

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