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《珠海經(jīng)濟(jì)特區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例(征求意見稿)》自5月中旬公開征求意見以來,其中關(guān)于“不按時(shí)繳納物業(yè)管理費(fèi)的業(yè)主,相關(guān)信息將納入個(gè)人征信系統(tǒng)”的新規(guī)引來了眾網(wǎng)友熱議。(5月23日《珠江晚報(bào)》)
自從各地試行公民個(gè)人征信制度以后,哪些失信情況應(yīng)該列入記錄范圍就成了一個(gè)引人關(guān)注的問題,而在拒交物業(yè)費(fèi)能否列入征信記錄的問題,也往往會(huì)引起爭(zhēng)議。一般地說,業(yè)主不交物業(yè)費(fèi)應(yīng)該作為失信行為,因?yàn)檫`反國(guó)務(wù)院《物業(yè)管理?xiàng)l例》第七條第六項(xiàng)明確規(guī)定。而且,少數(shù)人拒交物業(yè)費(fèi)將損害全體業(yè)主的利益,因?yàn)闃I(yè)主不交費(fèi)之后物管企業(yè)怠工,服務(wù)質(zhì)量會(huì)變得更差,由此陷入惡性循環(huán),最終影響全體業(yè)主的利益。
不過,反對(duì)把不交物業(yè)費(fèi)列入征信記錄也是有道理的。欠交物業(yè)費(fèi)是一個(gè)復(fù)雜的問題,雖然不排除個(gè)別人無理拒交,但就大多數(shù)情況而言,拒交物業(yè)費(fèi)事出有因,很難說完全是業(yè)主的錯(cuò)誤。如果不加區(qū)別地把業(yè)主納入失信記錄,是不公平的,政府也不能偏袒物業(yè)公司而欺負(fù)業(yè)主。所以,把不交物業(yè)費(fèi)列入失信記錄是可以的,但必須要有嚴(yán)格的前置條件,總的來說,必須證明業(yè)主屬于“惡意欠費(fèi)”,所謂惡意就是沒有正當(dāng)理由,也不存在物業(yè)公司方面的責(zé)任;而且這個(gè)“惡意”也不是由物業(yè)公司認(rèn)定的。如此規(guī)定,則既能懲罰失信,又不誤傷好人,也在物業(yè)公司和業(yè)主之間求得權(quán)利的平衡。
那么,欠交物業(yè)費(fèi)列入征信記錄,具體需要怎樣的條件?在這里,我推薦一下南京市的地方立法的過程和做法。最初,《南京市住宅物業(yè)管理?xiàng)l例(草案修改稿)》規(guī)定,業(yè)主有欠交物業(yè)服務(wù)費(fèi)用等違反物業(yè)服務(wù)合同以及違反法律法規(guī)、管理規(guī)約等行為,經(jīng)生效判決或仲裁裁決確認(rèn)的,按照個(gè)人信用信息管理有關(guān)規(guī)定錄入個(gè)人信用檔案。但是,這條規(guī)定被80%的網(wǎng)友所反對(duì)。一是,因?yàn)槲飿I(yè)服務(wù)有問題,也要照交物業(yè)費(fèi),是對(duì)公眾權(quán)利的剝奪,也不符合雙方的合同約定;二是,公眾自身權(quán)利受損,認(rèn)為物業(yè)公司有錯(cuò),到法院去尋求救濟(jì),這是業(yè)主的權(quán)利,法院即使判決業(yè)主敗訴,應(yīng)該全額交費(fèi),也不能說明業(yè)主是就是惡意拒交。所以,南京市的立法最后修改為:業(yè)主有欠交物業(yè)服務(wù)費(fèi)用、公共水電分?jǐn)傎M(fèi)用等違反物業(yè)服務(wù)合同以及違反法律法規(guī)、臨時(shí)管理規(guī)約、管理規(guī)約等行為,經(jīng)司法判決或仲裁裁決確認(rèn)后仍不履行的,按照個(gè)人信用信息管理有關(guān)規(guī)定錄入個(gè)人信用檔案。這里不同點(diǎn)是,只有在法院裁決之后仍然拒不履行的,才會(huì)被認(rèn)為不誠(chéng)信,這樣的表述是合理的、公平的。
所以,基于既要解決無理拒交物業(yè)費(fèi)的問題,也要保證廣大業(yè)主的權(quán)利,還要有助于改進(jìn)物業(yè)服務(wù)的原則,應(yīng)對(duì)把業(yè)主記入征信系統(tǒng)的意見給予嚴(yán)格的限制,防止在物業(yè)公司和業(yè)主之間造成權(quán)利失衡。
珠海市住規(guī)建局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,新規(guī)并非簡(jiǎn)單的一刀切,而是先在法律上給管理部門一個(gè)權(quán)責(zé),若物管新規(guī)立法通過后,將會(huì)出臺(tái)配套文件,明確欠費(fèi)原因分類、是否為惡意欠費(fèi)、如何處理、公示時(shí)間、仲裁機(jī)構(gòu)等具體細(xì)則。也就是說,現(xiàn)在不過是打算把欠交物業(yè)費(fèi)列入征信記錄,至于最后如何列入,還是有一個(gè)依法和民主的過程。
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