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近日,華為網(wǎng)盤宣布將停止用戶數(shù)據(jù)存儲分享服務。此前,UC網(wǎng)盤、金山快盤、新浪微盤均宣布將關閉個人用戶存儲等服務;騰訊微云、115網(wǎng)盤也關停了部分功能,網(wǎng)盤一時間陷入“關停潮”。分析指出,網(wǎng)盤之所以關閉主要是因為對網(wǎng)盤內(nèi)容的監(jiān)管存在困難。而隨著網(wǎng)盤的陸續(xù)關停,或促使移動硬盤熱銷(5月5日中國新聞網(wǎng))。
網(wǎng)盤關停潮來襲,其中原因一說是由于網(wǎng)盤內(nèi)容監(jiān)管困難被迫關閉,一說是原本就經(jīng)營不善而順勢關閉。對于廣大網(wǎng)盤用戶而言,多家網(wǎng)盤關停是客觀事實,他們最關心的不是網(wǎng)盤關停的具體原因,而是在多家網(wǎng)盤陸續(xù)關停后,如何繼續(xù)實現(xiàn)網(wǎng)絡在線存儲功能,網(wǎng)盤用戶的使用需求將如何得到滿足。
既然數(shù)據(jù)存儲服務已經(jīng)實現(xiàn)了從實體到虛擬的跨越,就沒有理由向后倒退。且不說移動硬盤的應用有很大的局限性,單是其不菲的價格成本就不是所有用戶都愿意承受的。那么,網(wǎng)盤用戶的在線存儲需求究竟應當去往何處呢?筆者以為,如下兩個步驟有助于排解用戶的網(wǎng)盤使用需求,使網(wǎng)盤的功能得到較好替代。
其一,鼓勵引導網(wǎng)盤用戶轉(zhuǎn)向其他大型優(yōu)質(zhì)網(wǎng)盤,這樣既可以滿足用戶使用需求,也便于集中統(tǒng)一管理?梢钥吹,雖然網(wǎng)盤關停潮來襲,但并非所有網(wǎng)盤都關門大吉,仍有一些市場份額較大的網(wǎng)盤在堅持運營。我們不知道這些大型網(wǎng)盤的未來如何,但至少在當下,有使用網(wǎng)盤需求的用戶可以轉(zhuǎn)移陣地,將自己的內(nèi)容存儲于仍在運營的網(wǎng)盤上,得以繼續(xù)使用網(wǎng)絡存儲功能。如此,用戶使用需求仍能夠得到滿足,針對網(wǎng)盤的管理也會更加一致。
其二,現(xiàn)存網(wǎng)盤仍需努力跨越技術與管理難關,實現(xiàn)用戶需求與管理要求的和諧統(tǒng)一,使網(wǎng)盤可以更加健康長久地發(fā)展運營。網(wǎng)盤因為內(nèi)容監(jiān)管困難便關閉了服務,這是企業(yè)的選擇當然無可厚非,但關停并非網(wǎng)盤的唯一出路。如果網(wǎng)盤有長久堅持的恒心,只要繼續(xù)提高技術及管理水平,跨越內(nèi)容監(jiān)管的技術難題,自然就有了生存的空間。當前網(wǎng)盤面臨的所謂難題無非是對盜版、淫穢等內(nèi)容的監(jiān)控,然而一些知名網(wǎng)盤對相關違法違規(guī)內(nèi)容的打擊已經(jīng)收到成效,可見網(wǎng)盤內(nèi)容監(jiān)管并非無解難題,只要運營商樂于迎接挑戰(zhàn),眼前的困境期應該可以順利渡過。
此外,多家網(wǎng)盤關停后,網(wǎng)盤上原有的用戶存儲數(shù)據(jù)應得到合理處置。例如,網(wǎng)盤關停是否對用戶盡到了通知義務,又是否給了用戶足夠的時間去轉(zhuǎn)移數(shù)據(jù),對未及時轉(zhuǎn)移的數(shù)據(jù)如何保證安全不外泄等等,這些都是網(wǎng)盤關停后服務商應當解決的問題。換言之,網(wǎng)盤絕不能一關了之,對用戶的服務責任必須有始有終,盡到自身應盡的義務,最大程度確保用戶利益不受損失。
網(wǎng)盤絕非無路可走,因為其仍能滿足一些用戶的使用需求。用戶則不必為關停潮過分擔憂,只需要及時轉(zhuǎn)移并保存好自己的網(wǎng)盤數(shù)據(jù),一定會有其他網(wǎng)盤或新的互聯(lián)網(wǎng)技術能夠替代甚至升級原有的網(wǎng)盤功能,使網(wǎng)絡數(shù)據(jù)存儲服務更加健康、安全、和諧、便捷。
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