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這幾天,北京和頤酒店女子遇襲成為炙手可熱的新聞。
4月6日,涉事的酒店方向當(dāng)事者及公眾表達(dá)了歉意,并發(fā)聲明稱酒店在事件中的確存在安保管理、顧客服務(wù)不到位等問(wèn)題。
與此同時(shí),沸騰輿論中,各種聲音層出不窮。其中,有質(zhì)疑當(dāng)事女士投訴動(dòng)機(jī)的“陰謀論”,有為住店夜行女士支招的善意提醒,更多的是對(duì)酒店員工和路人袖手旁觀的吐槽。
權(quán)威調(diào)查報(bào)告仍在路上,人們還在翹首等待。不過(guò),根據(jù)當(dāng)前媒體公開(kāi)的資訊分析,事件涉及暴力問(wèn)題當(dāng)屬確鑿無(wú)疑。相信警方不久會(huì)給出調(diào)查結(jié)果。
住店女士遇襲,看似個(gè)體危機(jī),本質(zhì)仍屬公共安全事件,即,公共領(lǐng)域中發(fā)生的每個(gè)人都可能遭遇到的危機(jī)。今天是“彎彎”女士遭遇此事,明天這類事件可能就會(huì)降臨到你我身上。這,也許是為什么這樣一件看似不大的事件,卻引起億萬(wàn)網(wǎng)友關(guān)注的重要原因。
此次女士遇襲,并非發(fā)生在月黑風(fēng)高夜或窮鄉(xiāng)僻壤,而是繁華都市的知名酒店里。遺憾的是,在事件發(fā)生過(guò)程中,除了當(dāng)事女士的反抗,我們沒(méi)有看到與暴行抗衡的力量,尤其是負(fù)有公共安全責(zé)任的相關(guān)方。一者,涉事酒店的保安、服務(wù)員等均沒(méi)能及時(shí)出面制止暴行;二者,如果當(dāng)事人的描述屬實(shí),則警方的處理也有拖沓之嫌。
正是這些公共安全保障力量的缺失,會(huì)讓人們?cè)陂喿x此新聞時(shí)產(chǎn)生代入感,從而普遍感到恐懼和焦慮。
那么,對(duì)于這類暴行,誰(shuí)該負(fù)責(zé)呢?對(duì)此,法律早有條文。我國(guó)《侵權(quán)責(zé)任法》第三十七條規(guī)定:賓館、商場(chǎng)、銀行、車站、娛樂(lè)場(chǎng)所等公共場(chǎng)所的管理人或者群眾性活動(dòng)的組織者,未盡到安全保障義務(wù),造成他人損害的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。這就意味著,賓館的管理人有保護(hù)消費(fèi)者人身和財(cái)產(chǎn)安全的義務(wù)。這也意味著,在此事中,施暴者首先要受到道義譴責(zé)和承擔(dān)相關(guān)責(zé)任,但未盡到安全保障義務(wù)的和頤酒店方也應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
我們當(dāng)然要為奮起反抗的當(dāng)事女士點(diǎn)贊,也要特別感謝伸出援助之手的另一位女士,人們也可以譴責(zé)其他看客的冷漠,或者,為住店、夜行女子總結(jié)各種“自保秘訣”,但是,公共領(lǐng)域的安全,不能在根本上指望人們的“自!保铌P(guān)鍵的,仍然是公共安全保障力量的抵達(dá)、給力。因此,此案中,要對(duì)相關(guān)安保提供方涉嫌存在的失職缺位追責(zé),并將調(diào)查結(jié)果盡快向社會(huì)公布。如此,方能消弭公眾擔(dān)憂,建立對(duì)公共安全的信任。
當(dāng)然,保障公共領(lǐng)域安全,除了政府和相關(guān)機(jī)構(gòu)的力量,也包括人們彼此之間的合作。在此次襲擊事件中,未施援手的酒店員工和路人有種說(shuō)辭:兩口子吵架不便干涉。這種說(shuō)辭其實(shí)是站不住腳的,因?yàn)闊o(wú)論是不是兩口子,在任何場(chǎng)合,暴力侵犯行為都應(yīng)該受到制止。在面對(duì)突發(fā)的暴力侵犯下,我們需要合作來(lái)減少危險(xiǎn)。
屢屢發(fā)生的針對(duì)女性的暴力事件無(wú)不提醒我們,要獲得免于恐懼的自由,就要建構(gòu)起一個(gè)安全保障網(wǎng)絡(luò),它需要公共安保力量的給力,以及人們之間的合作。
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