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老板娘用牙咬開火腿腸放到炒飯中,廚師將手指伸進鍋里蘸湯汁嘗味道,員工協(xié)助黑作坊入駐平臺……被央視“3·15”晚會曝光后,日前網(wǎng)上訂餐平臺“餓了么”連續(xù)發(fā)聲,并推出一系列整改措施。如今半個月過去,“餓了么”果真“改了么”?近日,記者多路暗訪發(fā)現(xiàn),涉嫌無照經(jīng)營、登記地址虛假、盜用后廚照片等行為仍大量存在于“餓了么”平臺。(3月28日《北京晨報》)
一般情況下,被央視“3·15”晚會曝光后,“餓了么”會痛改前非,“刮骨療毒”,實打?qū)嵉卣,可事實上,“餓了么”雖然話說得很漂亮,但實際上并沒有將整改落到實處,問題仍然存在,并沒有變成消費者所期待的明廚亮灶,這種走過場的“整改”讓人痛心,誰來監(jiān)管“餓了么”的整改,還真不是個小問題。
有證不出示,沒票有收據(jù);店址不靠譜, 實地找不到:“燒烤工坊金牌外賣”店上傳照片顯示字樣僅有“燒烤吧”,“如意土豆粉(沙子口店)”的照片卻是“云南過橋米線”……類似的問題仍然重重,這與沒有整改有何區(qū)別?這不僅僅是欺騙消費者,而且完全是不拿自己的聲譽當回事。 這樣下去,最終失掉消費者的信任,生意也會做不下去。誰都希望“餓了么”的整改不只是走過場,徹底去除問題餐廳,問題是“餓了么”會真的這么想嗎?或許是想借著店大欺客,最重要的是欺騙了消費者又能怎么樣?或許在其看來,傻傻的消費者實在太多了。
央視的“3·15”晚會曝光究竟有何作用?在現(xiàn)實中,要曝光的食品安全問題太多,能夠上央視的“3·15”晚會曝光,其重磅的力量則是十分強悍了,問題已經(jīng)嚴重到不能再嚴重的地步,顯然,這樣的嚴重問題,要靠企業(yè)自覺整改是不太可能的,即便是有整改,恐怕也改得不太徹底,對此,職能部門應該及時介入,一步一步督促其整改,不能一味相信“餓了么”的信誓旦旦。
道德的血液不會存在于每一家企業(yè)身上,對于曝光的問題,也會有企業(yè)以“死豬不怕開水燙”的態(tài)度對待,對此,監(jiān)管部門對問題企業(yè)的監(jiān)督要精準,要以對消費者盡心盡責的態(tài)度去對待,如此,才能揪住“餓了么”的問題,逼其將所有的問題全部整改到令消費者滿意。
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