今天上午，海南省委書記羅保銘在十二屆全國人大四次會議海南團開放日上透露，去年關(guān)于海南旅游市場的投訴大幅減少，欺客宰客現(xiàn)象基本消失，背后的原因就是“重罰”。今年沒有關(guān)于海南欺客宰客的報道，說明整治有了效果，這就是重罰的結(jié)果。（3月7日《法制晚報》）

　　每到全國“兩會”期間，各方“諸侯”總會爆出各種猛料，換言之，就是將涉及當(dāng)?shù)氐臒狳c難點問題作出回應(yīng)，以期達(dá)到昭告世人的目的。

　　應(yīng)該說，利用兩會發(fā)布消息確能達(dá)到轟動效應(yīng)，而當(dāng)下最為關(guān)注的問題無疑就是旅游投訴了，各種“天價門”事件，導(dǎo)致民眾對這個行業(yè)十分反感，唯恐遭遇旅游陷阱。而海南作為第一個被輿論聚焦的城市，在一群游客到海南三亞旅游，吃了一頓“天價海鮮”，被餐館索要3萬元后，理所當(dāng)然引發(fā)民眾質(zhì)疑與不滿。

　　為了平息公眾的憤懣情緒，地方大員出面高調(diào)宣示整改結(jié)果，無疑是最優(yōu)選項。海南省委書記羅保銘的這次發(fā)聲，讓我們感覺不是說大話、放空炮，因為這段時間以來，游客對海南某些景點的投訴確實大為減少，甚至看不到任何類似的天價事件曝光，可見，海南是動了真格的。

　　海南旅游業(yè)欺客宰客現(xiàn)象之所以基本消失，蓋因動用了大殺器——重罰，“你坑兩千，我罰你十萬，如果你再坑，我罰得更多，你敢欺客宰客，就讓你傾家蕩產(chǎn)。”如此以牙還牙，正是民眾所期待的，自古以來就是靠重典治亂世，治理旅游亂象同樣如此。只是，我感覺這樣的狠話似乎還是停留在嘴上，至少我們并沒有看到相關(guān)案例的報道，否則我們有理由懷疑類似的旅游陷阱還會卷土重來，只不過暫時躲避或者隱蔽罷了。

　　有鑒于此，建議海南拿出具體的政策與法規(guī)來，究竟有沒有人因此被罰十萬、有沒有人因此而傾家蕩產(chǎn)，需要拿出真憑實據(jù)，而不是泛泛而談，我們最怕被忽悠，更怕聽到信誓旦旦的假話，這樣的心情還請羅保銘書記見諒。果真海南治理旅游亂象有方，對其他地方無疑具有指導(dǎo)性意義，不知筆者的疑惑能否受到重視與回應(yīng)。