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微信特別是微信公號(hào),在創(chuàng)造龐大線上商業(yè)流量價(jià)值的同時(shí),也經(jīng)歷著惡意侵權(quán)、過度營銷、誘導(dǎo)分享、低俗內(nèi)容、故意欺詐等亂象叢生的陣痛。一些公號(hào)一味賺眼球、吸粉絲,不惜使出歪招、邪招。
自媒體的普及發(fā)達(dá),讓微信與人們的生活緊密相連,在為人們開辟一個(gè)自由、便利的互動(dòng)交流平臺(tái)的同時(shí),微信朋友圈也成為了“商業(yè)圈”“營銷圈”,特別是大量微信公號(hào)為了擴(kuò)大影響、提升知名度、獲得廣告效益,變成了“營銷號(hào)”,想方設(shè)法甚至不擇手段吸粉、漲粉,不惜以大肆抄襲、過度營銷、誘導(dǎo)分享、制謠傳謠等手段來提高關(guān)注度,增加點(diǎn)擊率,不斷獲取眼球效應(yīng),通過“吸睛”達(dá)到吸金的目的。如此“吸粉歪招”,不但會(huì)侵犯原創(chuàng)者的知識(shí)產(chǎn)權(quán),而且會(huì)敗壞社會(huì)風(fēng)氣、擾亂輿論視聽、破壞網(wǎng)絡(luò)秩序,還會(huì)造成有限司法資源的浪費(fèi)。
然而,相對于信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷進(jìn)步與推廣,微信運(yùn)營平臺(tái)的有序管理并未緊緊跟上。相對于層出不窮的微信公號(hào)“吸粉歪招”等朋友圈營銷亂象,微信相應(yīng)的監(jiān)管步伐、力度也顯得滯后和疲弱。與此同時(shí),微信自媒體領(lǐng)域尚缺乏專門的法律法規(guī),用以應(yīng)對、規(guī)制諸如微商制假售假、傳銷和微信公號(hào)“吸粉歪招”等種種亂象,加上網(wǎng)絡(luò)本身的虛擬性、證據(jù)不易保存性等原因,依法制裁及維權(quán)現(xiàn)狀令人尷尬,不僅維權(quán)成本高、舉證難,讓受害者不堪其負(fù),投訴維權(quán)性價(jià)比較低,而且存在查證難、處理慢、懲罰輕的弊端。即便微信公號(hào)被微信平臺(tái)封號(hào)關(guān)停,改頭換面又可立馬“開張營業(yè)”,且一般不涉及經(jīng)濟(jì)處罰,違法成本低廉,觸及不到違法侵權(quán)者的真正痛點(diǎn),如此不但會(huì)挫傷投訴維權(quán)的積極性,使許多受害者委屈忍讓、自認(rèn)倒霉,而且會(huì)助長侵權(quán)者違法氣焰。
“任何人都不能從自己的違法行為中獲益”,微信公號(hào)損人利己的“吸粉歪招”等種種亂象,讓朋友圈淪為炒作、謠言、誹謗、侵權(quán)等的“重災(zāi)區(qū)”,如果任由其泛濫成災(zāi),而不能及時(shí)叫停,予以有效的法律規(guī)制,無疑是法治的尷尬。
要有效解決微信朋友圈過度營銷、誘導(dǎo)分享等亂象,應(yīng)強(qiáng)化微信平臺(tái)監(jiān)管,提高微信公號(hào)等自媒體準(zhǔn)入門檻,嚴(yán)格執(zhí)行《微信公眾平臺(tái)運(yùn)營規(guī)范》,加大用戶舉報(bào)投訴受理查處力度。同時(shí),針對法律發(fā)展滯后,現(xiàn)行廣告法、反不正當(dāng)競爭法、傳銷管理辦法等難以有效適用的現(xiàn)狀,補(bǔ)齊法治短板,要修訂完善針對微信公號(hào)、微商等自媒體營銷的專門法律,盡快出臺(tái)實(shí)施《互聯(lián)網(wǎng)廣告監(jiān)督管理暫行辦法》等部門規(guī)章,以便于工商、公安等執(zhí)法部門亮劍執(zhí)法,依法規(guī)制違法侵權(quán)亂象,從而保護(hù)合法權(quán)益,有效維護(hù)微信朋友圈正常秩序,促進(jìn)微信公號(hào)等自媒體在法治軌道上健康良性運(yùn)營。
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