近日媒體報道，北京將改革公租房配租制度，其中一個亮點(diǎn)是，實(shí)行老年家庭專項(xiàng)配租，符合條件的老人可與子女同步選房，就近居��；對于只能配租一居室而又迫切需要他人照顧的單身老人，還將考慮在其他選房家庭已經(jīng)滿足需求的前提下，給予其“升檔”配租，讓人感到人性關(guān)懷。相形之下，另一則新聞又讓人心里有點(diǎn)堵：5年前，山東郯城縣投入75萬元為全縣敬老院配備空調(diào)，由于各鄉(xiāng)覺得電費(fèi)貴，一直以來冷不能取暖、熱不能帶來清涼，硬生生地淪為擺設(shè)。

　　實(shí)行老年家庭專項(xiàng)配租也好，實(shí)現(xiàn)敬老院空調(diào)全覆蓋也罷，都體現(xiàn)出對老人的關(guān)愛，在“銀發(fā)浪潮”日益凸顯的當(dāng)下尤其必要。值得追問的是，為何出現(xiàn)這樣的反差？制定政策以人為本之后，落實(shí)政策工作細(xì)不細(xì)，直接決定著政策的執(zhí)行效果。因?yàn)榭紤]到老人與子女的血脈聯(lián)系、老人對親情的自然需求以及生活中的現(xiàn)實(shí)難題，相關(guān)方面才會制定“接地氣”的政策，拿出實(shí)打?qū)嵉呐e措；而郯城雖說也體會到孤寡老人取暖納涼的現(xiàn)實(shí)需求，但具體執(zhí)行上沒能抓小抓好，結(jié)果錢花了不少，老人卻沒得到實(shí)惠�，F(xiàn)實(shí)中，一些本可以發(fā)揮更好效果的政策舉措，要么在原有水平上徘徊，要么打折扣甚或打水漂，與此不無關(guān)系；諸如給癱瘓老人發(fā)放超短裙褲“大禮包”、送溫暖誤發(fā)過期米之類尷尬，都是具體而微的例子。這從另一個角度提醒警示人們，落實(shí)政策為民辦實(shí)事亟須練好“細(xì)功夫”：

　　——具備“小棉襖”的體貼。不同群體的要求有什么不一樣，心中應(yīng)該有一本賬。如今科技這么發(fā)達(dá)，表達(dá)訴求渠道多種多樣，了解掌握群眾需求比以前更便捷、更容易。但唯其便捷、容易，有時反倒掉以輕心，如坐在辦公室等著群眾上門訴求等。因此，要多到基層去，多進(jìn)群眾門，做到群眾有所呼，我必有所應(yīng)，才能真正當(dāng)好“勤務(wù)兵”，做好貼心“小棉襖”。

　　——養(yǎng)成“釘釘子”的精神。服務(wù)群眾、為民辦事體現(xiàn)在每一個細(xì)節(jié)上，“點(diǎn)”沒抓好，搞好 “線”“面”往往是空談。人們對干部工作的評價，往往也是從能否辦好每一件事情、做好每一個細(xì)節(jié)出發(fā)的。讓好政策好舉措落實(shí)到位，必須像接榫頭一樣嚴(yán)絲合縫，像敲釘子一樣牢固緊實(shí)。反之，大而化之，看起來熱熱鬧鬧，實(shí)際上留下了隱患，關(guān)鍵時刻必然掉鏈子。

　　——練就“庖丁解牛”的功夫。千頭萬緒、千絲萬縷，并非瑣碎凌亂，而是有章可循。游刃有余、得心應(yīng)手，不是一天兩天的事情，更不能臨時抱佛腳，必須長期磨煉。這其中，一是少不得認(rèn)真，二是來不得急躁，三要戒“蜻蜓點(diǎn)水”。咬定青山不放松，從每一件小事做起、每一個細(xì)節(jié)抓起，習(xí)慣方能成自然；不怕煩不畏難，不能當(dāng)“差不多先生”，而要時刻追求“怎樣才能做得更好”，不斷提升辦事本領(lǐng)。

　　《老子》說“天下大事必作于細(xì)”，西諺有言“細(xì)節(jié)是魔鬼”，古英格蘭還有一首民謠——“少了一枚鐵釘，掉了一只馬掌，丟了一匹戰(zhàn)馬，敗了一場戰(zhàn)役，亡了一個國家�！北硎龌蛴胁煌览砥鋵�(shí)相通。由此而言，“細(xì)功夫”更是一種“硬本領(lǐng)”，不僅反映一名黨員干部的能力修為，更折射出工作作風(fēng)和民生情懷。