對(duì)“噪音擾民”這類嚴(yán)重影響千家萬戶生活質(zhì)量的問題，長(zhǎng)久以來各部門既沒有行之有效的對(duì)策，也沒有提上議事日程的打算，而這正是我們城市管理的缺失

　　微信圈里一位朋友上傳了這樣一篇文章：他住的單元樓里一戶人家在陽臺(tái)上養(yǎng)了一籠雞，每到凌晨，幾只雄雞便爭(zhēng)相打鳴。大清早幾只雄雞一起叫，擱誰恐怕都受不了！鄰居們先是好言相勸；可雞的主人不為所動(dòng)。無奈，便有人找上門去。雞的主人毫不示弱：“別人可以在樓里養(yǎng)狗，我咋就不能養(yǎng)雞？”

　　就這樣，半年過去了，架吵了一場(chǎng)又一場(chǎng)，雞們依然在“引吭高歌”。這位發(fā)微信的朋友痛苦地說，自己本來就神經(jīng)衰弱，現(xiàn)在差不多要精神崩潰了！

　　我很能理解他的痛楚！因?yàn)檫@樣的事，我也曾經(jīng)歷過。剛工作時(shí)，住單位筒子樓。那時(shí)候，房子緊張，許多三口之家也只能擠在一間房里。于是，門口的樓道便成了大家爭(zhēng)奪的對(duì)象。煤氣灶挨墻一溜兒排著，菜筐、鍋碗瓢盆、洗衣機(jī)都放在樓道里。那時(shí)候我還是單身，吃食堂。鄰居們便都盯著我門口兩邊的空地：這家放幾棵大白菜，那家放幾捆蔥；這家放個(gè)餐柜，那家放個(gè)破桌子。每次進(jìn)門，都不得不側(cè)著身子。再后來，門兩邊的墻上不知被哪兩家各掛了一個(gè)拖把，污水從早到晚哩哩啦啦滴個(gè)不停……咱念了這么多年書，去和鄰居們計(jì)較這些雞毛蒜皮的事，說出來都磕磣。但天天都得面對(duì)這些勞什子，說不影響心情是假！

　　這些年，大家的居住條件都有所改善。但類似上面的事兒，絕跡了嗎？并沒有。我有個(gè)朋友東挪西借買了套湖景房，可還沒樂上幾天，麻煩來了：樓上住著位女性，喜歡穿著高跟鞋深夜在房間里走來走去。他善意提醒對(duì)方能不能在房間走路時(shí)換雙平底鞋？不料想捅了馬蜂窩，對(duì)方黑了臉：“我穿什么鞋關(guān)你什么事？”從此，對(duì)方專門在凌晨?jī)扇c(diǎn)鐘在房里溜達(dá)。朋友投訴到物業(yè)，物業(yè)上門勸說后無濟(jì)于事；告到居委會(huì)，居委會(huì)也一籌莫展。

　　對(duì)方更來勁了，不知從哪里搞來個(gè)有閥門控制的大桶，專門放到朋友臥室上面的那個(gè)房間，一到深夜就開始往盆子里嘩嘩啦啦滴水。朋友快瘋了，城管、派出所……所有的部門找了個(gè)遍，均表示無能為力。

　　“拉鋸戰(zhàn)”打了好幾年，朋友瘦了一大圈。前不久他告訴我：頂不住了，搬家了。他在外面租了房子。

　　類似的事情，咱們身邊比比皆是：你要午休，可樓下的孩子嗚里哇啦在學(xué)吹號(hào)；你來了靈感想寫篇散文，可隔壁的姑娘一氣不歇彈了3小時(shí)琴；好不容易盼來個(gè)禮拜天，你想美美補(bǔ)上一覺，可不到7點(diǎn)裝修的電鉆聲就撕心裂肺響了起來……

　　對(duì)這一切，你有辦法嗎？自己找上門，多半是自討沒趣。那就依靠組織——可無論你找到哪個(gè)部門投訴，對(duì)方恐怕都是兩手一攤：“人家不自覺，我們也沒辦法！”

　　這就回到了我們常說的管理問題。上面提到這種影響鄰里關(guān)系的“小事”，很多地方恐怕都沒有制定出行之有效的管理辦法。甚至可以說，還沒有顧得上提到管理的議事日程。這正是我們城市管理的缺失！經(jīng)常聽到的托詞是：“這些都是小事！鄰里之間嘛，大家都要互諒互讓！”

　　小事如果不能妥善處理，最終可能釀成大事。好萊塢有部電影叫《合法入侵》說的正是這個(gè)道理�？死锼购袜従影罱K雙雙舉槍瞄準(zhǔn)了對(duì)方，誘因就是地上的煙頭、樹籬生長(zhǎng)過界、開派對(duì)噪音過大這些雞毛蒜皮的小事。

　　換位思考一下，讓你攤上“樓道雞叫”這種事，你會(huì)覺得是小事嗎？肯定不會(huì)！把這個(gè)問題提出來，管理部門還真應(yīng)該琢磨點(diǎn)法子。