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王鐘的:政府購買服務(wù)不是一錘子買賣
//agustinmoreno.com2014-04-15來源: 中國青年報
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    武漢市公共自行車租賃系統(tǒng)建立4年以來,從當初的“民心工程”變成了“鬧心工程”。記者采訪發(fā)現(xiàn),許多用于管理公共自行車的站點崗?fù)ざ紵o人值守,智能租車系統(tǒng)也無法使用,即使有幾輛自行車,也多是“缺胳膊少腿”的破車。報道指出,盡管公共自行車租賃系統(tǒng)成了爛尾工程,但是運營企業(yè)卻通過政府補貼賺夠了錢。(《京華時報》4月14日)

    2008年前后,國內(nèi)一些城市陸續(xù)開建了公共自行車租賃系統(tǒng),目前到了這項民生工程的檢驗時期。從各個城市執(zhí)行效果看,達到或者接近理想狀況的成功案例并不多,許多城市的自行車公租系統(tǒng)運轉(zhuǎn)不靈乃至無疾而終。當然,堪稱模范者也不是沒有,如被稱為“杭州模式”的杭州公共自行車租賃系統(tǒng),就被評選為全球最好的地區(qū)公共自行車租賃系統(tǒng)之一!昂贾菽J健钡倪\營方式被簡要概括為“政府主導(dǎo),企業(yè)運作”,包括武漢在內(nèi)的其他城市也試圖模仿這種模式,這也是政府向社會力量購買公共服務(wù)的一種嘗試。

    但是,為什么杭州能夠主導(dǎo)成功,武漢等就會主導(dǎo)失敗呢?從建立開始,杭州就設(shè)計了租賃系統(tǒng)的長效機制,而并非撒手讓承辦企業(yè)自由發(fā)展。杭州自行車租賃由當?shù)貒衅髽I(yè)公交公司運營,但是并非是運營企業(yè)孤軍奮戰(zhàn)。市城管辦、各區(qū)政府、市建委是租賃系統(tǒng)“建設(shè)和管理協(xié)調(diào)小組”的成員單位,而城管、交警、公交、街道社區(qū)也參與到租賃點布局工作中。

    別忘了,租車游西湖是杭州發(fā)展公共自行車的重頭戲。如果不算游覽景點時間,不用兩小時就可騎車繞西湖一圈,中途只要租還一次就可實現(xiàn)免費租車,這種免費又環(huán)保的方式還提高了西湖景區(qū)的品質(zhì)。公共自行車在杭州不僅僅是一件民生工程,也是關(guān)系到城市形象的旅游品牌。最關(guān)鍵的是,眾多有實權(quán)的單位參與,讓運營企業(yè)不敢怠慢。原杭州市委主要領(lǐng)導(dǎo)曾“力排眾議”推出公租系統(tǒng),而且多次直接過問項目執(zhí)行情況。這種監(jiān)督成為政府主導(dǎo)的關(guān)鍵因素。

    而在武漢,政府并未真正實現(xiàn)自行車公租系統(tǒng)的主導(dǎo)。政府僅在初期建設(shè)時投錢和投入公共資源,沒有拿出長期監(jiān)督的有效方案。而且運營企業(yè)是民營企業(yè),公益事業(yè)與商業(yè)投資的邊界模糊了,這才形成了公租系統(tǒng)癱瘓而運營企業(yè)賺錢的怪現(xiàn)象。當?shù)孛衿篥物w達運營的公共自行車項目具體財務(wù)情況,連主管部門都說不清,遭到媒體曝光后也沒有采取措施督促企業(yè)整改。政府這種“超然”的態(tài)度,除了有管理失職的問題,還不禁讓人懷疑是否有幕后交易。

    很多城市的挫折案例都證明了一個事實:發(fā)展公共自行車租賃由企業(yè)主導(dǎo)是行不通的。北京很早就試著發(fā)展公共自行車租賃,但是一直由企業(yè)主導(dǎo),這項公益事業(yè)的價值大打折扣。因為缺乏相關(guān)政府部門支持與配合,幾年來,北京的出租網(wǎng)點越來越少,自行車棚也難以在重點地區(qū)落地,而且較高押金和租金也是制約其發(fā)展的障礙。目前,僅在北京一些旅游景點還能找到可供出租的自行車,試圖解決上班族“最后一公里”交通問題的良好愿望并沒有實現(xiàn)。

    公共自行車租賃作為一項政府向社會力量購買公共服務(wù)的典型案例,已經(jīng)用成功和失敗的兩種結(jié)果告訴人們,政府購買服務(wù)不能是一錘子買賣。購買服務(wù)不意味著責任的轉(zhuǎn)移,提供服務(wù)以及監(jiān)督的責任仍然屬于政府部門,不能簡單交給市場了事。

 

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