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蘭州自來水苯超標事故原因已初步查明,確認污染源主要為中國石油天然氣公司蘭州石化分公司的一條管道發(fā)生泄漏,污染了供水企業(yè)的自流溝所致。日前蘭州市自來水抽樣檢測數(shù)據(jù)顯示,數(shù)處自來水取樣點苯含量檢測全部符合國標。
至此,蘭州水污染事件基本告一段落。這一事件除了暴露出生態(tài)環(huán)境保護等方面的問題,也暴露出了在信息化時代,水質(zhì)信息發(fā)布的誤區(qū)。
如果說蘭州水污染事件是一起人為責(zé)任事故的話,那么在水質(zhì)信息發(fā)布方面則更是顯現(xiàn)出了政府信息公開與信息溝通能力的缺乏。一方面是水質(zhì)異味一波一波地襲來直到政府和當事企業(yè)無法否認,另一方面是有關(guān)官媒一次又一次地發(fā)布水質(zhì)達標的“官方消息”。
應(yīng)該說,蘭州水污染事件爆發(fā)前的一個月,似乎正是所謂謠言與官方信息的重要博弈期,是輿情發(fā)酵期,其實也是政府主動作為的良機。有關(guān)方面如果不是簡單將民間消息以謠言處置,而是認真對待,倒逼水質(zhì)監(jiān)測,水污染事件或許可以避免。有學(xué)者指出,“謠言的殺傷力=信息的重要度×信息的不透明程度”,由此可見信息透明的重要性。
水與空氣一樣,是為人類生存不可或缺的?諝赓|(zhì)量和天氣變化,有氣象部門管著,信息共享度透明度都較高。至于水質(zhì)信息發(fā)布,大多數(shù)地方依然很原始,遠沒有成為一種便民信息。
筆者向在供水部門工作的朋友了解,一些地方供水部門內(nèi)部信息通報制度是存在的。比如,水務(wù)部門有自己的水質(zhì)監(jiān)測中心,水廠每天都有檢測報告,水務(wù)部門內(nèi)部調(diào)度中心也有監(jiān)控,水質(zhì)信息也會在內(nèi)部通報。但是從社會層面看,目前的水質(zhì)信息發(fā)布存在著較為嚴重的信息封閉、信息滯后之弊。不僅相關(guān)信息市民無法共享,甚至出現(xiàn)了水質(zhì)安全問題,相關(guān)部門可能會下意識地選擇拖延和隱瞞。
比如,蘭州水污染事件中就出現(xiàn)了一個可怕的“沉默的18小時”。4月10日17時,蘭州威立雅水務(wù)集團公司在第二水廠出水口發(fā)現(xiàn)嚴重苯超標,在第二水廠多個監(jiān)測點及4號自流溝向第二水廠的入水口均發(fā)現(xiàn)苯超標。而直到11日凌晨5時,威立雅公司才最終確認并報告蘭州市政府。到了向社會公布時,水污染信息已滯后18小時。水污染當前,蘭州有關(guān)方面選擇瞞報是不爭的事實。
有跡象表明,如今似乎已經(jīng)進入了飲用水污染的高發(fā)期,危及生態(tài)安全和人類健康。僅從治標來看,像天氣預(yù)報那樣及時公開地發(fā)布水質(zhì)信息,顯得十分必要,不僅可以防止次生災(zāi)害,而且可以滿足公眾的知情權(quán),堵住謠言的傳播空間。