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蘭州自來(lái)水苯超標(biāo)事故原因已初步查明,確認(rèn)污染源主要為中國(guó)石油天然氣公司蘭州石化分公司的一條管道發(fā)生泄漏,污染了供水企業(yè)的自流溝所致。日前蘭州市自來(lái)水抽樣檢測(cè)數(shù)據(jù)顯示,數(shù)處自來(lái)水取樣點(diǎn)苯含量檢測(cè)全部符合國(guó)標(biāo)。
至此,蘭州水污染事件基本告一段落。這一事件除了暴露出生態(tài)環(huán)境保護(hù)等方面的問(wèn)題,也暴露出了在信息化時(shí)代,水質(zhì)信息發(fā)布的誤區(qū)。
如果說(shuō)蘭州水污染事件是一起人為責(zé)任事故的話,那么在水質(zhì)信息發(fā)布方面則更是顯現(xiàn)出了政府信息公開(kāi)與信息溝通能力的缺乏。一方面是水質(zhì)異味一波一波地襲來(lái)直到政府和當(dāng)事企業(yè)無(wú)法否認(rèn),另一方面是有關(guān)官媒一次又一次地發(fā)布水質(zhì)達(dá)標(biāo)的“官方消息”。
應(yīng)該說(shuō),蘭州水污染事件爆發(fā)前的一個(gè)月,似乎正是所謂謠言與官方信息的重要博弈期,是輿情發(fā)酵期,其實(shí)也是政府主動(dòng)作為的良機(jī)。有關(guān)方面如果不是簡(jiǎn)單將民間消息以謠言處置,而是認(rèn)真對(duì)待,倒逼水質(zhì)監(jiān)測(cè),水污染事件或許可以避免。有學(xué)者指出,“謠言的殺傷力=信息的重要度×信息的不透明程度”,由此可見(jiàn)信息透明的重要性。
水與空氣一樣,是為人類(lèi)生存不可或缺的?諝赓|(zhì)量和天氣變化,有氣象部門(mén)管著,信息共享度透明度都較高。至于水質(zhì)信息發(fā)布,大多數(shù)地方依然很原始,遠(yuǎn)沒(méi)有成為一種便民信息。
筆者向在供水部門(mén)工作的朋友了解,一些地方供水部門(mén)內(nèi)部信息通報(bào)制度是存在的。比如,水務(wù)部門(mén)有自己的水質(zhì)監(jiān)測(cè)中心,水廠每天都有檢測(cè)報(bào)告,水務(wù)部門(mén)內(nèi)部調(diào)度中心也有監(jiān)控,水質(zhì)信息也會(huì)在內(nèi)部通報(bào)。但是從社會(huì)層面看,目前的水質(zhì)信息發(fā)布存在著較為嚴(yán)重的信息封閉、信息滯后之弊。不僅相關(guān)信息市民無(wú)法共享,甚至出現(xiàn)了水質(zhì)安全問(wèn)題,相關(guān)部門(mén)可能會(huì)下意識(shí)地選擇拖延和隱瞞。
比如,蘭州水污染事件中就出現(xiàn)了一個(gè)可怕的“沉默的18小時(shí)”。4月10日17時(shí),蘭州威立雅水務(wù)集團(tuán)公司在第二水廠出水口發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重苯超標(biāo),在第二水廠多個(gè)監(jiān)測(cè)點(diǎn)及4號(hào)自流溝向第二水廠的入水口均發(fā)現(xiàn)苯超標(biāo)。而直到11日凌晨5時(shí),威立雅公司才最終確認(rèn)并報(bào)告蘭州市政府。到了向社會(huì)公布時(shí),水污染信息已滯后18小時(shí)。水污染當(dāng)前,蘭州有關(guān)方面選擇瞞報(bào)是不爭(zhēng)的事實(shí)。
有跡象表明,如今似乎已經(jīng)進(jìn)入了飲用水污染的高發(fā)期,危及生態(tài)安全和人類(lèi)健康。僅從治標(biāo)來(lái)看,像天氣預(yù)報(bào)那樣及時(shí)公開(kāi)地發(fā)布水質(zhì)信息,顯得十分必要,不僅可以防止次生災(zāi)害,而且可以滿足公眾的知情權(quán),堵住謠言的傳播空間。