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郭 智:不能用“損招”治損
//agustinmoreno.com2014-01-17來源: 新華每日電訊
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    近日,山東濰坊安丘盛源熱電公司所發(fā)的“買尿告示”,引起網(wǎng)民極大關(guān)注。該通告稱,為杜絕用戶擅自放供暖管道中的熱水,公司在水里加入尿液、柴油等,由于尿液不足現(xiàn)大量收購尿液,10元一大桶。對此,記者問:“現(xiàn)在管網(wǎng)輸尿了嗎?收購情況如何?”該企業(yè)工作人員并沒有正面回答。

    為了杜絕用戶擅自放供暖管道中的熱水,“想出了向供熱管網(wǎng)里輸入人尿的辦法”。這是個“損招”,讓人瞠目結(jié)舌。

    企業(yè)想到用“損招”治損,合不合規(guī)范?這并非一筆糊涂賬。水質(zhì)是保證供暖系統(tǒng)正常運行的前提。自2012年10月1日起實施的《民用建筑供暖通風(fēng)與空氣調(diào)節(jié)設(shè)計規(guī)范》明確規(guī)定:供暖系統(tǒng)的水質(zhì)應(yīng)符合國家現(xiàn)行相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定。關(guān)于這條“條文說明”稱:近些年發(fā)展的輕質(zhì)散熱器在使用時都對水質(zhì)有不同的要求,國家工業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)《采暖空調(diào)系統(tǒng)水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)》對供暖水質(zhì)提出了具體要求。

    我國最新修訂的《采暖空調(diào)系統(tǒng)水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)》,自2013年9月起強制實施。“向供熱管網(wǎng)里輸入人尿”,能否保證改善供暖系統(tǒng)水質(zhì)、減輕對設(shè)備的腐蝕危害、防止計量儀表、調(diào)節(jié)閥門等發(fā)生堵塞、提高能源利用效率,進而保證供暖系統(tǒng)經(jīng)濟、安全、清潔和高效率的運行?如果沒有系統(tǒng)論證,就盲目“向供熱管網(wǎng)里輸入人尿”,必然涉嫌違規(guī)操作。

    在每年供暖季,都有一些供暖設(shè)備爆裂、漏水現(xiàn)象發(fā)生。由于我國有一些采暖系統(tǒng)不夠規(guī)范,管理存在漏洞,水質(zhì)達不到標(biāo)準(zhǔn),引起采暖設(shè)備腐蝕漏水。如果真的“向供熱管網(wǎng)里輸入人尿”,居民家里再漏水了、滿屋都是尿騷味,產(chǎn)生新的糾紛怎么辦?熱力公司是否應(yīng)當(dāng)修訂一下補償標(biāo)準(zhǔn)?

    “買尿告示”,或許只是熱力公司“想到”的治損辦法而已,未必真的“想到做到”;或許只想給用戶一個心理暗示,供暖管道中的熱水中有“尿”,擅自放水要謹(jǐn)慎。因此,“損招”的背后,拷問的依然是誠信問題。

    誠信,是社會主義核心價值體系的重要組成部分。誠信建設(shè),針對的對象不光是企業(yè)公民,也包括社會公民。居民與企業(yè)簽訂供暖協(xié)議,意味著居民和企業(yè)都有義務(wù)遵守誠信原則,企業(yè)要向居民保質(zhì)保量提供供暖服務(wù),居民也不能為貪小便宜而損人利己。

    當(dāng)前我國正在大力推進城鎮(zhèn)化建設(shè)。城鎮(zhèn)化的目的,是為了人;城鎮(zhèn)化的重要內(nèi)容,必然包括人的城鎮(zhèn)化、人的現(xiàn)代化的問題。一些生活在城鎮(zhèn)的人,頑固地“保留”貪小便宜、損人利己的不誠信行為,從根本上說,這不利于城鎮(zhèn)化持續(xù)、健康發(fā)展。

    在誠信建設(shè)中,如何教育、培養(yǎng)公眾“知行合一”“言行如一”“表里如一”?這是個老話題,也是新挑戰(zhàn)。在誠信上,一些人抱著僥幸心理,人前一個樣、人后一個樣。如何打消一些人的僥幸心理?這需要更多采用現(xiàn)代化的手段進行監(jiān)督制約,而不能依賴“向供熱管網(wǎng)里輸入人尿”的“損招”杜絕。

 

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