央視昨天的新聞曝光了一組過度醫(yī)療的問題，里面各種黑幕，各種貪婪，但是跟新聞中的一位食品藥品監(jiān)管人員的拙劣表演相比，這些都不算什么。

    心臟病患者王老伯的家屬打電話向當(dāng)?shù)厥称匪幤繁O(jiān)督管理局舉報(bào)一款沒有中文標(biāo)識(shí)的進(jìn)口心臟瓣膜，沒想到管理人員誤把她當(dāng)成了醫(yī)務(wù)人員，不僅不出面幫患者維權(quán)，反倒替院方出起了餿主意。于是出現(xiàn)了很戲劇化的一幕。

    視頻中，這位粗心的藥監(jiān)局大哥顯然是把患者女兒王女士當(dāng)成了某醫(yī)院心胸外科的主任王醫(yī)生了。

    在接到電話的那一時(shí)刻，這位大哥內(nèi)心一陣子激動(dòng)啊，人家王主任親自打電話來了，腦門一熱，忘了核實(shí)一下打電話人的身份。不過，也得感謝這位大哥，因?yàn)樗囊粫r(shí)大意，讓我們看到了原汁原味的獻(xiàn)媚和如假包換的冷漠是如何集中在一個(gè)人身上的。

    對(duì)“王主任”：一是態(tài)度非常熱情，病人是“他”，醫(yī)院是“咱”，一邊套近乎一邊替“醫(yī)生”支招，怎么來對(duì)付患者的投訴，自詡為中國式的解決問題辦法；二是姿態(tài)非常謙卑，一聽說“醫(yī)生”要來上門拜訪，忙不迭說，我跟幾個(gè)小不點(diǎn)去趟醫(yī)院不就完了。把食品藥品監(jiān)管局自己的工作人員稱為“小不點(diǎn)”，那意思是你們醫(yī)院是大哥，我們都得看你的臉色；三是服務(wù)非常周到，小弟當(dāng)然不能讓大哥累著，得為大哥充分考慮，所以寧愿自己跑一趟也“盡可能的不給你們添麻煩”。肉麻的話說了一大通，就是不提自己的分內(nèi)事：如何去監(jiān)管這個(gè)有問題的心臟瓣膜。

    當(dāng)“王女士”——這個(gè)患者家屬最終表明了自己的身份以后，就聽這位大哥說了幾句自嘲、打哈哈的話后，不等患者家屬把話說完，就把電話給掐斷了。

    食品藥品監(jiān)管局和醫(yī)院是什么關(guān)系？是監(jiān)管者和被監(jiān)管者的關(guān)系，是貓抓害人碩鼠的關(guān)系。食品藥品監(jiān)管局工作人員和患者是什么關(guān)系，那是服務(wù)對(duì)象和衣食父母的關(guān)系。如今卻整個(gè)顛倒過來了，那種震驚與錯(cuò)愕，該用什么形容？眼珠子掉一地，下巴從此再合不攏？

    如果一只貓不去抓老鼠，卻對(duì)老鼠大獻(xiàn)殷勤，他吃飽了沒事干？自己明明是大爺，還要去認(rèn)個(gè)大爺？那么是什么讓這位大哥放下尊嚴(yán)，自降身份，也要貼這個(gè)屁股呢？顯然，可能有一種利益交換在維系著他們這種稱兄道弟、水乳交融的關(guān)系。大爺不是那么好當(dāng)?shù)�，特別是當(dāng)這個(gè)大爺還時(shí)不時(shí)會(huì)出點(diǎn)問題，被人投訴，被人捏住把柄時(shí)，你必須得砸得多砸得狠，才能砸出別人一臉笑容。

    在陰差陽錯(cuò)的那一刻，這位工作人員想必正是被這種眼看著要送上門的好處給沖昏頭了吧？

    一口一個(gè)咱醫(yī)院，開口閉口王主任，那個(gè)熱乎勁、親熱勁，面對(duì)這樣的監(jiān)管干部，患者還有信心去投訴嗎？又去哪找回冤屈呢？

    我們也終于明白了，為什么過度醫(yī)療、高價(jià)藥品、提成回扣這些個(gè)破事爛事總是層出不窮，群眾投告無門，無良醫(yī)生有恃無恐，因?yàn)楹芏鄷r(shí)候，他們穿的是同一條褲子。