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隨著出境赴日本旅游的中國游客人數(shù)激增,近年來頻頻曝出中國游客上當(dāng)受騙案例。雖然媒體多次報(bào)道日本一些免稅店的購物陷阱,但受害游客不減反增。新華社記者經(jīng)多方查證、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查后發(fā)現(xiàn),保健品騙局轉(zhuǎn)戰(zhàn)海外,無良免稅店與地接旅行社合唱雙簧,專門瞄準(zhǔn)團(tuán)體游客,通過洗腦宣傳、制造搶購假象、拒絕退貨等手段,一步步將其引入精心布置的高額免稅保健品購物陷阱。(5月2日《環(huán)球時(shí)報(bào)》)
游客在日本遭遇的購物陷阱,堪稱欺詐的“國際水準(zhǔn)”,讓國內(nèi)的陷阱望塵莫及,游客張先生舉例說,前一天上午購物時(shí)門庭若市,第二天退貨時(shí)卻是門可羅雀!昂髞砦也乓庾R(shí)到這個(gè)套下得有多周密。所有的導(dǎo)游都特意選在上午10點(diǎn)前后帶團(tuán)抵達(dá)免稅店,因此店里才會(huì)同時(shí)聚集兩三百人,造成火爆搶購的假象。”對(duì)于如何利用從眾心理的“騙術(shù)”,日本無良商人可謂爐火純青。
至于諸如把保健品當(dāng)藥賣這種國內(nèi)無良企業(yè)欺騙老年人的老套手法,在日本更是“推陳出新”。比如,以販賣健康食品、基礎(chǔ)化妝品為主的一家零售店,與“藥”沒有絲毫關(guān)系,更非制藥公司,打的卻是“第一藥品”的牌子,于是,加上“買它可以救命”的渲染,第一酵素、納豆精、深海鮫、萬步力、超級(jí)玻尿酸等高價(jià)保健品,成了中國游客的搶購貨。
這實(shí)在讓不少中國游客難以接受。有人宣稱日本人的文明素質(zhì),與我們的差距有多少多少年,于是許多人的思維定勢(shì),日本人總是彬彬有禮,謙恭溫順,似乎絕對(duì)不會(huì)有這樣的欺詐,更遑論如此的膽大妄為。日本的“購物陷阱”那么狠,除了商家無良不輸于我們?cè)趪鴥?nèi)經(jīng)常遇到的騙子,還因?yàn)橐坏┰庥鲑徫锵葳,維權(quán)基本上沒有可能。雖然中國駐日使館領(lǐng)事部曾多次就這一問題與日本消費(fèi)者廳、觀光廳等部門交涉,但相關(guān)部門均以“退貨為商家額外服務(wù),日本無強(qiáng)制規(guī)定”或“定價(jià)由商家決定,政府部門無權(quán)介入”等理由拒絕提供協(xié)助。當(dāng)?shù)卣块T缺乏有效監(jiān)督,而被引入陷阱的中國游客只能吃啞巴虧。
當(dāng)然,日本的“購物陷阱”那么狠,更值得反思的是我們的消費(fèi)者。比如盡管早有專家表示,國產(chǎn)的質(zhì)量并不輸于人家,但迷信“日本制造”到了極致,不僅從馬桶蓋到感冒藥,必定非日本貨不買,對(duì)商人也和對(duì)“日本制造”一樣的迷信,這讓無良商人的欺詐更如入無人之境,不宰白不宰,中國游客當(dāng)國際“冤大頭”,也就不可避免。
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