中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行、中國建設(shè)銀行、交通銀行，這五家國內(nèi)規(guī)模最大的銀行25日聯(lián)合宣布，即日起陸續(xù)對客戶通過手機銀行辦理的轉(zhuǎn)賬、匯款業(yè)務(wù)，無論是跨行還是異地都免收手續(xù)費。五家銀行同時承諾，對客戶5000元以下的境內(nèi)人民幣網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)賬匯款免收手續(xù)費，以降低客戶的費用支出。（2月25日 新華網(wǎng)）

　　手機銀行轉(zhuǎn)賬免收手續(xù)費，作為銀行拓展移動端業(yè)務(wù)的一種方式，一點都不新奇，很多股份制商業(yè)銀行事實上早就在這樣做了，包括這次聯(lián)合宣布免費的建行在內(nèi)。至于網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)賬免費，前幾年很多，現(xiàn)在相對較少，轉(zhuǎn)賬5000元以下免費倒算是一個利好。但為什么是5000元呢？因為按照去年央行制定的新規(guī)，網(wǎng)絡(luò)第三方支付每日限額就是5000元。所以，這個數(shù)字不是隨便定的，背后的邏輯是競爭。

　　在商業(yè)社會里，充分的競爭會讓普通消費者受益，是一個基本的共識。但是，銀行領(lǐng)域顯然算不得充分的競爭，行業(yè)進入的門檻很高，不是誰都能拿到牌照。所以，很多公眾認為不合理的收費以及霸王條款，在銀行業(yè)長期存在。除了無力地吐槽，除了呼吁行政干預(yù)，消費者再沒有別的好辦法。直到有個叫馬云的人，說了一句很牛的話：一個公司是不是偉大，不是看它賺了多少錢，要看它有沒有為社會解決問題。銀行不改變，我們就來改變銀行。

　　互聯(lián)網(wǎng)金融尤其是第三方支付的蓬勃發(fā)展，不僅讓消費者從中直接受益，同時也對銀行構(gòu)成巨大競爭壓力，倒逼他們不斷精進服務(wù)做出改變。五大行聯(lián)合宣布手機銀行轉(zhuǎn)賬免費，肯定不是因為他們突發(fā)善心，甚至也不是因為管理層的要求，而主要是因為競爭的無奈——過去是躺著掙錢，現(xiàn)在不得不坐起來。手機銀行轉(zhuǎn)賬免費算不得多大利好，消費者并不感覺稀奇，但這至少是個進步，它讓我們看到，銀行真的可以被市場的力量改變。

　　這就是市場競爭的力量，這就是成熟商業(yè)之美。我不是說大家都要去感謝馬云，但只要我們尊重并且信奉市場的力量，即便很多的壟斷暫時并不能破除，但改變一定會發(fā)生。就像斯密的經(jīng)典語錄所說：我們所需的食物不是出自屠宰業(yè)者、釀酒業(yè)者、面包業(yè)者的恩惠，而僅僅出自他們自利的考慮。我們不要求他們的愛他心，只求助于他們的自愛心。我們不要向他們說我們必需，只說對他們有利。

　　這邊，微信提現(xiàn)要收費了，人說“人一闊臉就變”；那邊，五大行手機轉(zhuǎn)賬反而免費了，人說“鐵公雞也能拔下毛來”。這就是商業(yè)的奇妙，收費可以用來“鎖定”用戶，免費也可用來吸引用戶；關(guān)鍵是，選擇權(quán)在我們自己手里，不需要再吊死在一棵樹上。隨著Apple Pay的加入，移動支付領(lǐng)域的競爭必然越發(fā)激烈，無論是傳統(tǒng)銀行的壟斷堡壘，還是新型支付大佬的任性變臉，都終將拜倒在消費者的石榴裙下。